员工手册编写实务(蒙牛企业)

课程主题内容一、企业为什么需要《员工手册》二《员工手册》应该包含哪些内容三、如何编写《员工手册》各部分内容一、企业为什么需要《员工手册》1、没有《员工手册》会有哪些问题？2、《员工手册》能给企业带来什么好处、发挥什么作用？1、没有《员工手册》会有哪些问题？•员工行为规范无章可循•企业制度零乱无序•企业文化没有载体•企业形象大打折扣二《员工手册》应该包含哪些内容前言1、企业文化部分2、公司用工制度部分3、员工行为规范部分4、员工发展部分5、考核与薪酬部分6、员工培训制度设计7、其他奖惩条令三、如何编写《员工手册》的内容前言1、如何提练企业文化？2、公司用工制度设计要点3、员工行为规范设计要点4、员工发展规则设计要点5、考核设计要点6、薪酬设计要点7、员工培训制度设计8、其他奖惩条令要点前言顾名思义，前言就是《员工手册》开篇的部分。一般包括——•总经理寄语•总则•公司概况•形势介绍•公司组织架构等1员工手册前言.doc1、如何提练企业文化？•企业文化两大基本核心——•顾客满意•员工发展•企业文化一个基本点•社会贡献企业文化的内容企业文化的内容包括——•企业理想。如华为：成为世界级通信设备供应商•企业使命。如海尔：产业报国•企业精神。如ＴＣＬ：敬业、诚信、团队、创新。•企业价值观。如TCL：为顾客创造价值。范例：蒙牛企业文化的内涵1、什么是蒙牛？2、什么是草原？3、什么是蒙牛人的特征？4、蒙牛人的座右铭5、蒙牛广告定位6、蒙牛企业广告语*蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。*蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。*蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。蒙牛是谁？蒙牛的五个第一•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌•蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员•蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一•蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一•蒙牛是跨世纪中国企业成长速度第一•2企业文化.doc2、公司用工制度设计要点用工制度主要包括公司对大部分员工的一般性基本要求（共性的）——•对员工的基本要求，如：学历/年龄/职称等•对员工的“硬性”要求，如：身高/体重/形象/健康状况等•对员工的“软性”要求，如：个性/爱好/特长/素质等3、员工行为规范设计要点员工行为规范指整个公司员工都要遵守的统一行为规范，一般包括——•上下班考勤制度•着装制度•行为举止要求与规范•语言规范•考勤3员工行为守则.doc4、员工发展规则设计要点员工发展规划是指公司员工在公司的发展方式及相关的游戏规则。如：•公司对员工发展的理念•员工发展通路•公司人才梯队建设理念•导师制度•其他相关要求。4员工发展.doc职类职种职层薪等管理类专业类市场类技术类作业类管理经营执行计划统计财务金融人力资源安全管理专项研究专项管理物资采购营销营销支持售后服务研发设计质量管理工艺技术工程技术IT技术技工操作工核心层121110中坚层76骨干层54基础层321某公司岗位职级、职层.xls5、考核设计要点考核其实是人力资源考核制度的缩写。其主要内容为——•考核理念•考核目的•考核周期•考核关系•考核操作要领等5绩效管理与考核管理制度.doc6、薪酬与福利设计要点同理，薪酬与福利也是人力资源考核与薪酬制度的缩写。其主要内容为——•薪酬理念•薪酬目的•薪酬周期•薪酬关系•薪酬操作要领等6薪酬管理制度.doc福利的作用与功效体现企业对员工的关怀以及企业价值导向——经济与生活需要：乘车、伙食、住房等；面临生存压力的企业安全需要：公费医疗、退休、抚恤等；有危险性的岗位社交与休闲的需要：集体活动、旅游、休假等；开始步入高质量生活品质阶段自我充实、自我发展的需要业余进修补助、培训报销、学习津贴等。致力于员工学习与成长关键词：福利是双刃剑！不能没有，但也不能太好！7、员工培训制度员工培训制度包括的主要内容有——•培训的理念•培训的要求•培训管理制度内容•培训的考核与奖惩制度•培训结果的运用等7员工培训.doc8、其他奖惩条令要点指公司对员工的奖励与惩戒的条令，为奖优惩劣提供明确的有求于依据。8奖惩条令.doc结束寄语•建立专业化的《员工手册》体系•打造正规化的企业文化和企业秩序•为企业的良性发展铺路搭桥打下坚实基础！