对组织行为学课程的理解

浅谈对组织行为学的认识学习组织行为学这门课程已经有一个学期了，在学习的过程中我渐渐的认识到组织行为学并不是一门重理论，轻实践的学科，它是一门应用实践性很强的综合学科。它运用系统分析的方法，综合运用管理学、心理学、政治学、社会学、生理学等学科的理论方法和手段，对个体、群体和组织中决定人们行为的因素进行系统深入的研究。在学习的过程中，我经常会发现某些理论看似很空洞，很虚渺，可是当结合某些特定的案例时就能派上用场，不仅能准确的发现问题的症结所在，而且能够找到有效地、系统的、操作简单的解决办法。所以我觉得，如果想成为一名优秀的管理者，有必要认真地研究下组织行为学的精髓，掌握其研究人各种行为的规律，。只要我们能够掌握运用这些基本规律，就能够使我们自己以及自己管理的团队和组织得到不断的发展和成长———由能管理好自己发展到管理好一个团队、管理好一个组织，进而能够治国安邦、影响世界。古人所说的“修身、齐家、治国、平天下”，就是体现了人们管理人的行为的能力发展过程和不断追求的境界。管理好自己、管理好他人或团队、管理好组织系统，这就是我们每一个学习组织行为学的人应该努力追求的三个相互联系和相互支持的目标。当然，从管理好自己到管理好组织系统，并不是一蹴而就的事情，这需要我们一步步地，扎扎实实的学习好组织行为学的各个方面。先从理论着手，等将理论知识烂熟于心的时候再寻找适当的机会将理论运用到实践中，通过实践来检验理论，不断地弥补自身在各个方面的不足和缺陷，通过大量的实践逐渐的完成从量变到质变的过程，从而成为一名优秀的管理者。纵观整本书，主要涉及到社会结构中的三个组成部分和二个领导方法，三个组成部分分别是个体、群体、组织，二个领导方法是激励和领导。如果单独的将这五个方面内容放在书本上，肯定会分成五个章节一一解析，虽然每章都会听的头头是道，主要的理论知识也有了一定的了解，但是这样无疑将每个环节之间的联系给斩断了，无法完整的、系统的理解组织行为学。所以在对各个章节进行整理后我从中找出了两个主线：一个是关系主线，也就是说从个体、群体和组织之间的关系着手，通过分别了解个体和群体、群体和组织的关系，熟悉组织的整个管理和运行系统：另外一个主线就阴阳主线，乍一看可能有点无厘头，可是如果将激励和领导分别比作阴和阳，一阴一阳，如何完美的融合，如何协调两者之间的平衡关系，形成一幅完整的太极图，我想这恐怕需要仔细的斟酌。下面我将详细的分析这两条主线。一、关系主线既然是关系主线，那就要好好地说说三者之间的关系。首先从字面上我们就可以看出个体和群体分别隶属于组织，个体可以说是组织中最小得单位了，不管是组织中的团体也好，组织也好，肯定都是由个体组成的，没有了个体，什么组织，什么群体都是空谈，就像那一望无际的沙漠一样，没有了沙粒它还能叫沙漠吗？所以说，个体虽然看似很小，很孤单，力量很弱，但是他的作用却不能小觑。千里之堤毁于蚁穴，这可是老祖宗早就教给我们的道理，咱可不能忘。再说说群体，什么是群体呢，简单的说就是众多个体为了某种需要而结合在一起的一种组合体，是一种介于个体和组织之间的一种特殊“关系体”。个体可以说是群体和组织的基本组织单位，而对于庞大的组织来说，群体就只能算是组织的基本组成单位了。从这方面看，就会发现群体其实在个体和组织之间起着纽带的作用，通过群体可以更清晰的了解个体在整个组织中的地位和作用，，另外凭借着群体的特殊性，也可以认识到群体对解释组织行为的重要意义。所以在下面的内容中我将主要从群体入手，逐步的了解个体、了解组织，进而解释整个组织行为。先从群体的类型着手，群体的类型比较复杂，按照不同的标准可以对群体做不同的分类。但是我觉得分的太细反而不利于掌握群体，所以我认为目前先掌握按照群体的构成原则和方式分为正式群体和非正式群体就可以了。正式群体呢，从字面上就可以看出，该群体是比较正式的，可以说是在职务分配及行为分工清晰、成员地位及角色明确、群体规范相对完善的群体。在群体沟通中，其更强调规范性的指令传输，侧重于单向沟通。而非正式群体由于没有明文规定、没有正式结构、不是由组织确定的，在工作环境中自然形成的，更多的适合群体成员之间的双向沟通，可塑性较强，在加强群体的凝聚力方面发挥着不小的作用。其实我觉得群体最强的作用还是在于把握个体的各种行为，针对个体不同的价值观、不同的个性、所面对的不同的压力和挫折采取不同的应对方案，进而对个体进行打磨，使个体逐渐成为组织所需要的人才。众所周知，世界上没有两个个性完全相同的人。要是组织上的每个员工人尽其才，发挥作用，就必须了解个性。而此时，非正式群体就发挥了其独特的作用，比如成立篮球俱乐部、登山兴趣小组等，在这样的群体中没有规则约束、不存在工作压力，完全供整个组织中的每个人，上到领导，下到小员工都可以参加，在这里没有明确的角色和地位之分，每个人可以表现真实的自己，既可以和同事分享自己的工作经验、心得，也可以向同事倾诉自己的迷惑，最近遇到的困难。只有真实的展示自己才能让组织了解自己的个性，了解自己擅长的领域，从而可以通过正式组织给自己合适的工作，一方面在自己擅长的领域可以提高工作的积极性，提高工作的效率，促进组织的发展，另一方面也可以增进个体对组织的依赖感和感激之情，增进组织的凝聚力，从而使得组织在对外竞争中占据有利优势，至少不会后院起火。另外对于那些与组织的价值观不一致更需要特别的对待，应该是区别对待，对通过非正式群体进行改造后接受组织文化的可以继续任用，而对于那些经过改造却始终和组织文化，价值观格格不入的就需要清理出组织，不能因为一颗老鼠屎坏了一锅粥，必要的时候还是需要狠一点的。以上我只从个性和价值观等方面阐述了个体和群体的关系，其实个体的需要是多种多样的，特别是心理上的需求。而下面五点则可以完整地阐述群体对个体的作用：（1）群体是满足成员个体需要的基本手段。满足人们社会交往、得到社会尊重，并利用个体的思想及观念影响他人和环境的需要是社会人的重要社会特性。群体为社会人提供了满足这些需要的场所和条件。（2）群体是人们产生、加强和巩固认同感以维护自尊的基本手段。（3）群体是确立和检验社会现实的基本手段。群体成员通过与他人合作，讨论并交换对事物的看法，进而形成一致的见解，可以增进对社会环境的间接体验和直接经验，减少人们对不确定性的焦虑。（4）群体是减弱人们不安、焦虑和软弱感的基本手段。（5）群体是其成员用来解决问题，完成任务的一种途径。在群体成员按照分工要完成任务时，承上启下的连续性要求群体成员不仅仅要独立地完成任务，还必须获得群体相关成员的支持和协作，以达到高效率完成任务的目的。关于群体和组织的关系，由于自身并没有切身的体会过真正的组织在管理群体时的感觉，所以这一关系只能凭借平时的实践活动和书本知识进行总结了。群体是组织最基本的组织单位，因而在等级上肯定高于群体。所以对于组织来说，一个群体最主要的功能就是完成组织赋予的任务。一个组织为了有效地达到目标，必须分工合作，将组织的最终目标划分为若干字母表，分配给相关的群体去完成。群体为了完成组织任务，就要设立工作目标，收集资料与意见，制定工作实施方案，进行决策，从事人力协调，进行可行性研究和工作检查，确保整个组织的目标得以实现。以此可以看出，群体是保证组织目标得以实现的中坚力量。另外组织只能分工中强调分工明确、职责分明，即使有明确的书面资料说明各职能部门间的工作关系和协调方法，还是离不开群体中人的具体行为的协调，而群体就是组织职能部门相互联系的纽带。组织中的群体还是组织社会形象的载体，组织不仅可以通过大量的媒体进行宣传，建立和维护其社会形象。而且，他人或其他组织往往通过对组织群体行为的认识，以及与群体中个体的交流和沟通，来获得对组织的认识和了解。群体作为实现各种工作职能的有效武器，在管理领域中占有十分重要的地位。如果一个组织能将合适的人，在适当的时机组织成相应的群体，来完成特定的恩物，则可极大地提高整个组织的效率。二、阴阳主线将激励和领导比喻成一阴一阳并没有什么特殊的情绪，只是为了强调两者在组织中不同的定位以及不同的组织任务。激励和领导从大的方面来说，我认为都是领导力的一种体现，有种说法说领导力是一种艺术，这个我是比较赞成的。那么艺术体现在哪里呢，我想应该是一种平衡，就像太极图阴阳中间的那条线一样，保持在一种特定的情况下使得太极图看起来非常的完美。激励，肯定是对员工的激励，激发员工的潜能，使其充分发挥积极性和创造性。我认为，激励主要侧重于为员工创造机会，给予员工极大的发展空间来展示自己的能力。激励的方法科学，我想无疑会带来很多有利于组织的好效果。比如说，吸引或者留住优秀的人才，开发员工的潜在能力，早就良好的竞争环境等等。我个人在激励方面比较偏向于竞争。竞争，对于企业来说是一种非常好的润滑剂。合理的竞争可以使群体成员精神振奋，努力进取。其实竞争归根结底是人才的竞争，谁能最快掌握新知识、新技术，谁就能在竞争中争取主动。因而竞争者会通过不断地努力学习，提高自身素质，适应竞争的要求，这样从而有利于群体成员整体素质的提高。此外，竞争在缓和群体内部矛盾上，改善人际关系上也发挥着不小的作用。当然激励的方法和理论有很多种，不同的组织应该根据自身的特点确定不同的激励手段，这里就没有必要一一细说了。对于领导，我觉得主要体现在两个方面，一是在组织处于特定情况下，能够发挥领导特有的能力，比如说卓远的眼光，极富魅力的个人气质（权威）等等，带领组织走出困境，战胜困难，或者说带领组织向一个更高的层次发展。二是领导的用人艺术。具体可以分为观人的艺术和用人的艺术，作为一个组织的领导者，可以不知道员工的短处，但不能不知道他们的长处。领导必须善于发现并挖掘每个人的长处，所谓“尺有所短，寸有所长”就是这个道理。人才选拨出来后还要对人才进行合理的分配和调度，做到人尽其才、物尽其用，而这就是用人的艺术。那么我前面的所说的阴阳平衡是指什么呢？我觉得在一个组织中，既不能一味的对员工进行激励，给予员工机会，为他们创造机会，也不能老是发挥领导的能力，进行独裁专制，缺乏自由和民主。优秀的组织肯定是一个在充分享有对组织的领导的基础上，对员工进行激励，充分发挥其积极性和创造性。但是说起来容易做起来就难咯，组织的管理者如何把握好这个度，如何在组织有限的资源内将组织的效益发挥到最大，我想这就是优秀的领导者或管理者必须思考的问题了。以上就是我对组织行为学的认识，可能有些认识比较肤浅，不能把握本质内容，但我相信学习组织行为就是一个不断否定自己，直至达到完美的过程。