营销文化

企业是树文化是根——信泰企业文化简介2010年10月一朝结缘一生守信目录企业文化的意义企业文化的构成信泰企业文化企业的使命是什么？活下去，企业之间就是比谁活得长，或者是比谁死得晚。世界500强：一般大企业平均寿命40年，是人类平均寿命的一半。美国高新技术企业的90%都活不过5年。北京中关村平均每年有60%的企业倒闭，寿命超过8年的不到3%。中国私营企业的平均寿命是2.5年科技含量越高寿命越短科技含量寿命企业越小平均寿命越短企业规模寿命——企业文化的意义近年来倒闭或被兼并的知名企业：美国安然美国世通美国雷曼兄弟韩国大宇美国通用三鹿奶粉——企业文化的意义三流企业竞争靠产品二流企业竞争靠服务一流企业竞争靠文化企业靠什么活下去？核心竞争力是企业生存的根本而企业文化是构成企业核心竞争力的一个关键因素——企业文化的意义企业文化具有企业灵魂的导向作用企业就是一个生命体生命体有两个核心部分：肉体和灵魂（物质和精神）企业的制度就是肉体，企业文化的核心部分就是灵魂没有制度——文化就是幽灵没有价值观——生命就是行尸走肉——企业文化的意义企业文化具有行为规范的约束作用管理制度——外在约束（硬）企业文化——内在约束（软）无形的、非强制性的自我约束力量，弥补规章制度的不足。企业文化最主要的作用就是达到管理上的盲区。——史玉柱——企业文化的意义没有文化，企业或团队会怎样？没有企业文化，企业就是一盘散沙——各自为战没有企业文化，企业就是乌合之众——没有战斗力没有企业文化，企业仅为土豪——只富非贵小型企业靠机遇，中型企业靠治理，大型企业靠文化——企业文化的意义——企业文化的意义一声霹雳一把剑，一群猛虎钢七连；钢铁意志钢铁汉，铁血卫国保家园；杀声吓破敌人胆，百战百胜美名传；攻必克，守必坚，踏敌尸骨唱凯旋。不抛弃不放弃光荣因为平凡艰巨因为漫长目录企业文化的意义企业文化的构成信泰企业文化企业文化是一种综合性的人性化管理气氛，是企业员工共同的生存状态。企业文化是企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念，及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。——企业文化的构成企业文化的构成物质文化（VI）-公司形象、司歌、司徽等制度文化（BI）-各种规章制度及所遵循的理念精神文化（MI）-员工共同认同和拥有的价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德、行为方式精神文化制度文化物质文化企业文化的构成企业文化的构成——企业文化的构成企业文化三层次的关系做事情的方法为什么要这么做？有关行为准则，做事标准……最重要的是……思维定式共同价值观行为表现——企业文化的构成目录企业文化的意义企业文化的构成信泰企业文化信泰企业文化的人文基础“朴素”的信泰文化立足深厚的中国传统文化1.扎根传统，立足本源；2.为人朴素，心态平和；3.处事朴素，脚踏实地；4.浙商精神:自强不息、坚韧不拔、勇于创新、讲求实效吸取西方先进精神文化1.科学实证精神，按规律办事2.现代企业制度3.优秀的企业管理经验——信泰企业文化“土”为树之本，生命之基。有土方能扎根，根深才能叶茂。土，就是中国的保险市场；根，就是按保险根本规律经营，立足保险本源，专注主业经营。信泰朴素的“土”文化——信泰企业文化“土”文化推崇传统。传统的才是世界的、永恒的。扎根传统，也就找到了茁壮成长的沃土，能汲取传统之精华而挥洒自如；抛弃传统，则如无源之水，无根之木，枯竭而亡，半路夭折。“土”是一种朴素的情怀。朴素，则世上再没有什么东西可以与之媲美。为人朴素，心态就会平和，人际关系就能融洽；处事朴素，则能脚踏实地，一步一个脚印，把工作做完美。做稳健于世的百年金控蓝筹愿景为客户创造人生保障为员工创造人生价值为股东创造资本回报为社会创造和谐安定使命恒信稳健厚德致远企业精神——信泰企业文化信泰企业文化大厦（核心理念）勤奋务实简单创新守纪律有责任价值观信泰人寿企业愿景——信泰企业文化为社会创造和谐安定为客户创造人生保障为股东创造资本回报为员工创造人生价值信泰人寿企业使命——信泰企业文化信泰人寿企业精神恒信稳健厚德致远恒信：对客户，恒久服务，永远诚信；对公司，恒久忠诚，永远守信；对同事，恒久友爱，永远互信；对自身，恒久奋斗，永远自信。稳健：有计划、有节奏、持续健康发展厚德：德行宽厚，负载万物：厚爱员工，造福客户，回报股东，奉献社会致远：目光远大，志存高远。公司做百年老店，员工有决心持续奋斗——信泰企业文化肖邦的故事勤奋务实简单守纪律有责任创新信泰人寿核心价值观——信泰企业文化勤奋为先务实为基简单为美创新为要责任为核守纪为本在创业阶段，信泰强调价值观的高度统一。倡导艰苦创业、甘于奉献、激情乐观、勇往直前的创业精神。创业精神——信泰企业文化创业精神的强调价值观信泰人寿用人理念德为先才并重——信泰企业文化我们希望每一位同仁德才兼备，义利兼顾，荣辱与共，能够成为事业的长久合作伙伴。我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人。我们希望公司员工发自内训真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。信泰人寿执行理念复杂问题简单化简单问题流程化流程问题数据化数据问题考核化考核问题监督化信泰执行理念简称“执行五化”：从简单有效思考问题到流程化和数据化处理问题，再用考核化和监督化解决问题，一步步按事物发展客观辩证规律，理性化推进，以严密的科学性和扎实的操作性，努力提高公司工作质量和效率。——信泰企业文化信泰人寿品牌口号一朝结缘一生守信1、涵盖面宽：借用佛教“结缘”一词，把保险行业重视人道德交往的特点高度归纳，把员工与公司、员工与股东、员工与客户、员工与员工、员工与朋友之间关系全部关系涵盖其中。2、直扣精神：用“守信”两字，把信泰人寿的核心精神——“诚信、互信、自信”突显出来。3、刚柔相配：“一朝结缘”，充满人性化，诉求是：茫茫人海，相识是缘，相知是福，相交是爱，唯有珍惜；“一生守信”，充满“誓言化”，诉求是：一诺千金一言九鼎，义无反顾，掷地有声，唯有践行。——信泰企业文化恒信稳健厚德致远海纳百川礼贤重才勤奋务实令行禁止一朝结缘一生守信——信泰企业文化信泰人寿司训信泰人寿企业标识——信泰企业文化信泰，就是以恒信来守永泰，达到安康、平安、和谐。这样的品牌设计即是保险的含义，又有人文的、民生的内涵。《礼记》：“麟凤龟龙，谓之四灵”按中国人思维方式复合构思创造“集美”动物图腾：鹿身、牛尾、马蹄、鱼麟、独角。西方称麒麟为“独角兽”象征力量和纯洁，东西方都把麒麟视为“仁兽”“瑞兽”、“吉祥神兽”。中外吉祥物保险内涵深中国自古以来，印章都代表“承诺信用”，用印章作为公司标志形象，明合公司的“信泰”之名，暗合保险诚信理念，昭示公司立业之基和展业之本。印章形表示重诺信印章是在金石上按照心境，千刀万刃，镂刻而成，没有恒心是镌刻不成印章的，古人云“锲而不舍，金石可镂”此之谓也。合公司“恒信”“守信”精神。表示重恒心麒麟麒麟内涵：扶助良善，怀仁抱义，不践生草，不伤人畜，相传麒麟脚踏之处“行步中规，折旋中距”，皆逢凶化吉遇难呈祥。文质彬彬，谦正平和。传说麒麟活2000年，主太平、长寿，这都与保险功能内涵完全吻合。——信泰企业文化信泰标识的独特内涵仪式、庆典是企业文化另一重要组成部分。通过年度表彰大会、外勤人员高峰会、信泰勋章等表彰仪式达到激励士气、表彰先进的引导作用。——信泰企业文化信泰人寿表彰仪式信泰作为一名年轻的企业公民，从创业之初，就努力践行企业公民之职责，将公益事业作为对社会最大的回馈，获得了广泛的公众认同和社会赞誉。——信泰企业文化信泰人寿公益事业保险事业是一项播种爱的事业，公益活动与保险事业殊途同归。信泰成立员工志愿者协会，更以常设性公益组织的方式，开始了信泰公益事业的新征程。。——信泰企业文化信泰人寿员工志愿者协会参加国际马拉松安吉秋游——信泰企业文化参加同业足球赛礼仪之星大赛丰富的员工业余活动我们结缘在保险业大发展的年代。一家企业，一个行业，都与整个国家的经济活力脉动，与整个社会的文明进步辉映。我们结缘在钟灵毓秀的江南名城。美丽的西湖，汹涌的钱潮，厚重的文化底蕴，活跃的首创精神，实现伟大的创业梦想。我们结缘于共同的事业。十年征途，终成正果。百年奋斗，信泰人将持之以恒，不懈追求，成就“金控蓝筹”。你只能不停地前进当肖邦已经是非常知名的演奏家时，他遇到十年前一起在街头演奏的伙伴，发现他仍在他们当年一起占到的那块最赚钱的地方演奏。伙伴遇到肖邦非常高兴，问他现在在哪里演奏，肖邦回答了一个很有名的音乐厅，伙伴惊讶的说：“怎么？那里门口也很好赚钱吗？”一个年轻人，觉得自己怀才不遇，有位老人听了他的遭遇，随即把一粒沙子扔在沙滩上，说：“请把它找回来”，“这怎么可能”年轻人说道，接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上，“那现在呢？”他说。谁升起谁就是太阳有舍才有得在南美洲有一种奇特的动物——蜘蛛猴，要捕捉它们非常容易，你只要在一个玻璃瓶里放一颗花生，然后放在那里。蜘蛛猴刚好可以把手伸进瓶子去拿那粒花生，一旦它们握住花生，手就抽不出来。但它们就是不肯放手，所以……－Thankyou－标题区信泰营销文化总公司个人业务部2010年11月标题区目录经营哲学经营理念经营目标经营口号——信泰营销文化做稳健于世的百年金控蓝筹为客户创造人生保障为员工创造人生价值为股东创造资本回报为社会创造和谐安定恒信稳健厚德致远愿景使命企业精神——信泰企业文化信泰企业文化大厦勤奋务实简单创新守纪律有责任价值观公司企业文化为客户创造人生保障为社会创造和谐安定为员工创造人生价值为股东创造资本回报信泰营销发展战略健康人海阐述(1/6)——信泰企业文化标题区资料来源:中国保监会数据统计——信泰营销文化健康人海阐述(2/6)营销员的增长是推动中国寿险发展的源动力营销员人数基本每五年翻一番标题区个人营销体制仍是当前寿险业发展的主体模式资料来源:陈文辉主席助理报告•保险营销已经成为保险公司尤其是寿险公司首选的销售渠道、主要利润来源和核心竞争力。•保险营销体制发挥了积极作用：创新了保险销售模式；提高了保险服务效率；提高了保险公司的市场拓展能力；创造了大量就业机会；普及了保险知识。•全面改革的时机尚不具备，……改革的总体思路是稳定队伍、提升素质、创新模式、防范风险，以稳定为基础。要在保持现有队伍基本稳定的前提下，分层次、分步骤稳步推进改革。——保监会主席助理陈文辉——信泰营销文化健康人海阐述(3/6)标题区何谓人海•人海即指主要靠组织发展（人力成长）来推动保费增长的业务发展模式。是业务的外延式增长。•营销员是经营绩效的直接产出者。有了人，才有销售循环的开始。有了人，才有基础管理的实施。多一个人即多一份产出的可能。所以人力规模的扩张是寿险经营的基础要务。——信泰营销文化•健康是人海的限制条件，是指人力稳定增长、业绩持续产出、保单品质优良。是业务的内涵式增长。健康人海阐述(4/6)何谓健康标题区•健康人海即通过持续的增员、严格的选择、系统的训练形成稳定增长的人力平台和合理的组织架构,通过辅导、留存、育成、激励等系统运作，使合格人力不断增长、产能稳步提高、业务品质良好、保费规模不断提高的良性、可持续、快速增长的寿险营销经营模式。•健康人海既要求过程的系统性，也要求结果的持续性。既要紧紧抓住每个经营结点，更要放眼公司长期价值的增长。——信泰营销文化健康人海阐述(5/6)健康人海的含义标题区健康人海持续的人力成长合理的组织架构稳定的个人收入由大量的符合基本法考核要求的业务员构成的主力人群＋一定比例的合格主管，形成外勤辅导平台、人力驱动因素和业绩标杆较高的增员率＋适中的脱落率通过基本法获得稳定收入，通过绩效的提升和组织发展获得收入的增长——信泰营销文化健康人海阐述(6/6)健康人海三要素标题区保险营销经营的是什么?点燃思考产品保费核保核赔制度投资……——信泰营销文化标题区经营哲学——信泰营销文化以人为本干部队伍客户标题区确立“以人为中心”以人为中心，综合考虑人的生存、需要、尊严、愿望、情感、态度、利益、发展等多重因素。“人