顾问式销售（1）

顾问式销售新蓝科技市场部李强销售人员的五个目标对达到目标或定额坚持不懈确保盈利不断发展新的客户群确保客户满意并提高其忠诚度不断的自我发展低效率的销售人员的特征没有远见，没有目标缺乏活力和热情沟通能力差关心他的提成甚于其客户把销售失败归咎于公司和产品满足于平均业绩顾问式销售过程询问分析顾问服务落单捕捉目标客户关系目标对象分析慧眼询问分析Who：使用者、决策人Why：使用目的Howmuch：价格期望寻找兴奋点有效询问技巧了解信息，听、问、看听：倾听，善解人意，表达帮助意愿问：设计问题，层层递进、逼近目标，抓住时机（开放式/封闭式、探究性/事实性、威胁性高/威胁性低）看：理解形体语言参考话述新蓝电脑销售问答销售问题参考如何打动用户家长（决策者）孩子（使用者）购买第一台电脑购买第二台电脑男孩女孩他们在想什么？演练问题（一）如何打动父母的心？？购买第一台电脑？购买第二台电脑？？？？？大家想一想