高级营销师基础知识模拟试题一

1高级营销师理论知识模拟试题一一．单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1.A把x给b同时获取了y，此时，在a与b之间所发生的行为属于（B）。（A）交换活动（B）交易活动（C）买卖活动（D）协商活动2.以提供某物做为回报而与他人换取所需产品的行为构成（A）。（A）交换（B）交易（C）买卖（D）洽谈3.那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（C）。（A）消费者市场（B）产业市场（C）中间商市场（D）非营利组织市场4.市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（B）需求为中心。（A）卖方（B）买方（C）生产方（D）销售方5.按照商品流通的顺序可将市场划分为（C）。（A）一般商品市场和特殊商品市场（B）现货市场和期货市场（C）批发市场和零售市场（D）消费者市场和组织市场6.实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求，构成了市场的（B）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）未来机会7.下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（B）。（A）无形服务不属于产品（B）产品的价格是产品价值的反映形式（C）市场营销组合通常不可控（D）市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变8.在4C的营销观念下，企业的定价模式将（B）列为决定性因素。（A）企业生产成本（B）消费者接受价格（C）同行业竞争价格（D）企业目标利润要求9.4C理论用(A)取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利10.包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（C）产品层。（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在11.与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是（D）产品层。（A）核心（B）附加（C）形式（D）潜在12.（B）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。（A）产品组合（B）产品线（C）产品项目（D）产品系列13.以下不属于商务谈判的主要特征的是（B）。2（A）以经济利益为目的（B）是一个零和博弈的过程（C）以价格作为谈判的核心（D）讲求谈判的经济效益14.下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（D）。（A）谈判目的（B）谈判行为（C）谈判环境（D）谈判次数15.遵循（A），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须对顾客负责。（A）互惠原则（B）信用原则（C）平等原则（D）相容原则16.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（D）。（A）问候型（B）言他型（C）夸赞型（D）攀认型17.对于双边业务洽谈来说。多采用（B）的桌子。（A）圆形（B）长方形（C）正方形（D）椭圆形18.一般情况下，（A）应先行到达洽谈地点，作好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。（A）东道主（B）中间人（C）被邀者（D）主谈人19.在（D），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国20.（A）是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网站向供应商（企业或公司）订货或付款。（A）BtoB（B）CtoC（C）BtoC（D）CtoB21.关系营销是指（C）。（A）企业开展公共关系的营销方式（B）企业搞好与政府有关部门关系的营销（C）以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销（D）根据顾客之间的关系来开展营销22.在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（C）。（A）企业利润要求（B）企业生产工艺（C）顾客需求（D）顾客购买行为23.法律上已经确认一定名称及规则的合同属于（C）。（A）双务合同（B）单务合同（C）有名合同（D）无名合同24.当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是（A）。（A）诺成合同（B）实践合同（C）有效合同（D）无效合同25.效力待定的合同是指（B）。（A）不符合立即生效条件的合同（B）生效要件有瑕疵的合同（C）不能执行的合同（D）没有现实基础的合同26.合同的一般条款中，权利义务共同指向的对象是指（C）。（A）数量（B）质量3（C）标的（D）当事人27.消费者权益保护法规定，消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，这是消费者应享有的（B）。（A）安全保障权（B）熟悉知情权（C）公平交易权（D）获得知识权28.消费者依法结社权是指（D）。（A）消费者享有依法成立合法社会团体的权利（B）消费者享有依法成立消费者组织的权利（C）为维护自身合法权益，消费者享有依法成立各种社会团体的权利（D）为维护自身合法权益，消费者享有依法成立消费者组织的权利29.下列不属于消费者权利的是（C）。（A）知悉真实情况权（B）公平交易权（C）人身财产保护权（D）依法结社权30.根据消费者权益保护法的有关规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（A）。（A）以最优惠的价格向顾客提供产品（B）保证商品和服务的安全（C）提供真实信息（D）不得侵犯消费者的人格权31.消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的。可以向（C）要求赔偿。（A）原企业（B）原企业主管部门（C）变更后承受其权利义务的企业（D）消协32.侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任，包括侵权责任和（C）。（A）赔偿责任（B）法律责任（C）违约责任（D）质量责任33.管理者在做出市场预测的决策时，首先应该考虑的问题是（A）。（A）是否有足够的资源（B）能否把握市场时机（C）制定决策所需信息是否存在（D）调研能否带来收益34.如果公司缺少调研所需的必要的资金，那么应该（C）。（A）继续按原计划进行调研（B）缩小调研样本数量（C）取消该调研（D）等资金到位后进行调研35.下面几种情况中，可以选择进行市场调研的是（B）。（A）缺少调研所必需的资金（B）产品已经进入生命周期的成熟期（C）市场信息已存在（D）调研不能给企业带来收益36.搜集什么样的资料，是由（B）决定的。（A）预测方法（B）预测目标（C）预测模型（D）预测环境37.预测新产品的未来的市场容量，可选择（A）。（A）市场因子推演法（B）相关分析法（C）回归分析法（D）时间序列分析法38.中长期预测一般需要（D）时间的统计资料。（A）六个月（B）一年（C）两年（D）三年以上39.市场预测报告是（A）。（A）对预测工作的总结（B）对预测结果的陈述（C）对未来条件的分析（D）依据调研结果得出的营销策略440.下面方法中，不属于定性预测方法的是（C）。（A）购买者意向调查法（B）销售人员综合意见法（C）统计需求分析法（D）市场因子推演法41.销售人员综合意见法的优点不包括（D）。（A）销售人员对购买者有深刻的了解（B）使他们对销售配额的完成产生信心（C）可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测（D）销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解42、要制定出符合市场实际的营销计划，必须首先（B）。（A）识别战略经营单位（B）分析现有业务（C）规划投资组合（D）了解市场情况43、战略经营单位的特征不包括（A）.（A)是一组互相联系，但在性质上可与企业其他业务分开的业务(B)有共同的性质和要求(C)掌握一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动(D)有其竞争对手44、关于编制新的业务计划，下列步骤正确的是（C）。（A）内部环境分析—外部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制（B）外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制（C）外部环境分析—内部环境分析—制定目标—制定竞争战略—计划—实施与控制（D）内部环境分析—外部环境分析—制定竞争战略—制定目标—计划—实施与控制45、机会和威胁都较少的业务被称为（C）。（A）理想业务（B）风险业务（C）成熟业务（D）困境业务46.星巴克咖啡厅提供特制咖啡的同时，精心布置消费环境，吸引特定人群前来消费，取得了巨大的成功。他采取的竞争策略属于（D）。（A）成本领先（B）差异化（C）集中成本领先（D）集中别具一格47.企业对其营销组织进行设计时，一般首先要（D）。（A）设计组织结构（B）配备组织人员（C）确定组织内部活动（D）分析组织环境48.产品处于生命周期的介绍期，企业冒着很大的风险向市场投放产品，这是通常采用（A）的营销组织。（A）销售小组（B）市场导向型矩阵组织（C）职能性金字塔型组织（D）临时机构49.确定组织职位的最终结果就是形成（C）。（A）组织结构图（B）聘用合同（C）工作说明书（D）薪酬体系50.为了实现企业目标，市场营销经理必须根据（A）来选择合适的市场营销组织。（A）市场营销环境（B）市场营销战略（C）市场营销方式（D）产品情况51.某企业在用波士顿咨询集团法对其业务进行分析时发现，某个经营单位的相对市场占有率为0.4则说明（B）。（A）该业务的市场占有率为整个市场的40%5（B）该业务的市场占有率为最大竞争者的40%（C）该业务的市场占有率为最小竞争者的60%（D）该业务的市场占有率为最小竞争中的40%52.如果说市场营销是带动其他部门车厢的火车头，则（A）就是火车轨道，它有助于促使市场营销努力始终沿着正确的方向前进。（A）市场营销计划（B）市场营销组织（C）市场营销实施（D）市场营销控制53.运用波士顿咨询集团分析企业现有业务时，如果把1和15%分别作为相对市场占有率和市场增长率高低的划分标准，那么奶牛类业务的特征是（B）。（A）相对市场占有率1，市场增长率15%（B）相对市场占有率1，市场增长率15%（C）相对市场占有率1，市场增长率15%（D）相对市场占有率1，市场增长率15%54.在市场营销计划内容部分中，（D）使其开端，是整个市场营销计划的精神所在。（A）制定营销战略（B）确定战术（C）机会与问题分析（D）提要55.根据波士顿咨询集团法，企业未来的“财源”是（B）类业务。（A）问号（B）明星（C）奶牛（D）瘦狗56.所谓市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个（D），并试图为其提供一个有吸引力的市场营销组合。（A）战略方向（B）业务单位（C）市场份额（D）目标市场57.利用通用矩阵分析企业业务时，（D）地带的市场吸引力和经营单位的竞争能力都最为有利。（A）蓝色（B）红色（C）黄色（D）绿色58.波士顿矩阵利用市场增长率/市场占有率来分析企业业务。在矩阵中，横坐标代表（D）。（A）市场增长率（B）相对市场增长率（C）市场占有率（D）相对市场占有率59.下列关于市场营销计划的说法中正确的是（C）。（A）市场营销计划是企业计划中最不重要的一个，生产计划是最重要的计划（B）制定市场营销计划只是营销部门的事（C）制定市场营销计划需要企业内部各部门的配合（D）将不同的市场活动加起来就构成了公司的市场营销计划60.在通用电气公司法中，纵轴是（B）。（A）竞争能力（B）市场吸引力（C）相对市场占有率（D）市场增长率61.下列不属于市场营销战略的是（D）。（A）目标市场战略（B）市场营销组和战略（C）市场营销预算（D）损益预算62.在企业所生产的各产品差异很大，产品品种太多时，（B）组织比较有效。（A）职能型（B）产品型（C）市场型（D）地理型63.当企业拥有单一的产品大类，面对各种不同偏好的消费群体。以及使用不同的分销渠道6时，（C）组织比较有效。（A）职能型（B）产品型（C）市场型（D）地理型64.衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的关系的绩效工具是（B）。（A）市场占有率分析（B）销售分析（C）营销费用对销售额比率分析（D）顾客态度追踪65.关于战略利润模型所涉及的方面，下面公式不正确的是（A）。（A）总资产周转率=净收益/总资产（B）净利率=净收益/销货收入（C）杠杆比率=资产总额/资产净值（D）投资收益率=净利润/资产净值66.流动比率是=（D）。（A）（流动资产-存货）/流动负债（B）非常项目净收益/