诺基亚营销分析

第4组---诺基亚NOKIA领军者诺基亚公司简介诺基亚（Nokia）公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰，成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。公司发展•近日发布的2010版道琼斯可持续发展指数(DowJonesSustainabilityIndexes)把诺基亚列为“全球最可持续发展的技术公司”。在全球科技领域，诺基亚位居第一，被誉为“全球科技领域领先者”，这是诺基亚连续第二年获此殊荣。道琼斯可持续发展指数基于对公司经济、环境与社会表现的全面分析，是一项全球性的权威排名。在所有方面，诺基亚都获得了高分。根据这项指数，诺基亚的卓越实力体现在客户关系管理、风险管理、供应商标准、环境政策与管理制度、用工制度、吸引人才以及人力资本的开发等多个领域。•诺基亚执行副总裁兼首席财务官TimoIhamuotila对此表示:“连续两年居‘全球最可持续发展的技术公司’排名之首,是对我们的极大认可•就目前来看，诺基亚有基本上有四种为手机型号命名的方式（以一直使用为标准），第一种是用“四个数字”来为手机命名、第二种是用“一个英文字母+两个数字”来为手机命名、第三种是“数字+英尾缀”来为手机命名，第四种是用“一个英文字母+一个数字+两个数字”来为手机命名。•而从出现时间早晚来分析,第一种出现得最早,使用的时间也最长,第二种出现的时间稍晚,第三种出现的时间基本和第二种出现的时间一致,第四种出现的时间最晚。手机系列•1000，2000系列:这两个系列主要是简便和普通型,可以满足使用者一般的通话,收发短信,最基本的网页浏览和图铃下载.•(代表:1100,2100,2650)nokia1100nokia2100•3000系列:此系列追求的就是时尚.一般3系列都会有吸引年轻一族的某种特点,如最早的3100的来电动感键盘灯,3220的闪信等.所以说,只要是3系列,就不担心销量(代表:3100,3220,3310).经典3310新33105000系列：该系列最大特点就是具有特殊功能。例如：5110i是最早有游戏的手机；5510的仿电脑键盘和当时几乎独一无二的MP3播放；5210的温度计。不过除开特殊功能，5系列就几乎和1,2系列一样了，所以现在NOKIA也少有5系列的新型机了(代表:5110i,5510,5210)。诺基亚5530XM诺基亚5210•6000系列:该系列可谓NOKIA的高性价比型的了,尤其部分机型(包括智能机和非智能机)要红外有红外,要蓝牙有蓝牙,FM,MP3的立体声播放,视频播放,百万像素摄像头,支持储存卡等等.只要现在大部分手机上有的,全都有.•6000系列也是NOKIA技术最成熟的,所以价格对于其功能来说也比较适中,至少可以让大家接受.可以说,现在6系列是NOKIA的主力军(代表：6600,6260,6630,6670,6270).诺基亚6220•7000系列：是以华丽和时尚为主,可以说是3系列的功能升级版,也可以说是6系列的外观加强版,有倾城系列和倾慕系列以及长盛不衰的7610为例,相信就不用我来说明为什么了吧?不过也正因为如此,其价格肯定是比3,6系列高那么一点点.(代表:7200,倾城,倾慕系列,7610,7710）.诺基亚7710•8000系列:NOKIA的高贵一族.其功能一般比6系列差一点,不过8系列主要强调的是品位,要的是那份卓越而尊贵的感觉，所以其价格相对较贵.•(代表:8250,8850,8800).诺基亚8800•9000系列：可以媲美PDA的系列.完全的商务机型,功能绝对强大,但该系列从来没有过“小家碧玉”,都是“大块头有大智慧”,所以总让人觉得缺乏亲和力(代表:9300，9210C).•E系列手机：是面向商务人士的智能手机机型,外型上某些手机型号有着直板兼全尺寸键盘.目前该手机系列的定位个人与商务应用产品,经典的机型有（E50,E52,E90,E71,E63）.E72•N系列手机：NOKIA的智能大军,该系列手机汇集了诺基亚所有科技力量,里面满是经典,上面充满了诺基亚对手机的理解.(代表:N70,N97,N91)•C系列手机：这是诺基亚在2010年新启动的手机系列,定位是亲友间的社交互动产品,瞄准中低端市场,集成了流行的网络社交服务(C1,C3,C6).•X系列手机：诺基亚2010年新启动的手机系列,定位于社交娱乐与年轻活力产品(代表:X3,X6).诺基亚X3诺基亚X6广告：1.以产品广告为主，形象广告次之；2.全国性广告和区域广告相结合；3.形象广告突出“科技以人为本”的理念和诺基亚的技术与实力；4.产品广告突出切合本地消费者的卖点，充分融合本地文化；促销：1.店面促销主要采取礼品促销形式；2.维修日活动也能起到促销的效果；3.大型促销活动往往伴随着新产品的上市进行；渠道：1.从代理制到直供制；2.“省级直控分销”的混合渠道模式。公关：1.塑造企业公民的形象，淡化外国公司的身份；2.积极参与各种有意义的社会活动，支持中国的文化、体育、教育事业的发展；目标市场战略：1.差异性营销战略（目标市场覆盖模式：市场全面化）；2.体验性营销（“乐随想”的音乐营销）●优势：1.快速的市场反应；2.售后服务——永不停息的脚步；3.勇赶潮流的个性思维；4.市场份额远远高于其他品牌，单品关注贡献率居各品牌之首。●劣势：1.机型单一，直板式占主导，少数折叠式；2.手机颜色单调；3.容易落入灰尘；4.看电影的手机缺乏立体声质感。●威胁：1.Android用户关注及市场份额上升势头强劲，严重威胁诺基亚Symbian市场份额，尤其在2001-3000元中高端手机市场；2.中国”山寨机之父”联发科公司于2010年7月加入了Android手机开放联盟；3.仍然受困于手机业务的多变性。一时错过最近创新和新潮设计就会在数月时间丧失领先地位。●机会：1.诺基亚在中端手机市场有良好的口碑及用户忠诚度，诺基亚如果能够通过更多的创新及优化来吸引、留住用户，将使诺基亚保持市场份额成为可能。2.市场份额超过三星、摩托罗拉、索爱这三大竞争对手之和。1.诺基亚在中国成绩斐然，中国始终是诺基亚全球最大的市场角色，在中国的手机畅销榜上，诺基亚产品占据了重要的位置。2.诺基亚公司对于中国的投资也很大。在中国市场已经有25年的经验了，从单纯的贸易合作，到设立生产基地，然后到创立研发中心，中国越来越成为诺基亚重要的创新基地。3.中国已成为全球第一手机市场，但手机普及率还不到50%。诺基亚维持且明显拓展了其作为中国移动设备市场头号厂商的地位。4.随着3G业务在中国的发展，中国正进入一个崭新的移动时代。诺基亚在中国从移动终端生产商向移动解决方案公司转型，全力支持包括TD-SCDMA在内的所有3G标准，积极推动3G服务。5.诺基亚还在为中国的应用开发伙伴们创建平台，帮助他们将其开发的应用推向全中国、推向全球。诺基亚对本地化技术和创新的支持，为中国本地企业和人才提供了在世界舞台上闪耀的机遇。•在诺基亚预见的未来移动信息社会里，世界上的全部信息，即所有的语音、图像、电影、音乐、新闻及互联网上的每一条目，均可通过移动电话唾手可得。人们的工作、娱乐、购物等方式将会改变，办公地点的选择将变得随心所欲，甚至工作和娱乐的界限也会变得模糊，因为移动电话除了成为通讯工具之外，还能成为娱乐工具。•诺基亚认为，代表互联网和移动通讯相融合的IP移动技术将使这一切成为现实。它将引发未来通信领域的革命性变化。为了抓住这一机遇，诺基亚把它最大的研发中心建在了互联网技术高度发达的美国，并从硅谷收购了一系列在互联网技术方面极具优势的新公司。•诺基亚的总体经营目标是,在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固全球领先地位。这意味着,诺基亚要树立强大的品牌,拓展客户基础,确保产品和服务的质量乃至所有能提高公司未来业务潜能的要素。•在移动电话领域,诺基亚在致力于开发全新产品类别的同时,继续推出具有新特性和新功能的产品,一些先进的应用,例如:多媒体信息服务,内容接入及下载,移动浏览等在诺基亚的各种产品中得到采用。•在网络业务领域,诺基亚旨在开发提供新兴移动应用与服务所需的高速度、高容量系统并使之投入商用。诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点,当其技术已领先市场时,它还能创造市场,引导市场向其技术转变,从而开拓出崭新的成长空间。•诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻,都有很强的创造性。公司提倡创新和进取精神,鼓励技术人员发挥特长,大胆设想,把重点放在研制性能好,可靠性高,携带方便的产品上,每隔几个月,诺基亚就推出新型号的产品供用户选择,型号的更新速度犹如时装的变化,使人应接不暇。•由以上条件分析，诺基亚在未来的路上将越走越好……`组长：陈定华组员：刘家拥林双静陈庆龙戴志吉陈银水朱洁晰周高丽屠晨吴小玲李涛谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！谢谢欣赏，再见！