医学影像档案传输处理软件系统V6.2(放射网络版)FAQV1.1

医学影像档案传输、处理软件系统（PACS）LW-PACS·放射网络版FAQ软件版本:V6.2FAQ版本:V1.1第1页1.日志分析“医学影像档案传输、处理软件系统(LW-PACS·放射网络版)”又称“影像通PACS系统”。PACS系统提供了详细的日志跟踪机制，扩展名为log，可用一般文本程序打开查看，PACS日常正常运行时日志级别应该设为正常模式即可，当PACS出现问题需要将日志级别设高为跟踪模式一级一级增加日志的详细程度直到解决问题为止，问题解决后再将日志级别设置为正常模式。以下为系统常用日志文件DcmStoreServer.logDicomC-StoreNTService服务日志，包括启动、停止服务等服务状态消息，如果StoreUI对此服务运行方式设置为多线程则Dicom通信过程所有日志消息均写入此文。DcmStoreChild.logDicomC-StoreNTService服务子进程日志，只有StoreUI对此服务运行方式设置为多进程才有效，Dicom通信过程所有日志消息均写入此文件。DcmStoreManage.log接收图像后进行分配管理的服务日志，包括启动、停止服务等服务状态消息，如果StoreUI对此服务进程生存期设置为０，则接收图像后进行分配管理的所有日志消息均写入此文。DcmSManageChild.logDcmStoreManageNTService服务子进程日志，StoreUI对此服务运行方式进程生存期大于０有效，接收图像后进行分配管理的所有日志消息均写入此文件。IFAPServer.log私有IFAP协议服务日志，包括启动、停止服务等服务状态消息，如果StoreUI对此服务运行方式设置为多线程则IFAP协议通信过程所有日志消息均写入此文件。IFAPChild.log私有IFAP协议服务子进程日志，只有StoreUI对此服务运行方式设置为多进程才有效，私有IFAP协议通信过程所有日志消息均写入此文。DcmMWLServer.logDicomworklist协议服务的日志，用于搜索登记的‘已分诊’病人检查信息。包括启动、停止服务等服务状态消息。如果StoreUI对此服务的方式设置为多线程，则所有的双方连接通讯信息、查询数据库信息均写入此文件。DcmMWLChild.logDicomworklist协议服务的子进程日志，用于搜索登记的‘已分诊’病人检查信息。只有StoreUI对此服务运行方式设置为多进程才有效，所有的双方连接通讯信息、查询数据库信息均写入此文件。DcmQRServer.logDicomquery&retrieve协议服务的日志，用于第三方软件搜索PACS影像信息。包括启动、停止服务等服务状态消息。如果StoreUI对此服务的方式设置为多线程，第2页所有的双方连接通讯信息、查询数据库信息均写入此文件。DcmQRChild.logDicomquery&retrieve协议服务的子进程日志，用于第三方软件搜索PACS影像信息。只有StoreUI对此服务运行方式设置为多进程才有效，所有的双方连接通讯信息、查询数据库信息均写入此文件。StoreUI.log三个服务配置程序日志，包括启动、停止三个服务是否成功，设置三个服务的运行参数是否保存等日志信息均在此文件中表示。DcmFilmPrint.logDicom打印日志，在阅片客户端进行Dicom打印时打印服务各种状态均在此文件中表示。PacsView.log阅片客户端日志，阅片客户端进行各种图像处理操作时的各种状态均在此文件中表示。2.出错及纠正方法1)出现问题：不能接收设备通过Dicom协议发送过来的图像（Dicom协议相关）纠正方法：接收设备图像由DcmStoreServer负责，这时首先查看DcmStoreServer的日志，一般出现的原因为：zDcmStoreServer服务未注册，可在服务中（运行services.msc可进入服务管理）查看手工注册方法为：运行执行程序如：C:\landwind\PACS\DcmStoreServer.exe–install，其中盘符根据实际情况而定z没有正确设置为本机IP地址的端口z没有设置三个存储路径如D:\images图像归档目录，D:\images\script临时路径，D:\images\error错误文件路径，其中盘符根据实际情况而定2)出现问题：接收到的图像在临时目录中无法归档（数据库连接相关）纠正方法：接收设备图像由DcmStoreManage负责，这时首先查看DcmStoreManage的日志，一般出现的原因为：第3页zDcmStoreManage服务未注册，可在服务中（运行services.msc可进入服务管理）查看，注册方式同上，DcmStoreManage.exe为服务程序z查看数据库risdb,ctzsk数据库是否导入，导入后是否设置dbpublic和dbowner权限，是否通过ServersSetup的客户端和服务器验证3)出现问题：阅片端无法取到图像（数据库连接和IFAP协议相关）纠正方法：阅片端取图像由通过IFAP协议实现，服务端由IFAPServer.exe负责，这时首先查看IFAPServer.exe的日志，再查看PacsView.log。一般出现的原因为：z是否通过ServersSetup的多服务器验证。注意其中多服务器参数的ID、IP、端口一定要与StoreUI中StoreService的标识、IP、端口一致z是否安装有加密狗驱动或USB接口是否插上了加密狗z检查IFAP服务的存储目录中是否指定了网络路径，如指定了，则网络路径的相关机器必须是已启动的z阅片工作站的“选项”的‘系统环境’设置中，缓冲路径的设置是否正确4)出现问题：影像转发不成功。纠正方法：转发服务由DcmStoreManage服务负责，可能是以下原因造成：z接收影像的防火墙是否已关闭;z传输语法是否正确;z检查转发服务的Script目录，是否有不正常的ini文件。5)出现问题：专业屏上无焦点框显示纠正方法：检查阅片程序中配置下的选项，显示是否已设为灰度模式。选择‘True’即为灰度模式，可在专业屏上显示焦点框。第4页6)出现问题：诊断工作站，在“工作列表”中，针对所有记录双击“年龄”，按‘年龄’排序有误。纠正方法：排序方法有多种，此处采用的是按字符排序的方式，而非按实际年龄大小来排序。7)出现问题：现在的统计工作站统计病人的相关信息是在该病人完成诊断后才统计，那么相应的查询统计的时间就应该是该病人实际诊断的时间为统计时间才对啊？为什么依然还是以其登记的时间来统计呢？纠正方法：与诊断工作站工作列表查询保持一致，统一用病人到达时间作时间范围查询条件。8)出现问题：备份工作站，ISO列表区中没有“是否刻录”的标识纠正方法：由用户自己标识。选中ISO文件，单机鼠标右键，选择‘标识为已刻录’即可。9)出现问题：在“数据备份”中，点‘删除检查影像’，备份工作站CPU上升到100％而无法下降。纠正方法：出现此现象请重启备份工作站。10)出现问题：在“数据备份”中‘生成ISO文件’后，更改保存ISO文件的文件夹名称，再在“辅助功能”的‘ISO文件路径’中重新指定路径。再回到“数据备份”中‘生成ISO文件’，系统弹出错误提示后，依然成功生成ISO文件。纠正方法：修改设置后重启程序。11)出现问题：操作系统重启后，StoreUI.exe文件无法启动。第5页纠正方法：系统受病毒感染所致。出现此现象，请停掉三个服务后删除StoreUI.exe文件，从他处复制一个StoreUI.exe文件至安装目录下，重启三个服务。12)出现问题：为什么在匹配列表双击某个病人进行登记时，点登记会弹出报错提示，之后便无法再继续登记？纠正方法：出现此情况，请重启登记工作站。出现原因，病人姓名或病人ID过长，病人姓名最多允许16个字符（即16个汉字或16个字母），病人ID最多允许30个字符。13)出现问题：阅片中，“配置”‘选项’中‘排版注释’，选中‘排版结果’，再勾选‘与前一项并列’，无法实现该功能。纠正方法：与前一项并列，是指在加入新项时，新项与已选项并列显示。14)出现问题：备份数据时，如何计算ISO文件大小。纠正方法：请检查辅助功能中设置的光盘容量大小。若此设置无误，则：先检查备份工作站中‘临时图像路径’所在盘的剩余空间，至小要大于计算所得数据大小，建议大于1G以上。再检查‘ISO文件路径’所在盘的剩余空间，至小要大于计算所得数据大小，建议大于1G以上。若‘临时图像路径’和‘ISO文件路径’所在盘是同一个，则所在盘剩余空间至少要大于计算所得数据两倍以上，建议大于1G以上。15)出现问题：在登记工作站的快速登记中导入数据时，导入异常。纠正方法：在登记工作站的快速登记中导入数据时，其导入文档格式必须为CSV格式，且必须是从Excel中保存为CSV格式或另存为CSV格式。第6页16)出现问题：诊断工作站，查询匹配记录时，选择‘设备类型’后无‘全部’选择。纠正方法：清空的情况下即为全部。因为该查询条件直接和影像相关的。需要做成可编辑修改，所以不能与RIS中检查设备查询方式等同。17)出现问题：登记时，预约时间栏可输入非正确的时间格式会提示错误。纠正方法：按2006-11-1708:00:00输入就不会提示错误了。18)出现问题：“辅助功能”中‘本地参数设置’的‘体检报告模板’无从选择。得在书写报告时添加后才能在此处体现。纠正方法：为保持与报告编辑界面模板一致性,避免用报告编辑界面打开体检报告时无法加载正确的模板,所以要求体检报告模板也只能设置已经在报告编辑界面上加上的模板。19)出现问题：无论是查找RIS数据还是查找匹配数据，‘设备类型’中只有DR，无DX，所以查找不到DX的相关数据资料。DSA与XA情况同。纠正方法：匹配列表显示的是图像信息,由于PACS可以接收到各种类型的图像,没办法做到所有类型都可以在系统中进行预定义,设备类型那一项是可以手工输入的。20)出现问题：重置自动备份启动时间，若不删除安装目录下的AutoCtrateISO文本文件则即使到了自动备份的启动时间也不会执行备份操作。纠正方法：程序中控制了一天只能进行一次备份操作。在测试时若不删除安装目录下的AutoCreateISO文本文件，只能第二天才能进行备份操作。21)出现问题：登记时报错‘从字符串转换为datatime时发生语法错误’。纠正方法：在控制面板中选择‘区域和语言选项’打开，在‘区域选项’中选‘自第7页定义’，在‘时间’选项中的‘时间格式’中选‘H:mm:ss’或‘HH:mm:ss’。22)出现问题：在病人列表双击一病人书写检查报告，会弹出要求匹配的提示。但选中该记录后单击鼠标右键，选择‘书写检查报告’却无法弹出匹配提示。纠正方法：提示匹配的功能只在鼠标双击病人作‘书写检查报告’时才能弹出匹配提示，且只针对当天发送的病人影像。23)出现问题：当默认打印机内有文件在打印而选择删除默认打印机，无法启动诊断工作站。纠正方法：先取消打印机中的打印文件，再删除打印机，然后便可启动诊断工作站了。24)出现问题：在备份工作站中选择‘删除检查影像’，影像并没有被实际删除掉。纠正方法：影像没有被实际删除，可能存在以下几种情况：z影像的归档状态是否为‘已刻录’;z是否已将需删除的‘已刻录’的影像查询出来。25)出现问题：报告第一次被编辑审核过后已被转化为图片，再次修改报告后如何处理。纠正方法：报告第一次被编辑审核过后已被转化为图片，再次修改报告后，通过服务再次将之生成为图片。后生成的报告图像再次归档后，将覆盖前一张报告图像。26)出现问题：为什么阅片时，“显示模式定义”中‘工具栏同步’是灰色不可选的。纠正方法：当“屏幕设置”中选择了‘自适应屏幕’时，‘工具栏同步’便被置为灰色不可选状态，且选择‘自适应屏幕’后，窗口布局也无法做调整。第8页27)出现问题：主任管理中保存报告图像的规则是怎样的。纠正方法：第一个数字表示初诊状态，第二个数字表示审核状态，第三个数字表示打印状态。值为1表