企业年金帐户管理介绍

企业年金账户管理系统介绍2内容1.中银保诚信托强积金系统介绍2.我行现有账户管理系统介绍3.新系统的建设思路31.中银保诚信托强积金系统介绍1.1香港强积金制度简要回顾1.2中银保诚信托系统简介1.3中银保诚信托系统和服务的特色41.1香港强积金制度简要回顾（1）以受托人为核心强积金业务运作只有一个机构----核准的受托人(目前市场上有19家）；受托人提供强积金产品整个生命期的全部服务（计划设立、账户管理、基金投资、投资监管、缴费、权益计算、待遇支付、信息查询等）；企业和员工在整个的服务周期只需要跟受托人打交道，制度上保证了服务的便捷、高效，减少了企业和员工享受该项服务时的成本支出。51.1香港强积金制度简要回顾（2）运作规范详细明确香港强积金法规对业务运作中的各方面进行了详细和明确的规定（如参加计划条件、缴费时间、缴费金额/比例、权益归属、支取条件、税收优惠等）；避免了各受托人的服务内容和服务标准的差异，避免了各受托人为针对不同的公司设计不同的服务流程和服务内容；减少了系统建设和维护的成本；61.1香港强积金制度简要回顾（2）运作规范详细明确受托人可以集中精力做好强积金基金本身的保值和增值。虽然企业和员工只有可以选择一个计划，但每一个计划都有品种多样的基金供选择，员工由完全的投资选择权，可以根据自身情况，选择不同的基金进行组合搭配。7第426章-职业退休计划条例第485章-强制性公积金计划条例第485A章-強制性公積金計劃(一般)規例第485B章-強制性公積金計劃(豁免)規例第485C章-強制性公積金計劃(費用)規例第485D章-〈強制性公積金計劃(豁免)規例〉(根據第5及16條指明日期)公告第485E章-強制性公積金計劃(臨時僱員供款)令第485F章強制性公積金計劃(指明特准限期)公告第485G章-強制性公積金計劃規則第485H章-強制性公積金計劃(補償申索)規則第485I章-強制性公積金計劃(清盤)規則81.1香港强积金制度简要回顾（3）突出了业务的核心价值强积金管理局的职能是核准受托人、核准强积金计划、核准强积金计划投资的基金、监管受托人的运作，它要求受托人对基金的投资收益和往绩作出明确的披露，对收费作出明确的披露。企业和员工选择强积金受托人时关注的重点是受托人可以提供的投资产品、该受托人投资产品的过往业绩和投资回报的稳定性、管理费是否低廉，整个业务运作突出了业务的核心价值—保值和增值。91.2中银保诚信托系统简介（1）概况业务范围强积金、职业退休计划单位信托基金、交易所上市基金、机构投资基金、员工持股计划应用系统强积金管理系统（MPF-pro、CIS）、单位信托基金管理系统（UT-pro）基金管理和会计系统（Portia、FlexAccount、FAMEX）客户服务系统（互联网查询系统、自助语音查询系统）功能涵盖受托管理、账户管理、托管的部分职能（会计核算、基金估值、投资监查职能，托管银行具有基金资产保管和资产清算职能）。101.2中银保诚信托系统简介（2）强积金主系统（MPF-pro）计划管理：法例规定的参数（如开始缴费的年龄、退休年龄、最高/最低缴费额、为员工登记计划的期限），集成信托计划的参数（计划年结日期、计划内可供选择的基金等）；企业管理：基本信息，参加强积金日期、计划编号、企业编号、缴费类别（强制性/自愿性）、缴费周期和缴费日、自愿性供款的规则（退休年龄、缴费额的计算方法、离职的权益归属计算方法等）；员工管理：基本信息、参加工作日期、参加计划日期、缴费类别、投资选择；基金管理：基金代码、基金类型、计量方式（金额或份额）、保证基金的保证利率和结算周期（每年结算或离职一次结算）等。111.2中银保诚信托系统简介（2）强积金主系统（MPF-pro）缴费处理：缴费数据输入（企业编号、身份证号、缴费类别、缴费期收入和缴费金额等，手工输入或电子文件上传）、数据核实、缴费单生成、日终根据员工的投资选择计算每个基金认购份额和金额、生成报表；离职处理：离职数据输入（企业编号、身份证号、离职日期、离职原因等）、数据核实、资产状态检查（有否正在处理的缴费）、日终计算每个基金赎回的份额和金额、根据归属规则计算员工应得权益、生成报表；投资转换处理：申请数据输入（企业编号、身份证号、新的基金分配比例等，手工输入或电子文件上传）、数据审核、日终按交易日的基金价格计算每个基金的赎回份额、认购份额和金额、生成报表；柜员管理（分为录入和复核，录入员只能输入数据和打印报表，复核员批核业务申请；录入和复核不能为同一人、所有柜员按部门和功能类型分组）。121.2中银保诚信托系统简介（3）中央资讯系统（CIS）减轻主系统的负担：主系统每晚将不需要实时更新的数据（如企业和员工信息、缴费信息、账户余额和基金买卖记录等）下载到CIS系统供各部门查询；辅助业务处理功能：记录企业缴费详细信息（如缴费日期、到账日期、缴费金额和其中购买基金的金额等），向财务部提供收支记录（如已收的缴费总金额及日期、已发出的支票金额、日期和收款人等），对未能实时进入主系统处理的数据（如员工离职申请、付款结算、转入成员等）进行预登记、待数据齐备后再上传到主系统作进一步处理，影像资料的查询功能；作为主系统与其他系统的数据交换平台：主系统数据先下载到CIS系统，再发往其他系统（如网上查询系统和自动语音查询系统）；作为主系统的后备系统：在主系统出现故障没有恢复之前，应对客户的查询。131.2中银保诚信托系统简介（4）基金管理和会计系统Portia投资管理系统：处理外汇、股票、债券、基金、衍生工具的交易，多货币处理，投资监管（事后），处理交易和公司行动资料，报表服务等。FlexAccount会计系统：提供会计总帐，纪录企业和基金会计资料。141.2中银保诚信托系统简介（4）基金管理和会计系统FAMEX系统：基金估值和单位价格计算；基金管理费和托管费计算、提供基金估值附加报表；协助核对管理公司的估值报告；向外部金融资料提供商（FT和Bloomberg）；收集证券和外汇价格并更新Portia系统；与托管行系统进行数据交换，协助处理交易清算和现金管理；收集、整理、核对投资交易信息（证券买卖、外汇交易、定期存款、现金帐管理），向Portia系统批量输入投资交易资料。151.2中银保诚信托系统简介（5）客户服务系统网上查询系统：通过互联网向企业和员工提供信息查询（基本信息、缴费信息、账户信息、基金价格、基金买卖记录等），信息更改（非关键信息），投资组合转换申请，缴费数据上传，表格和产品手册下载，产品的宣传和介绍等服务；自动语音查询系统(IVR)：通过电话向企业和员工提供信息查询（缴费信息、账户信息等）和表格传真服务。161.3中银保诚信托系统和服务特色系统特色功能全面整合度高自主开发度高受托管理账户管理托管171.3中银保诚信托系统和服务特色系统特色功能全面整合度高自主开发度高181.3中银保诚信托系统和服务特色系统特色功能全面整合度高自主开发度高发展历程1999年：Portia上线（ThomsonFinancial公司产品）2000年：MPF-pro/CIS上线（前者为PTL公司产品，后者为自行开发）2001年：购买MPF-pro源代码开始自行修改2002年：启动UT-pro开发项目2003年：基金估值子系统上线2007年：开发FAMEX（配合内地QDII托管）2008年：启动FAMEX、Portia和FlexAccount整合项目191.3中银保诚信托系统和服务特色系统特色功能全面整合度高自主开发度高201.3中银保诚信托系统和服务特色系统特色功能全面整合度高自主开发度高服务特色一站式服务高效率低成本快速响应212.我行现有账户管理系统介绍2.1发展历程2.2应用系统2.3功能架构2.4技术架构222.1发展历程2006年6月，账户管理系统和客服系统投产使用，为我行自身年金业务提供账户管理服务。2007年9月，客服系统与华北中心CALL-CENTER系统接口正式投产，实现北京地区电话查询功能。2007年12月，开始账户管理系统第一期改造，增加投资处理功能，改造业务处理（集合计划、分支机构）和报表管理等功能。2008年6月，客服系统新版投产，增加信息发布和动态更新功能，增加数据文件上传功能，对原有查询功能进行了完善。2008年10月，委托人系统（多用户版）投产，向采用理事会受托模式的大型集团企业提供层级管理和业务处理服务。2008年11月，客服系统与分行自助查询系统接口（联机）投产，甘肃分行上线。2009年2月，客服系统与分行自助查询系统接口（批量）投产，广东分行上线。目前，客服系统与新线CALL-CENTER系统（全行统一建设）接口进入测试阶段。232.2应用系统账户管理系统：实现账户管理各项核心业务处理。委托人系统：向理事会受托模式的大型企业提供账户管理业务处理和层级管理服务。客服系统：通过互联网、电话和自助终端等渠道向企业和个人提供账户信息查询服务。2425业务处理机构管理计划管理企业管理个人管理缴费管理支付管理投资处理费用管理2.3功能架构批量处理个人信息缴费信息人员变动信息支付受理信息继承人信息企业信息分支机构信息委托人系统接口综合查询计划信息企业信息个人信息报表管理流水报表明细报表统计报表年度报表系统管理角色管理机构管理用户管理授权管理日志管理工作日管理客户服务网上查询电话查询终端查询账单服务新闻动态业务指南人工服务账户管理系统数据库客服系统数据库262.4技术架构硬件平台（小型机、PC服务器）操作系统（UNIX、WINDOWSSERVER）数据库软件（ORACLE）中间件（WebSphere）应用开发平台基础开发平台（J2EE）应用服务器（账户管理系统、客服系统、委托人系统）客户端（IE浏览器）27283.新系统的建设思路3.1问题分析3.2建设目标3.3建设方式293.1问题分析现有系统同业差距市场竞争要求提供一站式的综合服务要求充分满足个性化的需求303.2建设目标解决现有问题消除同业差距打造中行系统的核心竞争力31稳定实用的业务处理系统灵活高效的数据交换平台方便快捷的客户服务渠道323.2建设目标解决现有系统的问题消除与同业的差距打造中行系统的核心竞争力客户需求快速响应服务渠道方便快捷业务处理准确高效333.3建设方式（1）外包开发还是自主开发？业务特点时间因素市场环境（2）关于系统建设的其他问题34谢谢