玩转无线营销-韩丹

1玩转无线营销LOREMIPSUMDOLOR目录无线端特点01无线营销活动03无线主图、详情02目录无线端特点01为什么要重视无线营销？以扫描店为例：2月成交客户数411人，PC228人，占比55%；无线端185人，占比45%。4哪些产品在无线端卖的好？普天身份证阅读器，2月PC访客数156人，下单客户数4人，转化率2.56%；5移动端什么表现呢？同sku移动端访客数74人，下单客户数8人，转化率10.81%。6转化率对比10.81%2.56%无线端PC端无线转化率：PC转化率=4.2:1当然，也不是所有的产品都有这么巨大的差异表现，同店的扫描仪、标签机两边的份额就是对等的。7无线端客户特点8无线端客户特点9天猫华扬6721墨盒3月8日成交情况对比：总的来讲，无线端访客数更多，PC端整体转化率更高；男性客户更倾向于PC端下单；女性客户更倾向于无线端下单；老客户无线成交转化率是5.4倍。10整体上pc端成交转化率更高。11客单价低个人客户京东身份证阅读器身份证阅读器uv下单买家数GMV支付转化率合计38131554508.14%PC21710145404.61%无线164214091012.80%12手机端和pc的展示差异无线搜索无线端页面逻辑1.主图2.标题4.店铺优惠、促销、积分3.服务标签5.套餐、参数6.宝贝评价7.问大家8.店铺DSR9.详情10.同店宝贝推荐60s小视频、五张主图充分展示产品优势通过返现等方式激励用户上图、好评抛出买家常问问题，触发老客户回答注意查看手机端详情字体大小套餐展示单品优势、参数尽量补充完整15主图问大家详情推广图16店铺搜索关键词推荐17橱窗推荐18目录无线主图、详情02信开惠普2132无线主图分析推广卡位主图吸引问大家主图卖点：授权发票功能礼包快递案例一20信开惠普2132无线主图分析案例一21信开惠普2132无线主图分析第2张主图强调卖点：特色功能1特色功能2第3张主图强调卖点：成本第4张主图强调卖点：服务第4张主图强调卖点：场景案例一22富士施乐M118w无线主图卖点分析搜索页显示点开主图第一张主图强调卖点：发票快递成本案例二23富士施乐M118w无线主图卖点分析第2张主图强调卖点：成本快递第3张主图强调卖点：正品发票服务第4张主图强调卖点：销量服务第5张主图强调卖点：口碑功能案例二24阿芙精油案例三结论：差异化主图更容易引发点击25案例三第1张主图价格赠品活动第2张主图赠品第3张主图成分第4张主图功效第5张主图实物第1张主图品牌代言第2张主图功效第3张主图赠品第4张主图产地口碑第5张主图口碑26目录无线营销活动03问大家营销问大家是15年上线的无线运营工具，主要目的是给那些已经追评的买家又一次追评的机会，而且是匿名的。所有的账号均可以点击“向已买的人提问”来进行提问，平台随机选取一部分已买过此产品的买家发送通知，收到通知的买家才有权回答。我们可以利用这个工具对我们的优势点进行营销，例如我们快递好，我们可以用自己的买家小号提出问题：发什么快递？会不会收到产品破损这样的问题，那这方面买家的客户体验是好的，当然收到好的评价的几率也是很高的，相当于多了一条好评，提升产品的转化率。而且这也是一个老客户营销流量，让老客户通过问大家入口再次进店，打上店铺标签。新客户促进下单老客户再营销分享+分享+是个隐形入口，需要在淘宝无线端首页搜索“分享有赏”才能看到。这个页面是所有已买到的宝贝里面参加了分享+的卖家信息。分享渠道：QQ、微信等。分享+分享+参与了分享的老客户的旺旺这部分客户就是我们的“关键人”用户，也就是自己买，买完之后推荐给其他人的这种优质客户，这类客户我们可以建立专门的营销群，再我们推出新品的时候给他们让利，让他们成为我们的“精准淘宝客”他们的优势：1.有购买潜力；2.有推广能力；3.有客户资源分享+首先分享一下华扬的数据：总花费：9.52元总成交：14833.9ROI：1558.18做过推广的朋友都知道，这个roi堪称“逆天”级别。正常我们做直通车，roi≈客单价÷10.华扬这个店铺的客单价在800~900之间。直通车推广一般产出比在8~9.CRM短信营销，常用工具CRM短信营销CRM短信营销CRM短信营销购物车营销客户运营无线搜索SEO（略）认真对待客户评价微淘运营微淘运营微淘运营：店铺定位微淘运营：店铺定位微淘运营:店铺定位微淘运营：店铺定位微淘运营•wuxian.taobao.com微淘运营淘金币活动淘金币活动淘抢购活动淘抢购后台报名=0.0.0.0.xWfe1s京东无线京东无线装修后台微信运营平台