高级第一章市场分析

第一章：市场分析综合测试题一、单项选择题（每小题一分，每小题只有一个最恰当的答案）1、实地调查不包括（）A访问调查B观察调查C实验调查D间接调查2、访问调查不包括（）A直接访问B邮寄访问C电话访问D留置调查3、面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）A直接性B费用低C时间短D样本小4、面谈访问的特点除了直接性之外，还有（）A样本小B时间短C灵活性D费用低5、面谈访问的缺点不包括（）A不利于监督B费用高C时间长D样本小6、而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到（）因素的影响A调查人员的工作态度B费用C时间D样本7、在我国，被普遍采用的面谈方式是（）A个人访问B小组访问C电话访问D邮寄访问8、由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）A访问法B观察法C实验法D邮寄法9、要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式A留置访问B邮寄访问C电话访问D个人访问10、最通用和最灵活的访问调查方法是（）A邮寄访问B电话访问C小组访问D个人访问11、个人访问具有灵活性和（）两种特点A通用性B客观性C周密性D主观性12、在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（）A邮寄访问B电话访问C小组访问D个人访问13、为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）A通用性B客观性C周密性D主观性14、被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）A邮寄访问B电话访问C小组访问D个人访问15、集体访问一般有（）参加A3至5人B6至7人C8至10人D10人以上16、某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是（）A专家意见法B电话访问C小组访问D个人访问17、下列不属于资料编辑的内容的选项是（）A在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来B检查有无错误的回答C检查有无疏漏的回答D检查有无不一致的回答18、不属于访问调查的方法是（）A信函访问法B面谈访问法C留置调查法D电话访问法19、资料编码的首要问题是（）A根据实际分类的需要，设置合理的分类尺度B保证每一类回答都有类可归C每一个问题中的分类应含义明确D对错误回答作特殊分类20、从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法A观察法B电话调查法C留置调查法D实验法21、只规定调查的目的和任务，调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容，这种观察法叫（）A实验观察B非实验观察C结构观察D非结构观察22、调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（）A面谈调查B邮寄调查C电话调查D留置调查23、做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）A售前服务B售中服务C售前、售后服务D售后服务24、电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？A“您觉得我们的产品有什么优点？”B“您是否准备购买家用空调？”C“你对我们的微波炉有什么改进意见？”D“您对月收入出在哪一水平？”25、实现根据调查的目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）A实验观察B非实验观察C结构观察D非结构观察26、事先根据调查的目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）A直接观察法B无结构观察法C结构观察法D间接观察法27、一般在资料验收中，应该（）A将陈旧的资料作废B接受基本正确的资料C将问题较少的资料作废D对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查28、Product是营销刺激中的（）A价格B渠道C促销D产品29、常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实时观察时较为灵活，可作为进行更深一步调查的基础的观察法（）A结构观察法B无结构观察法C实验观察法D非实验观察法30、关于访问调查发的描述，不正确的是（）A面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高B邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低C电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任D留置调查法的有点是信息较正确，但回收率低31、在自然状况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（）A实验观察法B非实验观察法C公开观察法D非公开观察法32、通过实地调查所收集的资料属于（）A直接资料B简介资料C辅助资料D主管资料33、资料处理的四个步骤：①编辑②转换③编码④验收，排序正确的是（）A①②③④B④②①③C②③④①D④①③②34、将资料输入并存储在计算机的过程叫（）A资料的编辑B资料的编码C资料的验收D资料的转换35、下列不属于中间商购买行为的是（）A购买全新品种B选择最佳卖主C寻求更加条件D重购36、在资料处理过程中，资料编码这一步骤需要首先（）A转换原始资料B编辑原始资料C建立正确的编码标准D设置合理的分类尺度37、在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是（）A使用红笔统一标记B直接修改资料内容C加注特殊符号表明D删除有问题的资料38、对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用（）统一标记A墨笔B蓝笔C黄笔D红笔39、表示器变量的所有变量值集中趋势或平均水平的统计量为（）A标准差B平均数C方差D全距40、用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）A标准差B平均数C中值D最值41、在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为（）A众数B全距C频数D频率42、企业的采购部门根据过去的许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品，这种产业购买者的行为类型于（）A直接重购B修正重购C新购D连续重购43、给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）A直接重购B修正重购C新购D连续重购44、下列不属于中间商的购买行为主要类型的是（）A购买全新品种B选择最佳卖主B寻求更加条件D修正重构45、消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（）A复杂性购买B化解不协调购买行为C习惯性购买行为D寻求多样化购买行为46、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（）A习惯性购买行为B寻求多样化购买行为C化解不协调行为D复杂购买行为47、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买。这属于（）购买行为A习惯性B寻求多样化C化解不协调D复杂48、以下哪种发放不属于实地调查（）A实验调查B观察调查C间接调查D访问调查49、通过询问的方式想被调查者了解市场资料的一种方法，叫做（）A实验调查B观察调查C间接调查D访问调查50、调查人员借助电话工具想被调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）A留置调查B电话调查C个人访问D间接调查51、电话调查法的有点不包括（）A取得调查结果快B母体不完整C节省调查时间D节省费用支出52、询问时大都采用两项选择法向被调查者尽心询问的调查方法是（）A留置调查B电话调查C个人访问D间接调查53、下列不属于留置调查的缺点是（）A调查地域范围有限B调查费用较高C调查问卷回收率低D不利于有效监督54、介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法是（）A留置调查B电话调查C个人访问D间接调查55、为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革，试探了解市场反应，然后根据实验的初步结果，在考虑是够需要大规模推广，或者决定推广的规模，这种方法是（）A实验调查B观察调查C间接调查D访问调查56、资料验收人员的任务是（）A探索造成问题的原因B发现问题并处理问题C保证资料的正确性D保证足够多的样本57、资料编辑中，遇到遗漏的答案应该（）A使用统一的符号标记B用0表示C用空白表示D上述做法都可以58、消费者购买行为模式的过程是（)①刺激②购买者内心活动③购买者反应A②①③B①②③C③①②D③②①59、Promotion是营销刺激中的（）A价格B渠道C促销D产品60、Price是营销刺激中的（）A价格B渠道C促销D产品61、Place是营销刺激中的（）A价格B渠道C促销D产品62、消费者购买行为的标准是（）A品牌差异B介入程度C购买金额DA和B63、购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（）购买行为A习惯性B寻求多样化C化解不协调D复杂购买64、针对（）购买行为类型，市场营销者应注意运用价格战略和人员的推销战略选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，营销员应该重视售后沟通。A习惯性B寻求多样化C化解不协调D复杂购买65、需要消费者做出最大购买投入的购买类型是（）A习惯性B寻求多样化C化解不协调D复杂购买二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选；均不得分）66、针对寻求多样化购买行为类型，挑战着企业可采用（）A占据有利货架B价格优惠C销售促进D免费试用67、市场调查资料的处理过程包括的步骤有（）A资料的验收B资料的编辑C资料的编码D资料的转换68、调查资料的处理过程可以细分为（）A资料的验收B资料的编辑C资料的保存D资料的转换69、在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题70、在资料的编码分类时，编码人员应检查的问题有（）A正确掌握分类的尺度B为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类C每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉D对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类，并制定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其归入其他类中71、一般在资料验收中，对不同的资料应作如何处理（）A陈旧的资料作废B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废D对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查72、反应平均水平的统计量有（）A标准差B均值C众数D中位数73、反应离散趋势的统计量有（）A离差B众数C方差D全距74、留置调查法的特点有（）A不受调查地域范围的限制B调查费用低C调查问卷回收率高D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考75、邮寄调查的优点有（）A调查的空间范围小B样本数目较多，而费用支出少C调查者有充裕的时间来考虑、回答D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考76、实地调查的方法有（）A估计法B访问法C观察法D实验法77、电话调查的特点是（）A节省时间B节省费用支出C母体很完整D通话时间不宜过长78、市场营销刺激包括（）A产品B地点C价格D促销79、实践中，观察法运用的比较广泛，主要包括（）A商品资源观察B营业现场观察C商品库存观察D商品广告观察80、根据调查者痛被调查者接触方式不同，访问调查的发放可分为（）A面谈访问法、电话访问法B网络访问法、留置调查法C抽样访问法、网络访问法D邮寄访问法、留置调查法81、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，正对这类行为，企业应该采取的营销活动是（）A价格优惠，电视广告B独特包装，销售促进C帮助消费者了解产品性能及其相对重要性D人员推销战略82、市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有（）A购买时机B品牌选择C产品选择D卖主选择83、产业购买者的行为类型大体有（）A直接重购B修正重购C新购D重复购买84、下列属于中间商购买行为主要类型的是（）A购买全新品种B选择最佳卖主C修正重购D寻求更佳条件85、以下哪种方法属于实地调查（）A实验调查B观察调查C间接调查D访问调查86、电话调查法的优点包括（）A取得调查结果快B母体不完整C节省调查时间D节省费用支出87、下列属于留置调查的缺点的是（）A调查地域范围有限B调查费用较高C调查问卷回收率低D不利于有效监督88、下列属于面谈调查的特