公司机房日常巡检制度

1公司机房巡检制度一、总则为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行，规范机房的巡检操作过程，保证巡检过程的安全和质量，特制定本表。二、适用范围本巡检表适用于公司机房巡检工作。三、安全及预控措施1、进入机房应严格遵守机房管理制度。2、为防止损坏机房内设备，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。3、为防止巡检人员误触碰设备，进入机房前检查灯光照明，明确工作对象及巡检路线，加强现场监护。四、作业准备巡检前打印一份《公司机房巡检报告》，用于记录机房设备巡检结果。五、作业周期每日一次，特殊时期按公司政策增加作业次数。六、工期定额机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。七、作业内容和步骤序号作业程序作业内容、要求1准备工作准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。2进入机房严格遵守《公司机房管理制度》进出机房。3设备物理环境检查查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。检查机房温度、湿度、环境卫生。4视频监控系统检查检查视频监控系统运行状态。5工作结束离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整理巡检报告。2八、作业中异常现象及处理方法序号项目异常现象处理方法1报警系统温湿度报警①做好通风降温应急措施。②调节空调湿度，使其符合标准。烟感报警①检查是否有烟火产生，有则立即处理；若无则做好记录，联系厂商检查探头状态。2空调系统空调停止运行①检查空调的电源连接。②做好空调应急处理，联系厂商进行检修。空调制冷不正常①检查空调运行状态。②联系厂商进行检修。水泄漏①清理水渍，检查空调运行状态。②联系厂商进行检修。3供配电系统UPS参数显示异常①检查UPS主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态。UPS存在异常声响①检查UPS面板报警提示。②联系厂商进行处理。4消防系统消防设备外观破损①应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。5服务器指示灯告警（一般为红色或黄色）①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。系统日志异常①分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。6存储备份系统可用空间不足①查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间存储执行等告警①检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。②检查存储系统其它部件是否处于正常状态。7网络设备网络指示灯为红色①检查网络设备工作状态是否处于正常状态。网络流量异常①检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。网络日志异常①分析异常原因，如网络攻击、病毒情况等。3公司机房巡检报告检查时间:_______年____月____日____:____检查人:______________一、机房环境检查项结论备注检查项结论备注温度□正常□异常℃湿度□正常□异常%痕迹□正常□异常清洁□正常□异常异响□无□有异味□无□有注：正常温度：20~25℃；正常湿度：40~70%；痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹。二、消防系统检查项结论备注检查项结论备注外观□正常□异常有效期□正常□异常三、视频监控系统检查项结论备注检查项结论备注显示屏□正常□异常监控画面□正常□异常四、UPS系统检查项结论备注状态灯□正常□异常五、机房设备设备名称检查项结论备注二层交换机数据指示灯状况□正常□异常网络通讯状况□正常□异常三层交换机数据指示灯状况□正常□异常网络通讯状况□正常□异常刀片机箱温度报警灯状况□正常□异常系统信息灯状况□正常□异常系统错误灯状况□正常□异常刀片机电源指示灯状况□正常□异常刀片小机电源指示灯状况□正常□异常系统信息灯状况□正常□异常机架小机电源指示灯状况□正常□异常系统信息灯状况□正常□异常磁带库电源指示灯状况□正常□异常系统错误灯状况□正常□异常控制面板信息状况□正常□异常磁盘阵列柜电源指示灯状况□正常□异常系统错误灯状况□正常□异常磁盘阵列柜电源指示灯状况□正常□异常系统错误灯状况□正常□异常防火墙网络通讯状况□正常□异常六、机房设备故障及处理记录设备编号设备名称故障现象故障处理及结果4公司机房设备巡检月总结5检查时间______年____月～月检查人:______________检查内容总结机房环境消防系统视频监控系统UPS系统机房设备本月发生情况的及处理情况：