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销量的来源于杰2007.2学习建议•关掉手提电话铃声•不要在教室里听电话•记笔记•空杯心态课程内容•一、销量来自那里?•二、如何提升销量?•三、提升销量的具体操作要求销售量来自那里?宽度深度上柜率店牌专柜陈列助销/POP营业主推网络渠道销售量促销员如何提升销量?•人•分销•上柜•陈列•主推•价格•促销•形象•促销员•跟踪人•士气(精神面貌、激情、自信、礼仪)•技能(产品知识、行业知识、竞品分析、销售技巧)•精良的武器装备(辅助演示工具、电脑)•战略、战术分销•为什么要分销?•如何分销?•注意细节•市区分销乡镇上柜•为什么要上柜?•如何上柜?•注意细节陈列•为什么要陈列?•如何陈列?•注意那些细节?主推•为什么要主推?•如何做到主推?•注意那些细节价格•为什么要进行价格管理?(影响市场次序,互相砸价)•如何进行价格管理?(市场保证金制度、市场巡视制度)•注意那些细节?(进销存、编码)促销、助销•为什么要做促销?•怎么做?•注意那些细节?终端形象建设•为什么需要进行终端形象建设?•如何做?•注意那些细节?促销员•为什么要促销员?(有利于产品优势传播、消除竞品攻击、专业的销售服务、市场信息的收集反馈)•怎样管理?(制度、报表、亲情、激励、指导)•注意那些细节?(关心、容入)80%的销来源于第4至11次的跟踪跟踪80%的销售来源于第4至11次的跟踪•记得2000年在海信工作的时候,我先前的老总对我说:做销售,你得学会跟踪。80%的销售来源于第4至11次的跟踪•为进一步说明问题,老总举了一个生动的实例:•有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信,我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们公司工作。80%的销售来源于第4至11次的跟踪•从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到无意中,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:2%的销售是在第一次接洽后完成3%的销售是在第一次跟踪后完成5%的销售是在第二次跟踪后完成10%的销售是在第三次跟踪后完成80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!80%的销售来源于第4至11次的跟踪80%的销售来源于第4至11次的跟踪•几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。80%的销售来源于第4至11次的跟踪•跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。•跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”80%的销售来源于第4至11次的跟踪•跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:1.采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;2.为每一次跟踪找到漂亮的借口;3.注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-4天;4.每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?80%的销售来源于第4至11次的跟踪•请记住:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在竞争的世界里,您的成绩更是需要您一次次地跟踪中得来。因为对手也在行动!提升销量的具体操作要求•市场控制•市场管理•重心•所需技能市场控制分销主推管理水平?关系品牌利润政策服务市场管理•市场管理中出现的矛盾乱价减少分销规模销量扩大分销制度重心?所需基能•1、诚信•2、精力•3、执行力•4、决断力•5、业绩…养成以下习惯•1、肯干•2、多想•3、会说•4、能写为什么成功?•清晰的市场操作思路•科学的工作方法•合理有效的销售平台•扎扎实实的做
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