销售的十大法则

销售的十大法则销售的过程就是沟通的过程知道并没有力量，相信才有力量一做充分的准备1.专业才会成为赢家身体准备、专业知识准备、非专业知识准备、对自己的产品了如指掌对竞争对手的产品如数家珍。2.货源的准备拥有充足的库存才能把握瞬息万变大鱼吃小鱼的时代。二让自己的情绪达到巅峰状态感染力、想象和暗示、90%销售来之于兴奋度、销售人员一定要锻炼状态三建立顾客信赖感1.看起来像行业的专家2.注意行业的基本礼节3.名人或顾客的案例4.倾听、坐左边或右边、听顾客点头微笑、做笔记确认5.模仿、不要同步效仿6.沟通a.文字8%b.语言38%c.肢体54%四了解顾客的问题、需求与渴望1.问对问题、问简单容易问题2.问对方回答：是3.问二选一4.问事先知道答案的问题5.能问的尽量少说五提出解决方案并塑造产品价值1.讲出产品材质、设计讲到对方“哇”感觉2.讲产品附加值：后续服务六做竞争对手分析1.了解对手的产品2不要讲对方的不好七解决顾客反对意见1.切忌：a不要指出对方的错识b给顾客发生争吵2.原则：a没有建立信赖感之前不要讲产品b没有塑造产品价值前不要讲价格3.少讲“但是”多讲“同时”4.太贵了：a价格分析法，每日投资法b以贵为荣5.顾客：a有钱b有需求c有决策八成交1.二选一成交法2.假设成交法3.品牌成交法4.比较成交法成交中：大胆成交问成交后：闭嘴点头微笑九让顾客说话同样的销售一样的产品1.确认效果2.要求提供地址3.电话邀约、所有的邀约从赞美开始4.售前服务、时间地点5.成交十做售后服务销售的过程：就是说服的过程：说服力=财富说服别人之前、先说服自己服务重点是后续服务执行力的三个法则1.坚守承诺2.目标导向3.永不放弃、放弃者绝不成功、成功者绝不放弃•谢谢