第1讲ERP概述信02

1企业资源规划（ERP）授课教师:赵钊林副教授TEL:13600888060EMAIL:[e-mail]:2972032052目的：了解ERP系统在企业信息化中的地位和作用；理解ERP系统中的相关概念；掌握ERP系统工作原理；掌握ERP实施概况；熟练使用一种ERP软件；3为什么要学习《企业资源计划》？一、培养目标培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理(企业信息化)等方面的知识；学生毕业后能在IT企业、制造企业、科研单位等组织机构从事信息管理以及信息系统分析、设计、维护、实施管理等方面工作。4为什么要学习《企业资源计划》？强调两种能力的培养:1信息系统开发能力2信息管理能力,尤其是制造业信息管理能力强调:两种能力缺一不可!!!!!本课程是培养制造业信息管理能力的主干课程!5为什么要学习《企业资源计划》？本课程是信息管理与信息系统专业的一门专业课.ERP是企业管理信息化的同义词，只要是企业管理信息化的内容都是ERP的范畴.6为什么要学习《企业资源计划》？企业管理信息化的目的，就是借助信息化手段高效率地完成管理任务。对于制造企业，其管理任务主要分为三类：即销售任务、生产任务、采购任务。关系为销售任务确定了生产任务，而生产任务确定了采购任务。7为什么要学习《企业资源计划》？这三项任务实际上是在驱动着企业的一个物流过程，即制造企业采购原辅料、包装材料，加工成在制品、半成品、产成品，再将产品销售出去的过程。8为什么要学习《企业资源计划》？至于三个订单间的关联关系，则完全是由经典的物料需求计划（MRP）来建立的.MRP是ERP的核心。92、课程基本要求(1)了解ERP理论的形成过程；(2)掌握ERP中基本概念；（重点）(3)掌握ERP中各模块工作基本原理；（重点）(4)了解ERP中各模块的设计基本思路；(5)掌握ERP实施的过程与步骤；(6)了解ERP实施成功与失败的案例；103、课时安排内容授课实验总计第1章概述66第2章企业资源和基础数据44第3章主生产计划44第4章物料需求计划22第5章能力需求计划22第6章采购作业计划和控制44第7章生产作业计划和管理66第8章ERP系统的主要功能6612第9-11章ERP实施66复习22总计44648114、学习方法及考核方法（1）阅读使用好教材教材:《ERP系统原理和实施》闪四清编清华大学出版社教材较为全面地介绍了ERP系统的基本原理和实施技术.概念清晰、布局合理、层次分明。12（2）参考资料：1.《ERP原理、设计与实施》罗鸿著电子工业出版社2002年3月出版2.《ERP必备指南》托马斯.H.达文波特(美)著，宋学军译机械工业出版社2002年7月出版3.《MRPII/ERP原理与实施》刘伯莹等著天津大学出版社2001年6月出版134、学习方法及考核方法（3）结合实践，认识ERP系统（4）考核：闭卷考试：70%；平时成绩：30%145、什么是ERP系统?ERP概念了解ERP的演变过程151.1什么是ERP系统典型的ERP系统的定义ERP与ERP系统的区别ERP系统的特点16典型的ERP系统定义（1/6）ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。17典型的ERP系统定义（2/6）ERP是一个工业术语，它是由多个模块的应用程序支持的一系列活动组成的。ERP可以帮助制造企业或者其他类型的企业管理主要的业务，包括产品计划、零件采购、库存维护、与供应商交流沟通、提供客户服务和跟踪客户订单等。18典型的ERP系统定义（3/6）ERP系统是一种集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统。19典型的ERP系统定义（4/6）ERP系统是一种商业软件包，允许企业自动化和集成主要的业务流程、共享通用的数据且分布在整个企业范围内，并且提供了生成和访问业务信息的实时环境。20典型的ERP系统定义（5/6）ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包，可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数据库管理系统(relationaldatabasemanagementsystem，RDBMS)、计算机辅助软件工程(computer-aidedsoftwareengineering，CASE)、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从制造资源计划(manufacturingresourceplanning，MRPII)演变过来的。当成功地实施了完整的ERP系统之后，ERP系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。21典型的ERP系统定义（6/6）ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程。22ERP概念的总结ERPERP系统23ERP系统的特点ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程24ERP系统在不同的管理层次的作用第一，在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本。第二，在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施。第三，在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。25ERP系统优缺点分析ERP系统优点ERP系统的缺点261.2ERP系统的演变订货点法基本物料需求计划（MRP）闭环物料需求计划（MRP）制造资源计划（MRPII）ERP27订货点法订货点法的出现原始的生产系统库存管理系统的主要工作是发出生产订单和采购订单，但对物料的真实需求是靠缺料表，这种表上所列的是马上要用，却发现没有库存的物料。然后，派人根据缺料表进行催货。直接导致生产效率低下。28订货点法订货点法的“库存补充”原则“库存补充”原则是保证在任何时候仓库里都有一定数量的存货，以便需要时随时取用。29订货点法依靠对库存补充周期内的需求量预测，并要求保留一定的安全库存储备，以便应付需求的波动。一旦库存储备低于预先规定的数量，即订货点，则立即进行订货补充库存。订货点的基本公式订货点=单位时区的需求量*订货提前期+安全库存量例：某项物料的需求量为每周100件，提前期为6周，并保持两周的安全库存量，则：订货点=100*6+200=800件30订货点法订货点法的缺陷订货点法是基于以下假设，追求数学模型的完美的1、对各种物料的需求是相互独立的2、物料需求是连续发生的3、提前期是已知和固定的4、库存消耗之后，应被重新填满5、“何时订货”是一个大问题因为这些假设的不合理，订货点法作为一个库存模型存在理论错误。31时段式MRP一、MRP与订货点法的主要区别1、将物料区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理.2、对库存状态数据引入了时间分段的概念.32基本MRPMRP的目标：确定每项物料在每个时区内的需求量，以便能为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。3334闭环MRP所谓闭环有两层意思：一是指把生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭的系统；二是指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划的调整平衡，从而使生产计划方面的各子系统得到协调统一。3536制造资源计划(MRPⅡ)制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning，简称MRPⅡ)是美国在20世纪70年代末、80年代初提出的一种现代企业生产管理模式和组织生产的方式。MRPⅡ由美国著名管理专家、MRP的鼻祖奥列弗·怀特(OliverW·Wight)在物料需求计划(MRP，MaterialRequirementPlanning)的基础上继续发展起来。37制造资源计划(MRPⅡ)是以物料需求计划(MRP)为核心的企业生产管理计划系统。MRPⅡ是以工业工程的计划与控制为主线的、体现物流与资金流信息集成的管理信息系统。MRPⅡ是计算机集成制造系统(CIMS)的重要单元技术，也是企业资源计划(ERP)重要的核心组成部分。制造资源计划(MRPⅡ)385个计划层次：经营规划生产规划主生产计划物料需求计划生产/采购作业计划MRPⅡ计划层次体现了由宏观到微观、由战略到战术、由粗到细的深化过程。MRPⅡ系统的计划层次39经营计划生产计划大纲资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划车间生产控制第1层第2层第3层第4层第5层主计划图3-6MRPII中计划与控制的层次宏观计划微观计划40总结：MRPIIMRPII是把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，称为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning）。MRPII的特点1、MRPII把企业中的各个子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统。2、MRPII的所有数据均来源于企业的中央数据库。各子系统在统一的数据环境下工作。3、MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。因此，它也是企业上层管理机构的决策工具。41总结：MRPIIMRPII带给企业管理模式的变革和人员素质和行为变革。1.计划的一贯性与可行性2.管理的系统性3.数据共享性4.动态应变性5.模拟预见性6.物流与资金流的统一42ERP系统出现导火索：BPR的思想千年虫问题欧元的实现43ERP与MRPII的区别1.在管理范围方面的差别MRPII：对企业内部人、财、物等资源管理;ERP：把客户需求、企业内部制造资源、供应商制造资源整合管理，形成完整供应链；44ERP与MRPII的区别2.在生产方式方面的差别MRPII：按重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等进行管理;ERP：由单一生产方式向混合型生产发展；45ERP与MRPII的区别3.在管理功能方面的差别MRPII：制造、分销、财务等企业内部管理;ERP：增加了供应链中的运输管理、支持工作流（业务处理流程）的管理；46ERP与MRPII的区别4.在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别MRPII：不支持;ERP：支持企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调、支持多国家地区、多工厂、多语种、多币制的应用需求；47ERP与MRPII的区别5.在信息技术应用方面的差别MRPII：C/S体系结构;ERP：B/S和C/S混合体系结构和电子商务式数据处理技术；48ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力信息技术的发展历程操作系统的发展数据库系统的发展计算机应用系统的体系架构信息系统的发展49总结：ERP系统是什么?ERP是如何演变来的?