思维工具-六顶思考帽的运用

1六顶思考帽人事中心培训201六顶思考帽是什么03六种思考工具的运用02六顶思考的意义目录3第一部分六顶思考帽是什么PART014六顶思考帽其实我们每个人头脑中都有“六顶思考帽”5六顶思考帽123代表客观与中立在大脑中强调客观事实、数据和资料。就像电脑一样，只提取事实情况。它的实际情况如何，纯洁的白色保持中立与客观。代表价值与肯定在大脑中往往从正面思考问题，表达乐观的、积极性的、建设性的观点！能够获得希望、肯定、自信、价值与机会等有利因素。代表人的情绪每个都有的感觉、直觉、以及做出的预判。感觉是直观的，直觉是给予经验的。预判，有时候会带着伪逻辑。6六顶思考帽2015年我们的业绩1000万2016年我们的业绩1200万2017年我们的业绩1560万2016年比2015年同比上升20%2017年比2016年同比上升30%我认为2018年比2017年同比上升50%我感觉国家今年重点支持我们行业团队专业度更强和服务更好供应商配合积极合作更融洽案例分析7六顶思考帽456代表创造力和想象力绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。代表否定与批判运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。控制和调节负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。8六顶思考帽新时代我们不能总是用过往的经验做项目和事情，我们需要在细分领域做出特色，比如项目上……营销上……服务上……一起谈论产品的改进…有几点我们不容乐观1.国家支持不一定省支持，省支持不一定市里有落地的支持力度2.一线员工的流失率导致新进员工的专业度、归属感、积极性根本不强3.我们的业绩上涨和我们投入力度有关，人效不一定高好了大家说的都有一定道理客观的数据增长，让我们对工作更加有信心，我们对未来有乐观预判也是可以理解，确实团队也是一年比一年好，发展当然需要创新，一会我们一起总结一下，对于当下存在的问题，我们绝对不能忽视和盲目乐观，下面让我们梳理一下存在的问题及解决方案。9第二部分六顶思考帽的意义PART0210六顶思考帽的意义1.避免一种思维的局限性，采用多角度考虑问题。一2.梳理复杂的思维，更高效的摆脱思维枷锁，形成系统思维。二3.通过团队讨论，激发团队智慧，找到更好的答案。三4.是一种建设性、设计性和创新性的思维管理工具。四11第三部分六种思考工具的运用PART0312不同人的思考有偏向性13如何去了解一个人已知信息潜质优势感觉直觉特色缺点不足统筹整理客观信息了解……能力优势潜质……自己对Ta的感觉、直觉别人对他的感觉、直觉……本人想法行为方式……不足短板障碍……整理归纳总结……14如何让自己更优秀已知信息潜质优势感觉直觉创造困难不足统筹整理客观信息资料的掌握……能力优势潜质……热爱学习相信能克服……方法工具救星……不足短板障碍……整理归纳分析……15如何让家庭更和睦已知信息优势意见负面问题统筹规划感情沟通评估整合归纳总结1.多看家人身上的优点；2.多肯定、鼓励、赞美对方；3.家庭成员工作稳定，生活富足；……1.家庭成员安于现状，不思进取；2.XXX只知道自己埋头干活，不去维护人际关系；XXX考虑问题悲观，行动迟缓；3.我们只是刚刚步入小康，未来还有很长的路要走。1.平衡谈论进度和节奏；2.做一下详细归纳、汇总。改变现状1.发现家人身上的优点；2.增加进取心，工作更积极3.提高情商……16案例-业绩提升讨论信息价值感觉创造困难控制马上2017年就要结束了，在最后的一个月中，如何做好最后的业绩冲刺呢？！调动每个人身上的积极性和Ta的长处，团结一心，分工合作，相信一定没问题！小赵做什么小钱做什么小孙做什么……我感觉我们需要良好的态度和热情，用我们的服务影响我们的客户，想到丰硕堂就想到我们的周到的服务！打造一个服务标杆店和服务之星，服务流动红旗……我们需要创新营销上……服务上……货品陈列上……管理上……采购上……员工激励上…………我们现在存在的问题人员方面……货品方面……卖场方面…………结合大家的意见，我们……17案例：赤壁之战信息价值感觉创造困难控制公元208年，曹操带了20万大军(对外号称80万)，驻扎在赤壁，准备南下，我们是打是降？周瑜说：曹军舍弃鞍马，改用船舰，士兵长途跋涉，不服水土，必然会发生瘟疫，正是严寒，战马缺乏草料……长史张昭等人：曹操是豺狼虎豹，来势凶猛，刘表所训练的水军，千计的猛冲战船，水陆并进……刘备、孙权联合攻打，周瑜诸葛亮采用火攻。草船借箭，借东风等等。鲁肃：像我鲁肃可以降曹，无非就是给我安置大官小官的事，但是将军安身呢？诸葛亮：刘备是皇室后裔，英才大略，举世无双，……18案例：XX企业发展信息价值感觉创造困难归纳2001年成立，从连锁起步，现在已形成连锁、批发、医疗、养老、日间照料的大健康产业。……行业优势明显企业发展迅速拥有的品牌与资本优势团队良好……前面信息进行理性的归纳，总结。……1.子公司发展，强弱不一2.各子公司发展阶段不同，面临压力不一……在岛城深耕细作16年，早已深入岛城人民，拥有大批稳定会员……1.品牌优势更加凸显……2.规范化的大企业迈进……3.打造、强化自身优势……4.塑造、抓住行业机遇…………19案例：中国发展信息价值感觉创造困难归纳五千年的历史，历经唐宋元明清，国土辽阔，人口众多……四大文明古国，人民勤劳智慧，朝代多次走在时代的前列，军事力量强悍，现今第二大经济强国，……前面信息进行理性的归纳，总结。……身处发展中国家，人均GDP收入落后，社会保障体系不完善、环境污染问题，教育和医疗问题依然严峻……56各民族，团结一心，深爱着自己的故土，很多华人华侨也在奉献一份心力。……1.经济上……2.政治上……3.军事上……4.外交上…………20站在更高的位置信息价值感觉创造困难控制21延时符谢谢参与人事中心培训