浙江财经大学ERP多媒体课件01

企业资源计划ERP浙江财经学院信息学院信息系统教研室©2007-2009ZUFE,InformationSchool第1章ERP的演变1.ERP的演变(1)20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的演变(2)20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的演变(3)20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。单项业务＝信息孤岛电算会计配套表库存管理提高部门效率≠提高企业整体效益局部流程优化不等于整体流程优化合同管理档案管理工资管理设备管理ERPII协同商务GartnerMRP物料信息集成物料/资金信息集成MRPII面向企业内部需求市场/制造企业/供应市场信息集成ERP面向供需链Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2004)MRPMRPIIERP的扩展关系APICS和GartnerAPICS(美国生产与库存管理学会）MRP/MRPII的创始单位企业资源管理教育协会培训教材及经典出版物www.apics.orgGartnerGroupInc.(加特纳集团公司）ERP的命名单位IT系统项目论证与决策权威机构研究分析报告www.gartner.com1.ERP的演变1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4MRP-III1.5ERP1.6ERP的未来1.7国内外ERP软件现状1.1基本MRP安全库存量OS物料消耗速度D时间库存量订货提前期LT订货点OPOSLTDOP库存订货点理论订货点模型时间库存量订货点订货点的假设对各种物料的需求是相互独立的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的物料需求的预定日期一旦确定则不再改变库存消耗之后,应被重新填满“何时订货?”是一个大问题精确地计算安全库存量是非常重要的物料的同时可用性(1)自行车物料的同时可用性(2)同时需要的物料数服务水平190%95%281%90.2%559%77.4%1034.8%59.9%1520.6%46.3%2012.1%35.8%257.1%26%由于订货点法理论的局限性，它已不是库存管理的主流方法。1.1基本MRP物料需求计划理论MRP（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP独立需求当一个库存项目的需求与其他库存项目的需求无关时，称为独立需求。如对成品、备品、备件等。相关需求当一个库存项目的需求和其他库存项目的需求直接相关时，称为非独立需求或相关需求。1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基本MRPMRP的逻辑流程图物料需求计划MRP42产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同生产计划采购计划做什么？买什么？市场要什么？用到什么已有什么还缺什么生产什么卖什么？1.1基本MRPMRP的原理与特点原理基于时间坐标产品结构，物料集成模型基于制造业通用公式的需求优先计划特点优先级计划分时段计划快速修订的计划主要数据需求信息物料清单(BOM)工艺路线和提前期物料可用量1.2闭环MRP闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。潜在客户主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)执行物料计划(加工、采购)执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作中心（瓶颈工序）资源清单闭环MRP逻辑流程图自上而下的可行计划自下而上的执行反馈实时应变库存记录产品配置约束理论执行层高级计划与排产（APS）信息流必然是闭环因而必然是互动的1.3MRPIIMRPII理论1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念—制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRPII。MRPII是一种现代企业生产管理模式和组织生产的方式，是以物料需求计划（MRP）为核心的企业生产管理计划系统。MRPII基本思想MRPII系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行周密计划，合理利用，提高企业的竞争力。成本会计经营规划业绩评价决策层计划层执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源整合资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPCMRPII逻辑流程图12345计划执行1.4MRPⅢ的概念MRPⅢ原理是在MRPⅡ＋JIT的基础上，引入人工智能、专家系统，具有决策支持功能。MRPⅢ在工程数据库的支持下，由MRPⅡ从前序向后序安排长期物料供应和制造资源计划；由JIT从后序向前序完成每日或每小时的调度管理;通过人工干预来保证交货的质量、柔性和服务工作；专家系统用以解决MRPⅡ和JIT在运行中的矛盾冲突。1.5ERP的形成MRP-II的局限性企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；1.5ERP的形成20世纪90年代以来，随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展，统一的世界市场正在形成。信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。20世纪90年代MRPII发展到了一个新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划）ERP的特点更加面向市场、经营、销售，能对市场进行快速响应；更加强调企业流程与工作流；ERP中纳入了PDM的功能；ERP更多强调财务，具有完善的企业财务管理体系；ERP支持MRP与JIT（准时生产）混合管理模式；ERP采用了最新的计算机技术，比如C/S、B/S、OO、EDI等等。1990年GartnerGroup提出ERP1990年4月12日（S-300-339）《ERP：设想下一代的MRPII（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》背景：—全球化经济和竞争的出现—企业集团多元化经营—计算机和网络通信技术的迅猛发展Gartner定义ERP的核心思想两个集成—内部集成产品研发、核心业务、数据采集集成—外部集成企业与供需链上所有合作伙伴的集成在内外集成基础上实现—设计、管理、监控、优化整个供需链—合作竞争、协同商务管理需求－ERP功能－应用技术协同商务异构平台实时通信互联网、无线通信、中间件、信息门户、CORBA………应用技术支持管理提出需求开发ERP功能ERP的内部功能扩展满足多元化经营：装配型、流程型、混合型；多工厂充实内部管理功能：质量管理、设备管理、实验室管理资金管理、法令法规人力资源管理物流管理：运输管理、厂内外仓库、跨国经营：多语种、多币制、多税制售后现场服务高级计划与排程（APS）高层经理查询系统（EIS）支持CAD、PDM集成支持分布式控制系统（DCS）和各种数据采集器接口支持业务流程重组、互联网和电子商务•ERP的外部功能扩展MRPIICADERPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：电子商务环境下的同步工程产品管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAMERP与供应链管理(SCM)•以SCM命名的软件公司：—i2—RHYTHM—Manugistic功能•以ERP命名的软件公司：—SAP—Oracle—Baan—PeopleSoft•销售与预测数据•生产与能力计划•生产执行•物流（采购/发货/仓库）APSSCP约束因素：相关性/模拟/调整基本上是MRPII的功能侧重于事务处理侧重于整体计划、同步分析、决策、优化最初•趋势：整合、趋同ERP与客户关系管理（CRM）Gartner：CRM是一种经营策略企业通过有效交流，了解并影响客户行为增加商业机会实现获利性、销售收益和客户满意度的优化ERP与CRM系统分工（基本情况）ERP发现客户获取客户管理客户留住客户制造订单CRM信息流物流＋管理资金流信息流＋策略经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理1.6ERP的未来1990年，GartnerGroup率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念—ERPII。管理范围更加扩大继续支持与扩展企业的流程重组运用最先进的计算机技术Gartner分析家对ERPII的定义摘自:B.Bond等“ERPisDead--LongLiveERPII”GartnerResearchNote4Oct.2000ERPERPII角色企业优化价值链，协同商务领域制造，分销所有领域功能制造，销售，跨行业及特殊行业分销，财务处理内部信息外部信息平台封闭，关注Web基于Web，开放，组件技术数据内部集成和使用内部及外部，公开及共享？？？？？1.7国内外ERP软件现状国产ERP软件一览表序号软件名称软件开发公司名称13S2000ERP上海机械电脑有限公司2博通资讯ERP西安交大博通资讯股份有限公司3和佳ERP北京和佳软件技术有限公司4慧通CERP哈工大慧通新意信息技术有限公司5金蝶K/3广东深圳金蝶软件科技有限公司6用友ERPU8北京用友软件股份有限公司7新中大ERPi6杭州新中大软件股份有限公司8天心ERP台湾天心软件公司9金航ERP北京金航数码科技有限责任公司1.7国内外ERP软件现状国外ERP软件一览表序号软件名称软件开发公司名称1BAANBaanInc.(荷)2BPCSSystemSoftwareAssociates,Inc.(美)3CA-MANMAN/XComputerAssociates(美)4JDEERPXJ.D.Edwards&Company(美)5MacolaProgressMaclaSoftware(美)6ManufacturingSoftwareSeriesForthshiftCoperation(美)7MAPICS/XAMARCAMCoperation(美)8MFG/PROQad.Inc.(美)9Ora