企业文化案例分析PPT(共37页)

2012年5月27日1梦之队娃哈哈企业文化案例分析财管1001班梦之队3目录企业概况1企业文化定义及框架分析2娃哈哈企业文化透视3娃哈哈典型案例分析4TOWINTHEGAME5后记64企业概况杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市上城区校办企业经销部，公司从3个人、14万元借款起家。娃哈哈现为全球第五大饮料生产企业，跻身全国大型工业企业百强之列。公司在产量、资产、销售收入、利税等各项指标已连续多年位居全国饮料业第一，继续稳坐行业龙头老大地位，成为中国效益最好、最具发展潜力的饮料企业。5企业文化定义价值观使命愿景宗旨精神内容企业文化6企业文化框架分析文化要素：企业环境价值观英雄人物文化礼仪文化网络企业文化框架文化层次：物质层行为层制度层精神层7企业文化框架分析8娃哈哈文化透视—“家”文化9娃哈哈特色企业文化“小家”、“大家”、“国家”文化物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四者并重的全方位文化一切行动听指挥娃哈哈特色企业文化主动高效10四位一体层层推进精神层面制度层面行为文化物质文化11四位一体精神层面行为文化制度层面物质文化赞助活动、捐款、公益四者并重娃哈哈卡通人物、厂房、生产线组织结构、各类制度忠诚、自强不息12娃哈哈典型案例分析1.娃哈哈企业思想僵化，不能适应市场国际化、资本运作无国界的现代化企业经营模式2.娃哈哈企业文化根本上是宗庆后的个人文化体现。娃哈哈公司与法国达能公司建立合资公司，前期取得很好的经济效益。此后，达能以双方签订的《商标使用合同》中的一款：娃哈哈集团“不应许可除娃哈哈达能合资公司外的任何其他方使用商标”为由，强行以40亿元人民币的低价并购娃哈哈的其他非合资公司51%的股份，宗怒斥达能低价强买，双方最终高调决裂。作为一个大型的企业，其文化必须与时俱进，不断升华。纵观成功的企业，其每一次战略转型无不伴随着文化的转变与发展，而一个企业文化跟不上时代的步伐、固步自封，必然导致文化的衰败和企业发展出现障碍和危机。案例回顾深刻剖析启示13TOWINTHEGAME策略BECDA产品篇--定位高瞻远瞩求优篇--组织运营管理开拓篇--双品牌战略发展篇--正视全球化14后记通过本次比赛，我们拓宽了视野，锻炼了思维，增长了见识。体会到团体合作的重要性。锻炼和提高自学能力和领悟能力。我们凭借勇气和毅力走完了这段艰难的旅程，最终达到理想的目的地。这篇案例分析是我们过去一个多星期一起奋斗，一起努力的最美的纪念。Nopains,nogains.这篇案例分析带给我们的感动，仍在继续，不断继续，永远继续.......ThankYou!2012年5月27日16中国电信企业文化案例分析—财管1001班梦之队2012年5月27日17目录企业文化1中国电信的简介2中国电信的企业文化3中国电信未来展望42012年5月27日18企业文化的作用企业文化企业战略选择经营方式选择管理制度选择员工行为习惯企业运营模式经营业绩2012年5月27日19企业文化的作用三足鼎立2012年5月27日20中国电信的简介中国电信集团公司成立于2002年，是中国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。2012年5月27日21中国电信的简介旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。2012年5月27日22中国电信的企业文化2012年5月27日23中国电信的企业文化企业使命战略目标核心价值观服务理念企业行为准则员工行为准则让客户尽情享受信息新生活做世界级综合信息服务提供商全面创新求真务实以人为本共创价值用户至上，用心服务1恪守承诺，为客户提供卓越服务2诚信合作，在共创中寻求共赢3稳健经营，持续提升企业价值4精确管理，科学配置资源5关爱员工，让每块金子发光6回报社会，做有责任心的企业公民持续学习高效工作爱岗敬业遵章守纪尊重他人坦诚沟通服从大局忠于企业2012年5月27日24中国电信的企业文化天翼3G历史使命以人为本核心价值观商务领航战略目标中国电信的企业文化2012年5月27日25权益保障文化生活健康安全员工关爱社会公益电信与员工以人为本中国电信的企业文化2012年5月27日26DBCA实施激励性和关爱性相结合的薪酬制度重大节日慰问制度和员工年度体检喜闻乐见、参与面广的业余文体活动员工关爱扶贫帮困机制中国电信的企业文化2012年5月27日27“翼动青春创争有我”主题实践活动中国电信的企业文化2012年5月27日28用户至上服务理念用心服务中国电信的企业文化2012年5月27日29用户至上1信息化为客户创造价值2优质网络为客户提供服务3满意服务保障消费者权益中国电信的企业文化2012年5月27日30参与公益事业1.中国电信携手富邦财险开展“关爱儿童，安全出行”公益活动2.动员全社会力量，帮助贫困家庭学生完成学业”的指示思想，开展“儿童慈善一日捐”活动“中国电信的企业文化2012年5月27日31用心服务优质服务高效服务全员服务主动服务中国电信的企业文化2012年5月27日32是3G市场发展的重要推动力量，通过终端引领、应用推荐、套餐匹配来开拓年轻群体市场。提供适配年轻群体的资费套餐来满足年轻用户群体对3G移动互联网应用的需求是中国电信目前最具优势的客户群体通过聚焦客户需求，嵌入电信能力，带动ICT信息应用的全面发展。并有效竭力云计算和智慧城市建设契机，重点拓展政企客户的各类应用和信息化服务。将主要聚焦农村知识青年的3G使用需求，通过提供实用技能、农业科技、创业致富信息等内容来拓展农村市场。中国电信的未来展望政企客户年轻群体农村知识青年—聚焦三大用户群体2012年5月27日33顾客BECDA增加客户体验网络覆盖图共赢的价值链与竞合战略终端设备厂商的合作客户群及业务的细分，树立业务品牌中国电信的未来展望—服务顾客2012年5月27日342011年的年报中国电信的未来展望2012年5月27日35改进宽带捆绑政策加大公益事业力度稳定并回升固网收入推动实现与联通和移动的跨网漫游继续大力推广全球手机—梦之队的见解中国电信的未来展望2012年5月27日36Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!•1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。•2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。•3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!•4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!•25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！•26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。•27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹•28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。•29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。•30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。•31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。•32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。•33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。•50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。•51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。•52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。•53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。•54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。•55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。•56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。•57、理想的路总是为有信心的人预备着。•58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。•59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。•60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。•61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。•62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。•63、彩虹风雨后，成功细节中。•64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。•65、只要有信心，就能在信念中行走。•66、每天告诉自己一次，我真的很不错。•67、心中有理想再累也快乐•68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。•69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。•70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！•71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。•72、只要路是对的，就不怕路远。•73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。•74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。•75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。•1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。•2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。•3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。•4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。•5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。•6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。•7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！•8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！•9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。•10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。•11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。•12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。•13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。•14、给自己一份