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热情待客——我是热情小主人•社交中,接待来访客人是一门艺术。讲究待客的礼节,热情、周到、礼貌待客就会赢得朋友的尊敬。如果不注意待客礼节,就会使客人不悦,甚至因此而失去朋友。小品《待客》王阿姨带着女儿萌萌到小明家做客。听到门铃声,正好小明去开门。小明大声问道:“谁呀?”王阿姨说:“我是王阿姨。”小明边开门边朝屋里喊:“妈妈,王阿姨来了!”然后自己就跑进屋里去了。在爸爸妈妈与王阿姨交谈时,妈妈把小明的几本连环画拿给萌萌看。小明看见了,有点生气了,还把自己心爱的那本拿走了。之后小明还时不时地打断爸爸妈妈与王阿姨的谈话。当王阿姨要走时,妈妈边送王阿姨边对小明水说:“小明,王阿姨要走了。”小明坐在沙发上说了声:“王阿姨,再见。”礼貌待客的要求:•主动热情。•尊重客人;不打断客人谈话;有事时,有礼貌地同客人打招呼回避;客人走时要送出门外。•使用礼貌用语:您好、请进、请坐、别客气、没关系、再见等。•洒扫门庭•宾至如归•合理送客预先知道客人来访,要提前做好接待准备工作。整理好房间,准备好茶杯、烟具、糖果等。客人不期而至也应尽快整理房间、客厅,并对客人表示歉意。主人要仪容整洁,自然大方。蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。•客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进屋。如果客人是第一次来访,应该给家里其他人介绍一下,并互致问候。然后热情地给客人让座。上茶时最好双手递送,茶要倒八分满。•与客人交谈时要心平气静,不要频繁看表,不要呵欠连天,以免对方误你在下逐客令。更不可将客人撇一旁只顾自己看电视或做家务。•交谈时如若自己不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。如果客人带来了礼品,主人应表示谢意,并在送客时适当还礼。送客时一般应送到大门口或街口。常客、老熟人或一般来访者,也可随意一些,送出门口或送到楼梯口,致意告别即可。客人告辞时,家里在场的人,都应该微笑起立,亲切道别,让客人感到,这个家庭的每个成员都是热情好客的。1、星期六的晚上,亮亮的爸爸妈妈去超市买东西,亮亮一人在家写作业。这时,爸爸的同事来找爸爸要单位的钥匙。亮亮很热情的招待了叔叔,并给爸爸打电话问了爸爸钥匙放在哪儿。叔叔拿了钥匙要走了,一个劲儿的夸奖天天懂事。2、星期天,妈妈要带亮亮去动物园玩儿。正在收拾东西的时候,门铃响了。原来是邻居王阿姨领着欢欢来家里找妈妈来了。王阿姨家电脑坏了,想借用一下电脑查点资料。妈妈陪王阿姨去查资料,亮亮应该怎样做呢?做客“秘诀”:1、出门前,把衣服穿整齐,梳头洗脸,这也是对主人的尊重。2、到别人借先敲门或按门铃,有人应声才能进屋。3、大人问话,我们要停下手里的活动,大大方方的回答。4、不在主人家乱跑、乱翻、乱找东西,想看什么书、想玩什么玩具,一定先征得主人的同意,由主人拿给你,然后再玩、再看。5、大人们谈话,我们不能随便乱插嘴,更不能毫无礼貌地打断别人的谈话。6、主人留你吃饭,我们要注意“长者先,幼者后”,让长辈先入席、先动筷子。吃晚饭后要打个招呼再离开桌子。7、不要在主人家待太久,以免影响主人休息。临走要主动告别。三只小猪招待客人如果有小伙伴到你家来玩儿,你能做好小主人吗?•向家长介绍小伙伴•拿出零食、玩具与小伙伴分享。•与小伙伴一起游戏或学习。•告别时送到门口互道“再见”并欢迎下次再来。今天同学到我家热情友好招待他一起游戏一起玩团结友爱人人夸
本文标题:口才第二课--热情待客
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