现代企业管理教材(一)

1现代企业管理教材（一）现代企业管理主编：俞明南大连理工大学出版社殷昭春主讲本章主要内容企业的定义与特点企业的法律形式企业的组织机构企业管理思想的发展企业的定义企业是从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需用要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。法人：1、依法成立；2、有必要的财产或者经费；3、有自己的名称、组织机构和场所；4、能够独立承担民事责任。企业的特征(1)经济性(2)盈利性(3)独立性(4)社会性企业的法律形式根据企业的所有制形式来划分：国有企业、集体企业和私有企业。根据企业生产规模的大小为标准：大型企业、中型企业和小型企业。根据企业所从事的行业为标准：工业企业、商业企业、邮电企业、交通运输企业、地质勘探企业、建筑安装企业等等。根据企业投资主体是否具有涉外因素：内资企业、外商投资企业和外国企业等等。企业的法律形式根据企业的法律形态，依企业投资人的出资方式和责任形式为标准对企业实行分类：公司企业合伙企业2个人独资企业企业的法律形式个人独资企业：依照《个人独资企业法》在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的营利性经济组织。企业的法律形式个人独资企业特征：1．独资企业的投资者是一个自然人。独资企业又是一个营利性的经济组织，具有组织体特征2．投资人个人对企业事务享有完全的控制和支配权。3．个人独资企业不具备法人资格，投资者以其个人财产对企业的债务承担无限责任。企业的法律形式个人独资企业的设立：1．投资人为有相应的民事权利能力和完全的民事行为能力的一个自然人。2．有合法的企业名称。独资企业在登记时名称中不可使用“公司”字样。3．投资人要申报经营资金。法律未对该经营资金作最低数额限定，但该数额应与其所申办企业规模相当。该经营资金不具有注册资金的性质，对债权人不构成担保效力。4．有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。5．又能满足企业开展经营业务所必需的从业人员。企业的法律形式合伙制企业：依照我国《合伙企业法》在中国境内设立的，由合伙人依照合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，合伙人对企业债务承担无限连带责任的营利性组织。企业的法律形式合伙制企业法律特征：1．合伙企业由两个以上的自然人合伙设立，这是合伙企业与独资企业的区别。2．合伙企业不具有法人资格，合伙人对合伙企业的债务承担无限连带责任。33．全体合伙人共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险。4．合伙协议是处理合伙企业事项的法律依据。合伙人自愿订立合伙协议，约定合伙人之间的权利义务关系及内部管理事项，约定出资、收益分配和亏损分配办法，约定企业事务执行、争议解决方法等等。企业的法律形式合伙制企业设立的条件：1．合伙企业有两个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者。合伙人应当是具有完全民事行为能力的自然人，我国《合伙企业法》不承认公司可作为合伙人。2．有书面合伙协议：合伙协议由全体合伙人协商一致，形成书面文件，由全体合伙人签名盖章后生效。3．由各合伙人实际缴付的出资：合伙人应当按照合伙协议约定的出资方式、数额和缴付出资的期限履行出资义务，合伙人实际缴付的出资为对企业的出资，法律没有规定合伙企业的最低资本数额限制。4．有合伙企业的名称：合伙企业的名称是企业的文字符号，该名称应与其组织形式及所从事的营业范围相符合。合伙企业的名称中不得使用“公司”、“有限”、“有限责任”、“股份”等字样。5．有经营场所和从事合伙经营的必要条件。企业的法律形式无限责任公司：由两个或两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。企业的法律形式有限责任公司：由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。企业的法律形式有限责任公司设立条件：1.股东符合法定人数。法定人数是指法定资格和所限人数两重含义。法定资格是指国家法律、法规和政策规定的可以作为股东的资格。法定人数是《公司法》规定的注册有限责任公司的股东人数。《公司法》对有限责任公司的股东限定为二个以上五十个以下。一人有限公司为一个股东。企业的法律形式有限责任公司设立条件：42.股东出资达到法定资本的最低限额。公司必须有充足的资金才能正常运营。股东没有出资，公司就不可能设立。股东出资总额必须达到法定资本的最低限额。即：（1）以生产经营为主的公司人民币五十万元；（2）以商品批发为主的公司人民币五十万元；（3）以商业零售为主的公司人民币三十万元；（4）科技开发、咨询、服务性公司人民币十万元。企业的法律形式有限责任公司设立条件：3.股东共同制定章程。制定有限责任公司章程，是设立公司的重要环节，公司章程由全体出资者在自愿协商的基础上制定，经全体出资者同意，股东应当在公司章程上签名、盖章。4.有公司名称、建立符合有限责任公司要求的组织机构。公司的组织机构一般是指股东会、董事会、监事会、经理或股东会、执行董事、一至二名监事、经理。股东人数较多，公司规模较大的适用前者，反之适用后者。5.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。企业的法律形式股份有限公司：注册资本由等额股份构成，并通过发行股票（或股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。权力机构：股东大会、董事会监事会、中高层管理者企业的法律形式股份有限公司：股份公司（Stockcorporation）是指公司资本为股份所组成的公司，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。设立股份有限公司，应当有2人以上200以下为发起人，注册资本的最低限额为人民币500万元。。由于所有股份公司均须是负担有限责任的有限公司（但并非所有有限公司都是股份公司），所以一般合称“股份有限公司”。企业的法律形式股份有限公司设立条件：1.发起人符合法定的资格，达到法定的人数。发起人的资格是指发起人依法取得的创立股份有限公司的资格。股份有限公司的发起人可以是自然人，也可以是法人，但发起人中须有过5半数的人在中国境内有住所。设立股份有限公司，必须达到法定的人数，应有5人以上的发起人。企业的法律形式股份有限公司设立条件：2.发起人认缴和向社会公开募集的股本达到法定的最低限额。我国股份有限公司的资本最低限额不得低于1000万元人民币。对有特定要求的股份有限公司的注册资本最低限额需要高于上述最低限额的，由法律、行政法规另行规定。3.股份发行、筹办事项符合法律规定。4.发起人制定公司章程，并经创立大会通过。5.有公司名称，建立符合公司要求的组织机构。6.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。企业的组织机构组织结构人是组织中的灵魂人由骨头决定形体，组织由结构决定。（1）组织结构的本质是职工的分工协作关系；（2）组织结构的核心内容是权责关系的划分；（3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。组织结构组织结构含义:组织结构组织结构设计的原则组织结构组织结构设计的原则组织结构组织结构设计的原则组织结构集权与分权职权：组织设计中赋予某一管理职位的做出决策、发布命令和希望命令得到执行的权力；它是¡°职位¡±所固有的，与担任这一职位的人没有6必然的联系集权：指决策权在很大程度上集中在处于较高管理层次的职位上分权：则指决策权在很大程度上分散于较低管理层次的职位上组织结构组织结构的类型直线制职能制直线—职能制事业部制矩阵制组织结构的类型组织机构图组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门职能说明书。所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合。在组织结构设计过程中，首先要根据组织目标体系明确为了实现组织目标必须开展哪些工作，并将这些工作按方便管理的原则进行部门化。组织结构的类型直线制组织结构形式组织结构的类型直线制组织结构形式组织结构的类型职能制组织结构形式组织结构的类型职能制组织结构组织结构的类型直线--职能制组织结构形式组织结构的类型直线--职能制组织结构形式7组织结构的类型事业部制组织结构形式组织结构的类型事业部制组织结构形式组织结构的类型组织结构的类型组织结构的类型组织结构的类型组织结构的类型矩阵制组织结构形式组织结构的类型矩阵制组织结构特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构，有利于任务的完成，有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清等适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目组织结构的类型组织结构的类型管理幅度与管理层次管理幅度：又称管理宽度，是指一名主管人员有效地监督、管理直接下属的人数。当超过限度时，管理的效率就会降低。必须增加一个管理层次，即通过委派工作给下级主管人员而减轻上级主管人员的负担。管理层次和管理幅度成反向变动关系，即宽度大层次就少，宽度小层次就多。扁平结构是管理层次少而管理幅度大的结构，垂直结构则相反。组织结构的类型扁平结构的特点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低，被管理者有较大的积极性和满足感，有利于选择8和培训下属人员；但加重了同级间相互沟通的难度，且上下级协调较差。直式结构的特点：管理严密，分工明确，上下级易于协调；但上下级沟通和交流受阻，上层对下层的控制变得困难，影响下级人员的积极性和主动性，管理人员及成本增加。组织结构的类型西方管理理论的产生和发展西方管理理论和实践的发展西方管理理论的演进古典管理理论泰勒：科学管理理论法约尔：一般管理理论韦伯：行政组织理论古典管理理论科学管理之父—泰勒弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856-1915)，美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会古典管理理论甘特：甘特图计件奖励工资制：除了支付日工资外超额完成定额部分，再计件给以奖金完不成定额的，只能拿到日工资。甘特图西方管理思想杰布雷斯夫妇：动作研究福特：大量生产标准化产品系列化——减少产品类型，实行大量生产零件规格化——以利提高零件的互换性；工厂专业化——不同的零件分别由专门的工厂或车间制造：机器及工具专用化——提高工作效率；作业专门化——使各工种的工人反复进行同一种简单的作业9古典管理理论经验管理：按过去的产量决定工作定额工人凭经验操作，动作没有规范按工时研究决定工作定额“动作与时间研究”—如何减少动作与时间如何减少动作：将桌子上的一枚硬币拿到另一端？动作分解：“用剪刀剪东西”分解为六个动作—抓取剪刀、拿过来、东西放在刀口、剪下去、放回剪刀、放下东西，每个动作必需的时间？著名的试验：搬运生铁试验，铁锹试验：古典管理理论科学管理的中心是提高效率为了提高效率必须挑选“第一流的工人”方法、工具、设备、材料、环境标准化差别计件工资制劳资双方的“精神革命”管理与劳动相分离古典管理理论科学管理理论体系古典管理理论泰勒是世界上第一个提出系统性管理理论的人科学管理理论使管理从经验走向科学劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离、例外管理原则等主张一直沿用到今日古典管理理论一般管理理论之父—法约尔法约尔(HenryFayol,1841-1925)，法国人1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工作从采矿工程师一直做到公司总经理1916年发表《工业管理与一般管理》其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队10第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家一般管理理论管理理论区别了经营和管理两个不同概念明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能归纳了管理的一般原则：14项管理原则倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得法约尔的14项管理原则(1)劳动分工权力与责任纪律统一指挥：一个人只能有一个上司统一领导：一个领导，一个计划个人利益服从整体利益人员报酬：数量和支付方式要公平法约尔的14项管理原则(2)集中：传递信息不得加入自己的意思等级链：上下级之间建立