图解ERP--轻松学会企业管控

————一本快速帮助中小民企实现规范化管理的书一本注重ERP实践应用的书一本顾及中小民企的ERP书一本通俗易懂图文并茂的ERP书一本贯通企业信息化应用原理，点石成金的书一书学会市面常见系统操作（SAP、用友、金蝶、神码、正航等）序随着经济全球化的蔓延，以及信息化产业的推动，越来越多外企列强进驻中国，民企的低成本优势已经不复存在，而民企内部的管理执行效率却远远落在了别人后面，面对激烈的市场竞争，中国广大民营企业（尤其是中小企业）如何冲出围城呢？ERP是集先进的管理思想和前沿的计算机信息技术于一体的管理平台，通过导入ERP系统，企业可以快速提升内部管理能力。然而对中国来说，ERP可能来得太突然了，人们对它的认识很抽象概念化，导致ERP市场也呈现混乱局面，很多企业导入ERP系统都没有达到理想的预期，不少企业直接推行不起来，有的被ERP系统逼得进退两难。‘不上ERP等死，上ERP找死’这句名言也让很多企业家谈ERP色变。认为ERP是大中型企业的专利，中小民营企业的员工素质根本达不到导入ERP的要求。而社会上分布更为广泛的恰恰就是这些中小民营企业，面对运营成本上升，竞争压力日益明显，内部管理已经成为摆在各个民营企业老板面前的痛心问题。我们广大中小民企要加强内部管控，让管理规范化，让流程清晰化；用管理来控制生产过程中的材料浪费、生产浪费；用绩效考核提升员工责任心；把品质控制好，而非只是过程中数据的统计；把设备利用率提升上去，提升产能。把管理效率提升上去，发挥起每个员工的作用，让每个员工的价值都得到最大化的体现。民营企业内部员工素质落后于外企，其实落后的不是个人能力，落后的是整体文化氛围。我们所要做的不是坐以待毙，而是必须要改变整体氛围，把每个员工的能力调动起来。广大中小明民企业完全可以导入ERP系统，但是不能照搬外企或者台企的模式，要勇于创新，找到一条适合民企特点的信息化管理模式。目前许多人对ERP的理解过于教条，不适合中小民企，也导致许多企业ERP导入失败，为此作者感到形势非常紧急，必须要加快信息化管理模式应用的推广力度，为此写该书稿。本书不仅仅只针对民企，外企、台企的员工也可以看，因为模式上都是一致的，只是外企的管理更加的成熟细化。为了满足外企的需求，本书光盘中特地对SAP系统的各个模块做了流程操作展示，并做了简单讲解！本书写作思路：首先第一章讲述工作环境经常会遇到ERP，自然过渡到什么是ERP，应该如何学习ERP。要想学习ERP就必须先对企业内部各部门职责及流程了解。对于没有实际工作经验的人，或者不了解加工型企业内部各部门职责的人来说，就要看第二章，对于已经熟悉企业内部职责分工的人就跳过第二章。如果想详细知道各个部门的职责，有专门的书籍介绍，本章的目的只是让读者知道各个部门是干什么的，讲得相对较粗。第三章先分析民营企业在管理上存在的问题，进而分析问题产生的根源，从问题产生的根源得出结论，是管理工具效率低下，需要引入新的管理工具——ERP。第四章就紧接着讲解ERP的设计原理，以及它能够给企业带来哪些帮助。第五章，把企业各个环节做分解，讲解各个环节在ERP系统中一般如何设计，也就是ERP各个模块的设计模型，把这个模型搞清楚了，也就知道ERP各个模块的管控方式了。常见的ERP系统也就不成问题了，几乎都是按照这个模式设计的。本章为第六章的应用举例打了基础。第六章，把企业按照行业或者生产类型分类，讲解同样的系统在不同企业的规划应用流程图。通过几个规划图比较下来，得出结论，原来不同企业在销售、采购、仓库管理环节流程几乎是一致的，不同的地方就在于生产，而各个企业在生产管理上也是有规律可以抓的。第六章的应用举例跟第五章正好对应。既然应用规划有数了，那么在企业里如何实施推行呢？第七章先从理论上讲解一下企业如何推行实施系统，很多企业实施失败的原因是什么，以及实施过程中有哪些注意事项。第八章，举一个典型的企业案例，讲解一下是如何做系统规划的，以及如何实施的，并且把实施的过程通过日记的格式回忆了下来。本章规划应用对应第五、六章节的理论，实施应用对应第七章的实施理论。第九章，介绍一下ERP的开发维护工具，本章主要介绍一个通用的ERP平台是如何来适应不同企业需求的，本章主要给项目负责人及系统管理员学习。第十章，对市面上常见系统做个简单介绍。最后附一张光盘，把市面上常见的系统（如：SAP、用友、金蝶、神州数码、正航、普实等）操作流程演示一下，同时做对比，以便读者对系统有更具体的认识。目录一、未来的办公自动化-------ERP1.工作中经常遇到ERP2.学习ERP又感觉太难3.ERP到底是什么4.如何快速学习ERP二、图解企业运作流程1.企业部门间运作图2.各部门作业职责三、企业管理难点总结及根源分析1.企业管理难点归纳2.企业管理难点根源3.管理理念和管理工具的关系四、ERP（信息化管理）原理模式图解1.ERP网络硬件架构图2.ERP数据层次图3.ERP管理模式的特点五、ERP各环节设计模型原理1.销售环节系统设计模型2.采购环节系统设计模型3.仓库环节系统设计模型4.BOM、工艺环节系统设计模型5.生产计划（MRP）环节系统设计模型6.生产环节系统设计模型7.委外环节系统设计模型六、企业ERP运作流程图及讲解1.理论模板——ERP流程图2.结合实际——某注塑企业ERP流程图3.结合实际——某精密冲压企业ERP流程图4.结合实际——某电器企业ERP流程图5.结合实际——某吸塑企业ERP流程图6.结合实际——某电子企业ERP流程图7.结合实际——某精密机械企业ERP流程图8.理论模板——ERP流程图（含品质、财务、成本）9.企业生产管理类型特点总结七、ERP的实施推行方法10.ERP实施失败常见原因分析11.企业如何推行ERP12.ERP实施注意事八、某企业ERP实施案例1.企业简介2.企业信息化管理规划3.实施计划安排4.实施过程日记九、第九章常见ERP开发维护平台1.管控参数设定2.业务权限设置3.审批流程设置4.单据界面设计工具5.打印格式设计工具6.查询报表设计工具十、市面常见系统介绍副面：光盘《（SAP、用友、正航、普实、神州数码）ERP操作流程演示》第一章未来的办公自动化工具------ERP企业生涯经常遇到ERP学习ERP之路坎坷曲折学习ERP又感觉太难ERP到底是什么如何快速学习ERP本章提示：通过本章的学习可以大概知道ERP是什么东西，以及应该用什么方法来快速学习ERP1.1企业生涯经常遇到ERP1)场景一（招聘会、面试现场）招聘会上经常遇到要有ERP经验面试的时候也要求有ERP经验2)场景二（办公室）日常工作过程中经常会遇到ERP这个词！3)场景四（老板的疑惑）民企老板经常遇到推销ERP的业务人员，面对业务人员的介绍，广告的宣传，老板们不禁疑问：‘ERP有那么神奇吗？’一个软件能够：‘库存下降30%--50%；延期交货减少80%；采购提前期缩短50%；停工待料减少60%；制造成本降低12%；管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%--15%’4)场景三（艰难抉择）企业导入ERP的时候，也不知道该如何选择。管理咨询公司的顾问说：‘不上ERP等死，上ERP找死’，建议一定要慎重；各个ERP品牌业务员之间相互指责，有的说‘他们的ERP主要是财务’；有的说‘他们的ERP只适合电子行业’；至此，没有接触过ERP的企业中、高层迷茫了，‘我们企业应该相信谁呢？’在现实工作中，尤其是在加工型企业工作的人们，总会经常遇到‘ERP’这个名词，正如以上几个场景所描述的那样，找工作的时候经常要求有ERP操作经验，同事之间也经常会提起，职业经理人也经常受到ERP管理思想的熏陶，企业老板也经常会接到推销ERP的电话……这不禁让人们产生一个疑问：“ERP到底是什么样的一个东西？”很多人是把这样的疑问埋在了心里，过一天是一天，还有一些积极上进的人希望跟上时代节奏，想了解ERP到底是什么，通过各种途径来掌握，如上网搜索，买相关书籍，报培训班等等，然后这些行动基本上最终都是以学者碰壁告终，原因正如下面的几幅漫画所描述那样。学学习习EERRPP的的路路途途坎坎坷坷曲曲折折…………..1.2学习ERP之路坎坷曲折1)场景一（上网学习）上网搜索ERP是什么东西，‘ERP,即企业资源计划（enterpriseresourceplanning),概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台’。满是疑惑，恐惧，感觉ERP深不可测。以下内容是我从BaiDu上搜索的相关ERP概念，也是经常从书本上看到的解释，即ERP——EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。对上述解释我非常认可，但是看了以上概念，能够明白ERP是什么的人有多少呢？不要说平常人了，就问问很多从事ERP行业的专业人事，能够理会其中本意的人又有多少。总之网民们就记住了ERP是一种非常先进的复杂的管理体系，然后就看不下去88了。2)场景二（买书自学）有些人更有耐心，买本书仔细研究，但是市面上关于ERP的书本要么是讲纯理论方面的，要么是某品牌软件公司为打广告出的，内容主要是关于软件界面的操作及应用学习。理论方面的书籍会越看越恐怖，天啊太复杂了，涉及的内容太广了，既涉及到先进管理思想，又涉及计算机网络技术，还有数据库编程等，还大量涉及到财务、成本、生产等专业知识。就这样许多读者在天书中迷茫，也不知道从何学起，是学数据库编程原理呢，还是学网络技术呢，还是学习很多先进的管理思想呢（如：精益生产、敏捷制造、JIT），还是弥补财务、生产管理方面的知识呢？对于ERP软件操作学习的书本，一幅幅繁杂的界面截图会很快帮助失眠者进入梦境！即使耐心再好的人也很难学会，就像学习武功一样，没有理解武功的精髓，也没有深厚的功力，学的只是花拳绣脚的招术，结果就是不能够活学活用，不能应用于实际。3)场景三（培训班）更有好学者不惜用周末时间来报名上相关的培训班，但是培训班的内容也往往都是某品牌的ERP厂商与各培训机构合办的，讲的也多是软件操作及应用，由于缺少功底，应用知识也很难听得懂。而且更多的培训机构把财务软件的培训当作ERP的培训，更是误人子弟。那那么么EERRPP到到底底是是什什么么呢呢？？我我们们应应该该如如何何学学习习EERRPP呢呢??1.3ERP到底是什么学习的方法：先把复杂问题简单化，再把简单问题深入细化ERP是一个渐渐取代人的智能化办公管理平台，这种平台还应该按照先进的管理思想和方法来设计，站在企业文化建设的角度，ERP为企业文化的建设提供了一个客观、公正、透明的平台。我从软件层、管理层、绩效考核层、企业文化层4个层面分别来概述一下ERP。一、软件层ERP是一个管理软件，它把企业的各种单据录入界面设计在软件里，方便员工快捷、准确的录入单据；它还设计好了许多报表，能够自动快捷的汇总出所需要的报表，便于员工快捷查询所需数据；另外它还能通过预先设计好的控制参数对软件的操作做一些管控限制。说的再简单点，就是把人们多年的企业管理智慧总结出来，然后借助计算机、编程工具，用软件程序把企业管理流程、职责固化下来。EXCEL也是一个企业管理软件，它也能够做便捷的汇总查询。但EXCEL只是一个材料，还需要人们在材料的基础上进一步设计加工，加工后才是所需要的管理软件。而ERP不仅仅是一个软件，更重要的是它是人们多年管理智慧的结晶，它是已经将管理经验融会到软件中去了的一个成品，企业管理涉及的范畴、环节比较多，如：采购环节、销售环节、生产计划环节、仓库收发环节、品质控制环节、财务控制环节等。这个范畴可以按流程环节划分，也可以按照部门职责划分。因为不同环节或者不同部门的职责权限是不同的，为了保证数据权限的保密控制，所以ERP软件一般都是按照这些环节或者部门职责设计出来的，这些不同的环节在E