新形势下加强军休服务与管理工作的思考

新形势下加强军休服务与管理工作的思考摘要：随着社会经济的飞速发展，军休工作面临着新的形势、变化和挑战。如何顺应时代发展，提高军休工作的全局性、前瞻性和创新性，增强军休服务管理工作质量，让军休干部安享晚年幸福生活，促进军休所科学发展，是军休工作首要解决的问题。下面是笔者对当前军休工作的几点思考。关键词：军休服务管理思考长沙市桐梓坡军队离休退休干部休养所徐柱军休服务管理工作是老干部工作的一部分，更是国防建设的重要组成部分。如何在新形势下做好军休服务管理工作，体现科学发展观以人为本的核心，关系到军民共建和谐社会的进程，关系到在全社会形成拥军优属、敬老爱老、孝老尊贤的氛围。结合实际，下面是笔者对当前军休工作中的几点思考。一、提高军休服务机构配置，是军休系统工休人员的热切盼望，有利于军休服务管理工作更好的开展。目前长沙市民政局直属11个军休所站，接收的军休干部在100人以上的有9家，而目前离休干部进入“双高期”，接收退休干部人数越来越多，任务也越来越重。按照有关文件精神，超过100人以上军休所站应为副县级机构，而目前整个我市军休系统副县级单位仅2个，这与我们了解到的外地地市级干休所绝大多数都为副县级单位，甚至只有几十个老干部的干休所也为副县级事业单位相差较大。机构配置较低影响了军休服务管理的开展，也一定程度影响了工作人员的积极性。二、转变思想观念，加强军休服务荣誉意识是做好军休服务管理的根本前提。军休工作是党的干部工作和国防工作的重要组成部分，岗位光荣、责任重大。而作为军休所工作人员，为老干部服务就意味着奉献，往往是艰辛的付出与个人所得不能成正比。目前有少数工作人员受当前社会一些不良风气的影响，认为从事军休工作一无权、二无钱，求人费力不讨好，觉得政治前途渺茫，职位受限难提拔，“船到码头车到站”，没有岗位自豪感；有的认为老干部工作是侍候老的、照顾病的、送走死的，没有多大的出息，满足于“没有‘闹事’上访的就行”。凡此种种，态度没有端正，导致在实际工作中心理消极沉闷，工作标准低，只求过得去，求稳，不求过得硬，工作没有有创新性，使得精心谋事、潜心干事、用心成事成为空话。这要求我们在实际工作中，狠抓提高认识，深刻认识到军休服务工作的重要性，树立工作荣誉感；狠抓学习培训，多宣传和学习报道系统内部先进模范，使广大干部受到触动和教育，进行多种岗位和业务培训、提高业务素质；狠抓作风行风，增强服务意识，擦亮服务窗口，建立服务形象；狠抓制度建设，创新激励机制，改进干部选拔机制，使真正多干事、能干事、会干事、干成事的干部受到重用。三、军休干部安置方式的转变对军休服务工作提出了更高的要求。就我们桐梓坡军休所来说，九十年代以前移交军休干部一般都是所内安置，较为集中。进入新世纪以来，接收的军休干部全部是分散安置，且分布范围较广，除一部分随子女居住在外省市以外，分布在岳麓区、开福区、望城县、星沙的区域。目前，我所军休干部99人中，所内42人，所外57人，所外军休干部人数超过了所内安置的人数，并且随着新接收的军休干部逐年加入，所内军休干部年龄较大、自然衰减较快的原因，所内军休干部逐年减少，所外军休干部人数所占比例越来越大，并且桐梓坡社区即将面临着拆迁改造，我所也面临着拆迁重建，按照目前的情况来看，所内军休干部由于多种原因，很大一部分不可能再集中与军休所拆迁安置在一起，这就势必造成军休干部居住地更为分散，军休所将逐渐向军休服务站转变，带来的不仅有工作方式的改变，也有工作难度的加大。对于这种情况，我们所做好了以下几项工作：一是制定了联系走访制度，确定了每位军休干部的联系走访人，要求建立联系走访手册，对所外军休干部走访人要经常保持通信联系，每月不少于两次电话联系，及时掌握他们的实际情况，并定期安排走访，每年不少于四次，帮助他们解决实际困难和问题，每月进行一次检查总结，向领导汇报；二是所领导抽出时间，在平时和利用春节、端午节、中秋节、元旦节等节日，分片走访，每天走访一部分所外老干部，进行上门慰问，亲切交谈，了解他们的迫切需要和对军休工作的看法和意见；三是所领导经常探望生病住院的军休干部，并在他们整十岁生日时亲自上门为寿星祝寿；四是经常组织各种文体活动，促进军休干部交流。如各种文体协会、春、秋游，元宵游艺活动，工休人员运动会，钓鱼活动，“七·一”、“八·一”、“十·一”主题活动等。四、新时期军休服务管理工作内容和方式面临较大的转变随着社会经济社会的发展，军休干部的待遇大幅度提高，在物质生活方面可以说是安枕无忧。与之相对比的是目前我所军休干部大多子女不在身边，家庭“空巢化”是普遍现象，内心孤独、空虚、焦虑、沮丧、悲观、郁闷、自责，精神缺乏慰藉，急需亲情关怀；离休干部都已进入“双高期”，据统计，我所19名离休干部中，年龄最大为86岁，年龄最小的78岁，平均年龄81.4岁，体弱多病，活动困难，生活不能自理的有3人，信息闭塞，服务难度大。针对这种情况，一是要在工作人员中大力开展个性化、人性化、亲情化服务，使老干部感受到军休大家庭的温暖；二是要突出“热心、细心、耐心、诚心”，为老干部办实事；三是要针对部分老干部活动困难，不容易出门的特点，要做到送学上门，送医上门，送物资上门，送服务上门，多联系走访，多嘘寒问暖，狠抓“两个待遇”落实。四是要充分发挥军休干部子女、原退休单位、所在社区居委会和所住医院的协作作用。把社会养老、家庭养老和工作人员爱心尊老护老结合起来，编制一道牢固的充满爱心的防护网，让老干部安享幸福生活万年；五是要在老干部“六个老有”上狠下功夫。老有所养，就是要在按照政策文件发放老干部各种津贴的基础上，做好各种亲情服务活动；老有所医，每年组织进行体检，开展医疗巡诊，组织参加健康保健讲座，进行每月定期免费血糖、血压检测；老有所为，聘请老干部担任精神文明建设宣传员、党风廉政建设监督员、党的政策宣讲员，为青少年开展关心下一代讲座等，充分发挥他们的余热；老有所学，要组织军休干部开展各种理论学习活动，出门参观学习，组织开展各种主题研讨活动；老有所教，应充分创造条件，组织老干部参加老年大学，学习老干部感兴趣的课程，如电脑、健身操、书法、舞蹈、音乐、腰鼓、太极拳等；老有所乐，通过开展各种各样适合老年人特点的文体活动，如春游、钓鱼、游艺会、老年人运动会等为老年人增添欢乐，幸福安度晚年。总之，时代在发展，社会在进步。新形势下的军休工作，将面临着新的变化、机遇和挑战。这就要求我们根据科学发展观的要求，牢牢抓住以“军休干部”为本这个核心，时刻保持高度的政治敏感性与思维的灵活性，时刻保持良好的服务意识和工作作风,不断拓宽思路，不断创新机制，科学谋划、民主决策，积极主动去适应变化，开创军休工作的新局面。