UPS故障处理

apcups电源常见故障原因解析和解决方法作者：管理员发布于：2014-03-1123:42:51文字：【大】【中】【小】摘要：apcups电源常见故障原因解析和解决方法在日常处理Apcups电源报修申请的过程中，我们发现有许多UPS的故障现象是由于电池、市电、使用环境和使用方法等因素造成的，有相当一部分UPS本身并没有出现故障。如果能将这些因素找出来，判断出并非是由于UPS引起的故障现象，可以更快速的为客户解决问题。在日常处理Apcups电源报修申请的过程中，我们发现有许多UPS的故障现象是由于电池、市电、使用环境和使用方法等因素造成的，有相当一部分UPS本身并没有出现故障。如果能将这些因素找出来，判断出并非是由于UPS引起的故障现象，可以更快速的为客户解决问题。下面我们详细列出这些影响UPS运行的因素：蓄电池。据资料分析，在返修的UPS中，由于蓄电池故障而引起UPS不能正常工作的比例大约占三分之一。所以，我们要特别注意蓄电池是否出现故障。由于电池问题引起的故障现象大约有下面几种：1.UPS不能启动。因为Apcups电源是由直流启动的，所以当没有接电池、电池低电或电池有问题等情况下UPS就不能启动。下面还有几种类似的情况：第一种情况：新安装的UPS不能启动。如果UPS是SUA1000ICH这种机型，请检查UPS后面板的电池连接插头是否连接。如果是SU3000RMI3U这种机架式的UPS,请打开前面板检查电池是否连接。由于新的电池在存放的过程中会有自放电的现象，所以电池处在低电状态UPS不能启动。这时候需要将UPS与电池和市电连接好，按UPS前面板的Test按钮，虽然UPS面板显示灯不会亮，但这时UPS会给电池充电。充电一段时间后，再按Test键UPS就可以启动工作了。第二种情况：UPS逆变工作了一段时间后，UPS不能启动。同样是因为电池低电，需要给电池充电。第三种情况：电池用了2年左右，UPS不能启动。根据大多数客户的使用情况来讲，电池在使用了两年以后一般会出现或多过少的容量下降问题，如果电池不能起到延时的作用就需要更换新的电池。第四种情况：单节电池的电压都很正常，但UPS不能启动。这时虽然单节电池电压正常，1.很可能是由于电池与电池之间的连接或电池与UPS之间的连接出现问题，比如：连接点不牢固或者是连接点有氧化现象，这时侯就需要祛除氧化物后重新连接。2.可能是UPS与电池连线的保险断了，如果是保险断了换一个保险即可。3.UPS与电池之间的连线很长、很细或中间有连接点，因此产生了很大的压降，导致UPS不能起动。市电断电后UPS不能转到逆变状态下工作。让UPS在市电状态下工作，将万用表设在电压档，表笔接在UPS背面安德森插头的里面，直接测量到达UPS的直流电压。此时，一个人观察万用表显示，另一个人拔掉UPS的输入线，观察断电瞬间万用表的显示，如果电压值瞬间下降很多，说明电池部分有问题，如果能够排除连接上的问题，而且电池也已经使用两年左右了，就需要考虑更换电池组。UPS逆变时间短，达不到客户要求。第一，Apcups电源长延时机型必须在安装之初就设置电池参数，如果没有设置电池参数就会出现逆变时间短这样的问题。第二，已经设置了电池参数，但UPS的逆变时间仍然很短。您可以在UPS低电报警的时候，测量电池电压，如果测量值显示电池的确处于低电状态，那就需要更换电池。如果测量值显示电池并不是处于低电状态，那就需要您作充放电校验。注意在充放电校验中，电池要保证充满，放电时需要带50%左右的负载。第三，安装了PowerChutePlus软件，因为软件的默认设置为：市电中断后5分种计算机关闭，所以需要您修改软件中的参数.市电环境。1.电网干扰。如果电网内存在非常严重的干扰，比如电压下陷等电源干扰就有可能会造成UPS出现断电等故障现象。下面我们列举一些这样的市电干扰。您可以安装PowerChutePlus软件，通过软件的事件记录了解电网内是否存在电源干扰。如果在事件记录中看到很多的这样的记录，表明您的市电电网存在比较严重的干扰，这种干扰还会降低电池的使用寿命。如果条件允许，建议您更换一路市电输入或者改造电网。2.UPS输入端安装了漏电保护器。当UPS开机时会造成漏电保护器跳闸，如果您需要安装漏电保护器，那么就需要将漏电保护器接到UPS的输出线上。3.UPS输入端的空气开关跳闸。这种现象可能是因为UPS输入端的空气开关容量小造成的，因为UPS的启动电流比较大，所以要求其前端空气开关的容量要足够大。4.UPS逆变状态与在线状态频繁转换。第一，有可能是市电波动造成的。第二，如果您使用了发电机，那么就会发生这种情况。操作方法：1.Apcups电源不能冷启动，但可以正常逆变工作。这属于操作方法不对，正确的冷启动步骤为：按住Test键，大约4秒钟听到“嘀”声后立即松手，UPS即可冷启动。如果按的时间过长或过短，UPS都不能冷启动。建议您按照这个操作步骤多试几次。2.UPS与计算机通讯不正常。如果您没有使用APC原装的通讯线，就会发生这种问题。SU5000UXI,SU5000INET，SU5000RMINET输入线的连接方法。这三种机型在出厂时不带输入线缆，但有专用的输入线缆接线端子。输入线缆连接步骤：找出UPS输入线缆的接线端子(对于SU5000INET其输入线缆接线端子在UPS背部的右上角，对于SU5000RMINET在UPS背部的左上角)，它隐藏于盖板内，盖板由一螺丝固定，需要用改锥松动此螺丝并取下盖板连接输入线。Apcups电源在线工作时风扇频繁启动。这种情况是由于UPS机内温度比较高造成的，您可以安装PowerChutePlus观察UPS内部温度，一般是机内达到40摄氏度的时候风扇启动。这样的设计是为提高UPS的使用寿命和运行可靠性。以上就是Apcups电源常见的几大问题和日常处理的方法了，施工升降机如果您还有什么疑问的话可以随时咨询我们，我们会为您倾城解答的。APCups电源官网：产品故障技术查询指南说明书作者：管理员发布于：2014-04-1323:47:05文字：【大】【中】【小】摘要：APCups电源官网：产品故障技术查询指南说明书APCUPS电源被远程关闭或被APC管理软件正常关闭。无需采取行动。当市电恢复时，UPS将会自动重新启动或通过按ON按钮启动UPS。电池更换灯亮1如果电池已经使用3年以上，电池出现损坏或是老化现象的可能性很大，可以联系APC的授权代理商商或APC售后服务部更换电池2如果电池为APC原装电池包或标准延时机有内置电池的而且还在报修期内，请按照前述报修流程(见本手册2.2章《报修流程》)联系APC技术支持。电池灯闪或延时时间短1如果电池已经使用3年以上，这是正常的老化现象，可以联系APC的授权代理商或APC售后服务部更换电池。2如果是长延时机器，检查是否设置电池参数，设置详细方法见本手册第一章。3如果还不能解决问题，请按照电池参数设置方法(第一章)，用随机串口通讯线将UPS和电脑建立通讯后(做到第三步即可)，与APC技术支持联系。故障报警灯亮(仅适用于SURT系列)1检查UPS的市电以及电池连线是否有接错(接线注意要点，详见3.3章《几款Smart-UPS安装要点》)2观察UPS的电池指示灯(最右边一排的5个绿灯)闪亮情况，与APC技术支持联系。不能开机1APCSMART/SURT系列UPS无电池或是电池电压低时，是无法开机的，请首先检查电池是否已经和UPS连接好，直流保险是否正常。2检查市电是否已经送入UPS的输入端，如无，可尝试冷启动，方法为按住开机键四秒以上听见长鸣后松手。3用专用仪器或万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象，单节电池电压是否达到12VDC以上，并且全部电池的电压差异在0.5V之内。4确认电池已经接好，给UPS只加市电不开机，这样UPS将自动给电池充电，充电6个小时以后，重新尝试开机，如果不行，请按照前述报修流程(见本手册)如何调整UPS的灵敏度在Smart-UPS的背面板上，可以很容易的找到唯一的一个RS232串行通讯口，该通讯口的旁边有一个绿色的灯，这个灯的亮度就表示了UPS的灵敏度，对应关系是：灯全亮à高灵敏度灯半亮à中灵敏度灯不亮à低灵敏度通过按绿灯旁边小按钮，灯的亮度就会在全亮、半亮、不亮这三个状态之间循环，对应的就调整了UPS的灵敏度。机器转电池后掉载1机器转电池时，用专用仪器万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象。2UPS输出端有无零地线接反，或是UPS输入输出端有无零线共用的现象存在。3如UPS为长延时机，检查有无设置电池参数，设置详细方法见本手册第一章。4对于功率大于等于3000VA的SURT系列UPS，检查机身背面的旁路(BYPASS)开关是否被放在旁路状态。UPS前端空开跳闸1UPS前端是否接有漏电保护开关，如有，请去掉。(原因详见见本手册4.2章)2检查UPS输入线路是否用了插排，激光切割机品质不良的插排很容易产生短路现象;3检查UPS前端空开容量是否符合UPS在最大输入电流。我们在使用apcups电源的过程中,不可避免的会出现一下故障,很多人出现了故障之后不知道该如何进行解决,在这里我们工程师提醒大家其实大多数故障是我们自己就可以解决的，下面我们工程师就把常见故障及解决方法分享给大家。问题和可能原因解决办法UPS不能启动未按ON按钮。按一下ON按钮，以向UPS和设备供电。UPS未连接市电电源检查连接apcups电源和市电的电缆或插头是否连接牢固。UPS的输入断路器跳闸减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。市电电压过低或为零检查交流电电源，将一盏台灯连接到市电插座，如果灯光很暗或闪烁，则需检查市电电压。外部电池连接不当检查电池连接器是否连接牢固。虽然存在正常输入电压，但UPS仍由电池供电UPS的输入断路器跳闸。减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。线路电压过高、过低或畸变。使用小功率汽油或柴油发电机会使UPS输入电压严重畸变将UPS连接到其他电路上的另一个电源插座，重新开机看UPS是否正常，同时用电力分析仪或示波器来测试输入电压、频率是否符合标准。旁路灯亮、过载灯亮和故障灯亮将太多设备连接到UPS断开所有不重要的设备的连接。按ON按钮重新启动，看其是否正常。外部动态过载等待，直到过载情况消失为止。可能需要按ON按钮来重新启动UPS。故障灯亮、过载灯亮、旁路灯没亮过载断开所有不重要的设备。按OFF按钮，然后按ON按钮来恢复供电。故障灯亮、过载灯没亮UPS内部故障切勿试图使用UPS。关掉UPS并立即进行维修。更换电池灯亮电池电力不足检查电池状况，并对电池进行至少24小时恢复性充电。如果充电后问题仍然存在，则需更换电池。电池连接不当检查所有电池接头是否连接牢固以及接头是否有氧化现象存在。UPS偶尔发出警报UPS正常运行无需采取行动。UPS正在保护连接的设备。UPS未能提供预期的备用电时间可能由于最近曾经停电或电池的使用寿命将尽，电池电力不足对电池充电。长时间停电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作，都会加快电池容量的消耗。如果电池组已使用3年至5年，也需考虑更换电池。前面板指示灯按顺序闪烁UPS被远程关闭或被APC管理软件正常关闭。无需采取行动。当市电恢复时，UPS将会自动重新启动或通过按ON按钮启动UPS。如果以上方法不能够解决问题，请打客服热线找维修人员。电话：[phone]