直销团队如何建立系统

直销团队如何建立系统？今天是一个很重要的日子，一件可以让你兴奋，而且可以让你跟别人不一样的事情要开始了。今天我要跟各位谈的是——怎么让你进入一个事业里，跟一群人一起工作，然后，大家一起变得很有钱。有人对我说：“X金钻，你老是谈钱，会不会显得太铜臭味了！”。我一向认为，做人处事，最要紧的是诚实，有些人想要钱，却不好意思说出来。我认为一个人如果没有钱，谈别的都没有用，所以，你必须先有财务上的自主，才可以谈到别的。我进入直销事业十多年的时间，在座的各位当中跟我一样这么老资格的大概很少。长久以来，一直不断地有人来询问我一些问题，什么问题呢？他们问我：“X金钻，你可不可以介绍几本有关直销的书给我，让我好好的研究直销。”老实说，连我自己都希望能找到一本对直销事业有帮助的书，但是很遗憾，到现在仍然找不到。所以，今天我要跟各位谈的是我历经十多年来的经验，这个经验，是在一个已经建立差不多有廿多年的理论基础之上，经由我实际操作每一个他们要求我做的步骤，经过十多年，我证实他们教给我的方法确实行得通。事实上，我已经经由这桩生意累积了不少的财富，就是最好的证明。许多人说，直销生意不是一个传统事业，他是反传统的。所以，我们常常听到我们的经销商上台介绍他自己的时候说：我以前在传统事业里的时候，是做什么……的。其实，就事业而言，并无所谓传统或者不传统。事业就是事业，我们这个事业顶多能说是具有较特殊销售通路的事业。什么叫做直销事业呢？把柜台延伸到你的顾客家里面，就叫做直销。换句话说，就是直接把产品送到你的顾客的手中。在美国、欧洲、澳洲，很多的先进国家里面，直销事业已经有相当长的历史，在经过长时间的演进之后，才慢慢形成今天我们所看到的形态。但是，在今天仍然有许多人不了解正确的直销应该是什么样子。所以，这也是我今天要向大家澄清的观念之一。事实上，直销是以销售为基础开始的。相当多的人，加入这个事业之后，把他们发展这桩生意的重点完全摆在如何去推荐经销商，如何去建立一群人来一起做这个生意，而忽略了在建立一个团队之前，你必须先注意到要有销售，销售是整个事业的基础。也就是前面所提到的把柜台延伸到我们的顾客家里面。什么叫做顾客？顾客就是买产品的人。我进入这个事业已经将近20年了，20年来我内心里一直非常庆幸自己能接触到这个事业。这个事业是一个非常特别的事业，我们已经不需要说得太多，比如说：它不需要很多的资金，但是，你的经济可以在这里全然获得改善。但也正因为它异于一般事业销售通路，使得我们常常担心一个问题：到底这个生意做到后来，会变成什么样子？很多的经销商来我家跟我聊天时，问我：“X金钻！会不会有一天早晨，当我眼睛睁开以后，突然发现我的所有下属经销商都消失了，我的生意都没有了，我又回到原点，变得一无所有？！”各位有没有这样想过？到底这样的情景会不会发生？当然，它不会发生，完美事业的可贵就在这里，而这种情况之所不会发生，也关系到等一下我们要谈的，为什么必须形成一个“系统”来工作。前些年，我太太生产，我们有了一个女儿。长久以来，我与太太最大的心愿就是想要有一个小孩，我们曾经有过一个男孩，但只活了十多天就腰折了，这次是第二次生产，我们非常紧张，我大概整整有两个月的时间，为了照顾妻子和婴儿，都没有心情来跟我的下属经销商做任何的联络。那个时候我也在想，会不会我跟我的经销商很少接触，两个月之后，等到我一切就绪，再回来工作的时候，我必须重新开始？结果没有，我在银行里面的存款持续地增加，每个月的奖金持续地汇进我的帐户，我的收入不但没有减少，反而逐月地增长。为什么生意不会突然消失？理由是因为你的下属经销商在这桩生意里都赚到他们满意的收入。而此点正是完美公司一再强调并切实执行的。假如，今天你的下属他们不能够赚到钱，而只是领导赚钱，那么，你确实需要担心，明天早晨醒来，你的生意消失掉了。所以，在从事完美事业的过程当中，你必须常常去检查下属经销商的收入状况。因为，我们的成功是建立在我们的下属成功的基础之上。你之所以会成功，那是因为你的下属先成功，这是整个事业的根本。经销商在从事完美事业一段时间之后，会慢慢发现，构成整个销售网的主体是人，想要做好这桩生意，你必须慢慢地开始研究人性。从事直销事业成功的人，他们到后来都被称为心理学家，他们是非常了解人性的。我跟我太太聊天时，就常常把我们的下属经销商一对一对的拿出来研究，研究他们夫妻相处的情况，研究他们的为人处事，有的经销商为什么做得很好，而有一些经销商做了许多年，却仍然没有成果！究竟他们的问题出在什么地方？我们最后发现，既然构成销售网的主体是人，那么如何让自己具有吸引力，便是影响整个事业成败的关键。所以，你如何去跟别人融洽地相处，是在这事业里面，最最最重要的一件事情，你不可能在周围的人都讨厌你的情况下，还能把这个事业做成功。我们的事业慢慢开始发展，起先是零售,然后推荐，经由朋友告诉朋友，亲戚介绍亲戚，不断地发展出去，形成一个非常庞大的销售网。在发展的过程中，有一个非常重要的工作必须执行，就是你必须往下扎根，往下扎根是使得你的事业稳定的一个相当重要的工作。很多人告诉我：“X金钻！我会卖产品，我也了解我们的产品，这个事业我这样做就很好了。”我可以告诉各位，如果只是这样子的话，今天完美就不会是完美。因为，如果你只是靠你自己单打独斗，你不可能把这个事业做得大。这个事业，是一群人团结在一起，组成一个团队之后，经由整体运作才发挥了最大的效果。所以，经过这么多年，我承袭了我的美国朋友所告诉我做这个生意的一些经验之后，我跟很多志同道合的朋友在一起，慢慢地形成了这一个团队。所以，我们周围有很多直销公司，也有许多人从事直销事业，但是唯独我们这一群人，跟别人不一样，我们的思想层次渐渐提升，我们的生活品质也慢慢提高，这就是一群人在一起的目的，这是完美与众不同的原因。近年，我到马来西亚，马来西亚已经有将近廿年发展直销事业的历史，可是，当他们听到我们这一套理论的时候，却感觉到非常陌生。他们对所谓的“系统”，没有任何概念，不只是马来西亚这个样子，在台湾也有很多人来问我什么叫做系统。不只是我们的经销商来问，连别的公司都来问我：“X金钻，人人都知道一群人团结在一起的重要性，但却不知道该怎么做？”实际上，系统不是一个人独立可以建立的，到目前为止，仍然没有人能说他可以建立系统。而系统之所以形成，我等一下会详细告诉各位，简单的说，它是经年累月，慢慢形成的。不可能有一个人登高一呼，系统就形成了，这是我必须在这里向大家说明的。系统建立起来对谁有好处呢？以前，我知道一个直销公司，在同一个公司内，许多经销商分别组成了许多不同的系统，然后也替这些不同的系统分别取了名字，甚至上下属之间都有不同的系统，最后整个公司乱成一团，销售网不但不能继续拓展，反而萎缩了。因为上下属有不同的系统，表示上下属之间有不同的想法与做法，他们已经制造了一个让下属去模仿的错误的示范。他们不了解，系统形成的前提，必须是上下之间有和谐的关系，每一位经销商都因系统有效率的运作而受惠，否则的话，系统就没有存在的价值。所以，一个经销商没有领导，他就很难成功。有人说：我可以不需要领导。那么，我可以告诉各位，不需要领导，势必是做不成的。我自己也是相同的情况，假如我没有领导引导的话，我不可能把这个事业做成功。在座的各位，你会发现当你教导你的下属与新进的朋友，你告诉他们：“你必须这样做，你必须那样做的时候，你知道他为什么肯照着做吗？其实他不是听你的，那是因为你说：“我所告诉你该怎么做的步骤，只是转述我的领导的话而已。因为，当初我开始的时候，他也是这样教我，所以，我现在把他当初告诉我的话转述给你，希望你也照着这个方式来做，如此，大家都会成功。”我们必须借领导的力量来推动下属，而推崇领导便是关键，因为关系越近的越难令另一方信服。很多的经销商不懂这个道理，他们以为推崇他的领导，他就吃亏了，实际上，假如你不懂得如何去推崇你的领导，你才真正的吃亏了！我认识一个日本人，这个日本人相当有钱。我初识他的时候，他53岁，现在大概是60岁，他在日本从事直销事业将近20多年的时间。他在日本东京有整栋的楼房，也有奔驰汽车，非常有钱。可是当我看到他的时候，他告诉我他53岁，我不相信，我以为他73岁，因为，他满脸皱纹。各位知道他累到什么程度吗？他住在东京，可是，假如在北海道有一场30个人的集会，他就必须亲自到场，没有人能够替代他，这就是在系统没有形成之前，身为一个领导必须要做的事情。我内心非常为这位日本人感到难过，因为他的直销事业只做了一半而已，另外一半是什么呢？另外一半应该是游山玩水，他不行，他到现在还在做，拼命的做，这就是因为他没有系统。这个事业是谁来告诉我的呢？大约在十八年前，当时我还在旅游业工作，我的一个同学从美国回来，跟我讲了一套理论，我听了之后就着迷了。这个理论，是位美国人所发展出来，名字叫Billteirr，到现在为止，我仍然认为他是对我这一生的事业影响最大的一个人。可是，我告诉各位，我从来没有跟他面对面说过一次话，只是老远地在几十米之外看到他，因为围在他周围的人，实在太多，我没有办法靠近。我最近在想，我现在有很多下属，他们都希望常常见到我，每个月最少有两次或三次，他们说：“X金钻，你不来帮我的话，我们就很难有发展。”可是我回想我自己的情况，我从来没有机会跟真正引导我做这个事业的人，坐下来面对面对谈，因为他说英文而我听不懂英文，我只能老远注视他，我只因信服他这套理论，而且我愿意照着他的话来做，如此而已。Billteirr说过一句话，我一直都认为非常对，而且非常重要，他说：“你一生中最重要的一个任务，就是去做一个有钱人。”他说：“身为一个有钱人，并不只是可以有钱救助穷人而已，这只是有钱人的一部分责任，而最重要的责任是他可以成为这个社会的一个好的典范，让很多人依照他所曾经建立的榜样照样去做，这是一个人对社会提供最大的帮助方式。”我们都知道台湾最有钱的王永庆先生，他有一个庞大的企业，我们也知道，他是我们所学习的对象，但问题是你有没有机会和王永庆先生坐下来，和他一起讨论他事业是如何成功的，或是请教王永庆先生，当遇到叉路，不晓得该怎么走的时候，他是如何判断的？但是完美这个事业，它与众不同的特色就是在这个事业里的成功者会教你怎么做。虽然，我没有机会跟Billteirr坐下来谈，但是经由系统的教导之后，我了解他百分之百的思想体系，与如何实际操作。因此，我觉得系统最有价值，最难能可贵的地方，就是无论你何时开始这桩生意，即便经过十年、廿年之后，就算你已经退休了，你新加入的下属仍然知道如何进行这个事业。大约在十五年前，我遇见另外一位美国朋友，叫做GregDuncan先生,他跟Billteirr先生之间不仅年龄上面小了廿多岁,而他进入直销事业的时间,也整整较Billteirr先生晚了十年,GregDuncan先生和我一样,没有机会直接向Billteirr先生请教，但他仍然可以教会我如何发展这桩生意。换句话说，我的老师Duncan是teirr先生的学生……的学生……的学生……的学生……。相隔了那么多代的情况下，Duncan先生仍然可以成为一位称职的老师，这就是系统的力量，今天晚上要跟各位谈的主要的重点就是在这里。几年前，我到马来西亚南部一个叫“JOHORBARU”（新山）的地方，新山跟新加坡很接近，过个桥就可以到新加坡。那里有个经销商做得非常成功，他是一位曾经到台湾读书的侨生，本来在台湾的另一个直销公司做经销商，做了两年，一直不能有很好的发展，所以，他就透过一些管道，来研究我们所谈到的系统。当他知道我们要到马来西亚他的家乡之后，便毅然决然地离开台湾他所建立的事业，回到马来西亚重新开始。他告诉我：“X金钻，我研究你所谈的系统已经很久了，只是我以前苦无机会跟你一起工作，现在我终于找到这一个机会了，X金钻，你放心，我会依照你所告诉我的每一件事情照做。”结果呢？经过一年，我到马来西亚再去看他的时候，他在新山已经建立起一个全马最好的销售网，他目前是全马我的下属当中最赚钱的一位，很多其他的马来西亚经销商，以前不相信我们所教的，现在开始回过头来向他学习，他们问他：你到底是怎么做的？他说：