营销师考试复习题

营销师考试培训主讲：谢燕TEL:15973170282第一部分:单选题1、推销员和顾客之间是A、特殊的买卖关系B、平等的买卖关系C、上门服务关系D、强行推销关系2、在推销交际过程中，难免会有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循A、互利互惠B、平等原则C、信用原则D、相容原则3、（）初步揭示了推销员与顾客两种心态的组合与推销能否顺利完成的关系及基本规律A、推销方格B、顾客方格C、心态测试表D、推销有效组合表答案：B答案：D答案：D4、推销员（）越好，推销效果相对越好A、商品质量B、态度C、推销技巧D、心态5、国际商务谈判中，（）指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失A、市场性风险B、政府风险C、政治性风险D、国际性风险6、经济合同双方当事人，要在坚持（）原则的前提下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷A、友好、合作、理解B、友好、平等、合法C、平等、互利、合法D、平等、合作、互利答案：D答案：C答案：B7、要提高产品价值，就必须把()放在企业经营工作的首位A、产品营销B、产品质量C、内部管理D、企业让渡价值8、（）是消费者所要购买的对象，服务本身为购买者提供了其所求的效用A、核心服B、追加服务C、竞争服务D、附加服务9、为了有利于调解，对于异地合同，可以发公函或派人请双方所在地（）会同当地有关主管部门共同配合调解A、法院B、公安局C、税务局D、工商局答案：D答案：A答案：D10、是在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的A、杂志B、电视C、报纸D、广播11、下述关于消息中的背景材料的叙述不正确的是A、是绝大多数消息中不可缺少的内容B、不宜太多、太长，要力求精当C、它可穿插在主体之中，也可作为一个独立的结构部分D、有时也可写进导语和结尾中12、为制定季度计划、年度计划、组织资源，合理安排市场提供依据的市场预测是A、短期预测B、近期预测C、中期预测D、长期预测答案：C答案：C答案：B13、服装、儿童玩具、家用电器类商品易被社会接受，但更新淘汰也很快，所以一般不采用A、趋势延伸法B、趋势延伸法与市场调查法C、市场调查D、类比法14、对于技术性强，投资大的消费类商品而言A、往往自开发、中间实验至全面生产进入市场需经历的时间较短B、此类商品被社会接受认可快，但更新淘汰过程也快C、它们的市场需求变化过程往往表现为发展期缓慢，成熟期较长而平稳，衰退期来得较迟D、不宜采用因果关系法外推进行中短期短测15、日本连锁店的主要形式是A、自由加盟B、特许加盟C、合同连锁D、直营连锁答案：A答案：C答案：A16、对特许经营的特点，下列说法有误的是A、特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约B、特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时间内，按其规定方式经营销售的一种特权C、在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导D、特许经营是一种高成本但效率高的流通方式17、采用ABC销售管理法时，按总金额控制的是A、A与B类库存商品B、B类库存商品C、B与C类库存商品D、C类库存商品18、GB/T19000-ISO9000表示的标准是A、强制性国家标准B、自荐性国家标准C、既是国家标准又是国际标准D、只是国际标准答案：D答案：D答案：C19、下列关于商品分类标志的叙述不正确的是A、对于多用途商品不宜采用的商品的用途作为分类标志B、由两种以上的原料生产的商品不宜采用商品的原料作为分类标志C、对于那些可以选用多种生产方法制造的商品，不宜采用以商品的生产方法作为分类标志D、对于化学成分较复杂、容易发生变化，或化学成分区别不明显的商品，不宜采用以商品的化学成分作为分类标志20、在国际贸易中大都以国际标准作为贸易谈判的依据，其技术指标都订得较高，要求采用A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法21、适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是A、泡罩包装B、贴体包装C、收缩包装D、拉伸包装答案：C答案：C答案：B22、关于非正式面谈，下面说法不正确的是A、是在事前毫无计划及准备的情况下进行的B、实际上是一种临时讨论C、效果较好D、一般正式的甄选工作不采用这种方式23、“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成销售任务？”采取的发问是A、自由式发问B、开放式发问C、封闭式发问D、诱导式发问24、下述培训方法中，应用最广泛的方法是A、课堂培训法B、会议培训法C、模拟培训法D、实地培训法ProductBProductCProductAProductA答案：C答案：C答案：A25、确定销售代表的定额有几种学派，（）认为定额应依销售代表的个体差异分别设定A、高定额学派B、中等定额学派C、低定额学派D、可变定额学派26、庄臣公司与金百利公司联手将庄臣公司的雅姬丝、金百利公司的“靠得住”卫生棉垫及庄臣公司的EDGE剃须膏优待券集放于一个样品袋中，分送给目标消费者，这种赠送样品的方式是A、联合或选择分送B、直接邮寄C、入包装分送D、定点分送及展示27、下列各项不属于包装促销方式的优点的是A、能刺激消费者的及时购买欲B、获得零售商店内特别陈列销售C、零售商愿意接受D、提高经销商的进货意识答案：D答案：A答案：C28、厂商为零售商提供补贴，每进货一箱即给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得此补贴，这种无条件补贴属于A、凭发票扣抵补贴B、购买补贴C、现金折让D、免费附赠补贴29、一般来说对产业购买者效果最明显的广告主题是A、理性主题B、客观主题C、情感主题D、道德主题30、固定频率是（）常有的频率，以求有计划地持续地取得广告频率A、集中时间策略B、均衡时间策略C、季节时间策略D、节假日时间策略答案：B答案：A答案：B31、经济法关系由经济法律关系主题、经济法律关系的（）和经济法律关系的客体三要素构成A、本质B、条款C、内容D、要素32、以行政法的调整对象的范围为标准可以把行政法分为一般行政法和特别行政法。下面属于一般行政法是A、经济行政法B、公务员法C、军事行政法D、民政行政法33、劳动者享有物质帮助权利，以下各项中不是物质帮助权表现的是A、劳动保护B、社会救济C、公费医疗D、合作医疗答案：C答案：B答案：A34、市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的A、需求B、需要C、欲望D、收入35、（）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念36、从对立、相反的角度去思考问题属于A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D、动态思维答案：C答案：B答案：C37、消费者市场和中间商市场的需求特点和购买行为有很大差异，所以企业在选择销售促进工作时应考虑A、销售促进目标B、市场类型C、竞争情况D、促销计划38、下述哪种情况下，适合运用免费样品A、高特殊性商品B、产品差异或特点优越于竞争品牌并值得披露时C、诉求市场小D、有选择性限制39、下述关于以直接邮寄方式来发送样品的缺点，叙述不正确的是A、费用昂贵B、效果较差C、受到一定程度限制D、对边远地区未必能及时服务到位答案：B答案：B答案：B40、季节性、流行强的商品广告常采用的广告序列类型是A、延长序列型B、波浪序列型C、递升序列型D、递降序列型41、直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益，或显示产品能产生人们所需要的功能利益与要求，以促使人们作出既定的行为反应的广告主题是A、理性主题B、客观主题C、情感主题D、道德主题42、整个甄造工作的核心部分是A、面谈B、测验C、调查D、初步淘汰答案：A答案：B答案：A43、关于非正式面谈，下面说法不正确的是答案：A、是在事前毫无计划及准备的情况下进行的B、实际上是一种临时讨论C、效果较好D、一般正式的甄造工作不采用这种方式44、确定销售代表的定额有几种学派，（）认为定额应依销信代表的个体差异分别设定A、高定额学派B、中等定额学派C、低定额学派D、可变定额学派45、（）是一种较高层次的激励，通常对那些受正规教育较多的年轻销售人员更为有效A、环境激励B、目标激励C、物质激励D、精神激励答案：C答案：D答案：D46、分店或加盟店享有人事权的是A、自由加盟连锁B、自愿连锁C、直营连锁D、特许加盟连锁47、对于批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在A、商品采购业务B、商品销售C、统一经营D、统一销售48、“卖当劳”属于A、专业商业商店B、便民商店连锁C、百货商店连锁D、快餐店连锁答案：C答案：A答案：D49、对特许经营的特点，下列说法有误的是A、特许经营是授与人和很多独立商号之间经销商品的一种契约B、特许经营是一种流通的方式，特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时间内，按其规定方式经营销售的一种特权C、在特许经营权的存续时期中，提供一个经营权利的保证，并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与铺导D、特许经营是一种高成本但效率高的流通方式50、产品销售的时间，可以分为A、趋势、周期、需求量和季节四个组成部分B、趋势、需求量、周期和不确定事件四个组成部分C、趋势、周期、季节和不确定事件四个组成部分D、需求量、周期、季节和不确定事件四个组成部分答案：D答案：C51、在中期预测中，（）尤为重要A、趋势B、需求量C、周期D、季节52、下列关于公共宣传新闻稿的基本要求的叙述不正确的是A、简明扼要B、通俗易懂C、突出关键词D、先概述后展开53、在消息的各组成部分中，其灵魂是A、主题B、导语C、主体D、结尾54、仲裁机关在处理案件时，应当先行（），可以由仲裁员一人主持，也可以由仲裁庭主持A、调查B、答辩C、调解D、证据鉴定答案：A答案：B答案：B答案：C55、经济合同发生纠纷，（），当事人凡直接向人民法院提起诉讼的，人民法院应予以受理A、经调解无效后B、经仲裁无效后C、无论是否经过调节D、无论是否经过仲裁56、对于（）的预见和控制往往难度较大，只有采取时候补救的办法，但实际损失的绝大部分是无可挽回的A、纯风险B、非人员风险C、投机风险D、技术性风险57、实体商品流通所追求的利益最大化应首先服从（），而这正是服务价值的本质A、追加服务的程度B、核心服务的程度C、顾客满意的程度D、利润最大化原则答案：D答案：B答案：B58、（）指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值A、企业价值B、人员价值C、形象价值D、竞争价值59、下列说法正确的是：A、就加盟店的自主权而言，直营连锁是几乎没有，自由加盟连锁则较大，而特许加盟连锁是很小B、直营连锁的总部要承担分店的费用，享用其利润；自愿加盟连锁的总部不分担加盟店的费用但要分享其利润C、直营连锁与特许加盟连锁使企业较容易树立与维持其整体形象D、在直营连锁与特许加盟连锁下，总部对分店的约束力较强60、根据各连锁店经营方式，连锁店可以划分为答案：A、超级市场连锁B、便民商店连锁C、专业商店连锁D、百货商店连锁答案：B答案：D答案：B61、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品C、加强促销D、尽早放弃62、空调生产企业与电风扇生产厂家之间是()关系A、形式竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、愿望竞争者63、某商店经营以下四类产品,其中()类适宜采用声望定价A、日常生活用品B、高档化妆品C、小食品D、文具用品答案：B答案：C答案：B64、自古至今许多经营者奉行好不怕巷子深的经商之道,这种市场营销管理哲学属于A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念65、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现()战略的表现A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、横向多角化66、独家经销一般不适合分销()的产品A、购买者较少B、技术较为复