浅谈两岸ERP推展的经验与两岸资讯人的竞争

淺談兩岸ERP推展的經驗與兩岸資訊人的競爭中冠公司的發展與成長•2000.4以前中鋼資訊處•2000.4中冠公司成立•2001.1獲登錄為企業內電子化技術與企業間電子化技術的合格輔導廠商•2001.4榮獲2001年度卓越成就金鉅獎•2002.8成立中冠信息科技(武漢)公司•2004.1榮獲工業局認證資訊服務能量IS-B1IS-B2IS-B3資格•2004.3設備資產管理系統(e-MOS)產品開發計劃，獲經濟部工業局『資訊服務業發展計劃』創新輔導案之輔導資•2004.7CMMILV2認證合格(LV3規劃在2005)中冠提供的解決方案與服務整體資訊管理系統–i-MEAS製造業專屬ERP–i-SEAS鋼鐵業專屬ERP企業功能性解決方案–eMos設備資源管理解決方案–ePortal企業入口網站解決方案–eKM企業知識管理解決方案軟硬體產品銷售自動控制相關系列產品中冠在大陸拓展的歷程•1994.3第一次進入大陸，推銷鋼廠資訊化的解決方案•1996寶鋼整體資訊系統開發啟動(1998.3完成)•1997武鋼整體資訊系統整體規劃啟動(1998.5完成)•2000.11武鋼整體產銷系統開發啟動(2003.1上線)•2003.3寧波建龍整體資訊系統一階段啟動(2003.8完成)•2003.6寧波建龍整體資訊系統二階段啟動•2004.3武鋼產銷二期設備及物流管理系統啟動•2005.2本溪鋼廠整體資訊系統開發啟動大陸鋼廠資訊化的狀況產線自動化程度不足許多產線控制尚未電子化只有少數生產數據收集自動化自動化孤島！管理信息人工處理各階段（原料、中間品、成品）庫存信息失真、延遲，造成積壓浪費手工編制作業計劃無法滿足市場需求信息延遲、不一致，影響控制管理效率無法落實企業管理中重要的業績考核工作大陸鋼廠資訊化的狀況•150家中大型鋼廠僅少數完成ERP建置，其餘都在努力中•一般現象資訊化的孤島或自動化的孤島缺法整合運作的規劃與機制資料收集與分享的斷層市場機制與計劃性運作的混淆成功率有待努力冶金技術出貨管理存貨帳務物料存貨採購管理廠商資料工令管理工事管理傾向分析預防保養設備管理工程圖管票據管理固定資產資本支出財務管理現金管理財務調度原料存貨運輸管理品管作業生產計劃存貨管理生產日報作業控制廠務會計環保監控能源管理程控管理儲區管理產線追蹤市場調查產業服務客戶管理訂單管理銷貨發票應收帳款工程進度工務管理會計[資源運用][資源管理]成本工廠自動化MarketingManMoney擴建管理MaterialMachineManufacturing薪資管理人事管理人力發展健康檢查福利管理差勤管理整體資訊系統架構示意海外市場經驗與策略----經營成果2004/7/27STEELNET，最近在大陸市場大大露臉………………………………………..大陸中國國家資訊化測評中心在北京發佈中國企業資訊化標杆工程“標杆企業名單。………….…………………………………對中冠而言，身為提供全球鋼鐵業資訊化服務的領導廠商，………………....本次21家企業中，冶金行業大廠，『寶山鋼鐵公司』、『武漢鋼鐵公司』列名其中，而這兩家公司的資訊化工程建設皆由中冠所輔導。………………………另一家『上海寶鋼設備檢修有限公司』亦列名其中，亦由中冠輔導建設而成…………………………………得獎四家當中，由中冠所提供輔導的廠商佔有3家，中冠儼然是大陸鋼鐵行業建設資訊化工程成功的保障。如何成功地跟世界大廠compete世界大廠SAP、ORACLE、PW&C、UEC、浦項..管理典範(BestPractice)DomainKnowledge口碑(負責、永續)過程控制自動化與資訊整合IEEE802.3/IEEE802.5Level1Level2各MILL之儀電設備SNA/GATE#1HSM製程電腦#2HSM製程電腦#1,2HRF製程電腦#3,4HRF製程電腦POL製程電腦PLCM製程電腦TCM製程電腦HCD/ANN製程電腦TPM製程電腦CRF製程電腦#1CAL製程電腦#2CAL製程電腦EGL製程電腦CCL製程電腦ESCL製程電腦CGL製程電腦檢驗室製程電腦試驗室製程電腦硬度試驗製程電腦製程控制熱冷軋生產SCIM層級功能架構圖光纖主幹線FDDI、ATM熱冷軋存貨管理品質保證成本管理生產訂單管理熱冷軋生產排程熱冷軋生產管理及追蹤系統扁鋼胚存貨管理熱冷軋半成品管理計劃與管理Level4/5Level3/4生產資料排程資料IBM2064-101分切資訊生產資訊處理各站產品資訊拋送訂單規格及完軋資訊扁鋼胚儲區自動管理噴打資訊超音波檢驗資訊標籤印製資訊整平及加速冷卻資訊試驗資訊判定資訊化、試驗管理化驗資訊粗鋼捲儲區自動管理跳軋資訊直接熱進爐資訊作業控制品質資料ERP的推動關鍵規劃？共識？整合？落實？風險？•不推ERP是等死，推ERP是找死•企業主持人的決心•具有領域專業的軟體廠商•Top-down•Buttom-up•Top-downdesignButtom-upimplenentNewTrend?NewTrend?NewTrend?ERP兩岸產官學推動的比較大陸台灣官1.政府主導方向、趨勢2.政府掌控資源分配3.產業自由度低1.政府鼓勵、輔導2.政府多著手利基環境的培養3.產業自由度高學1.多配合政府的口徑2.與產界的合作較低3.對產界管理趨勢的影響力遠不及政府1.多能影響政府的政策2.與產界的合作高3.產業經驗豐富，能帶動企業管理趨勢產1.管理知識較缺乏2.虛心求教、求進步3.對erp的觀念易接受，也接受其價值1.管理知識水平高2.較清楚ERP的定位，及需求3.對電腦化多錙銖計較武鋼包鋼本鋼沙鋼寶鋼建龍中龍中鴻中冠i-SEAS在大中華地區的擴展中冠的市場焦點立足台灣耕耘大陸擁抱華人市場前進世界市場經驗與策略----市場開發策略臺灣與大陸的定位與分工大陸服務據點與功能分工•研發中心、產品開發基地•產品行銷與銷售的發動者•成本：利用人工成本低的優勢進行程式代工技術與運作機制成熟後專業軟體代工•市場：以臺灣經驗為基礎，進行市場推廣與銷售上海，大陸地區總部技術、業務與服務中心武冠公司代工與服務中心※北京辦公室服務、推廣與聯絡中心※廣州辦公室服務中心※籌劃中研發中心、產品開發基地產品行銷與銷售的發動者大陸擴點的考慮•定位–案例–社會價值環境(知識瓢竊、企業忠誠度…)•政策–投資獎勵•兩免三減半•軟件企業、高新技術企業–行政效率•一條龍服務•官僚體系–通訊環境•人工成本–沿海地區–內陸–福利政策(養老、醫療、工傷、失業保險、住房公基金)兩岸資訊人才比一比大陸台灣1.徵才容易1.徵才較難專業能力不相上下不相上下從企業較關心的角度人才庫1.沿海沒經驗3:1三年有經驗1.5:12.內陸沒經驗5:1三年有經驗2:1人力成本相關領域知識缺乏較廣工作態度刻苦耐勞，認為無瑕放逸謙虛肯學習、有禮貌比較率性，講求自由，抗壓性較低較活潑有創意價值觀追求改變社會地位(財富)對企業忠誠度較低比較沒有家庭經濟的壓力對企業忠誠度相對較高SUMMARY•兩岸對ERP的定義基本上沒有差異，重要的關鍵在如何推行實施，是管理問題•領域知識(domain)很重要•大陸ERP市場遠大於台灣•大陸的IT技術已急起直追，台灣的優勢在所累積的管理技術水平•大陸的資訊人現階段有其成本的優勢，台灣的資訊人要有危機感SUMMARY•中冠是練就IT技術與領域知識很好的地方•中冠目前員工200人，中山碩士14人，學士14人•歡迎大家能夠加入中冠的團隊THEEND間時論討