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中国地质大学(北京)《市场营销》结课论文及课程总结所在院系:工程技术学院所学专业:勘查技术与工程学生姓名:学号:2012年5月20日成绩:1简析微博营销--正确的才是最好的【摘要】据统计,目前在国内每天有2000万人通过电脑登录微博,每天有大约1850万人次通过移动终端登录微博,每周一亿人在用微博。微博的可观聚众效应,让不少国内企业也纷纷投身微博营销的行列。目前,在新浪微博上通过新浪认证的企业官方微博超过5000个,并且还在逐日递增。【关键词】微博营销微博特点微博的传播方式1引言2010年,被业界称作是“微博”元年,高节奏更新、运转的微博传播,似乎取代了红极一时的博客和SNS社区。对于商业界而言,哪里可以网罗人气,哪里就是商业传播和品牌营销的阵地。于是,有头脑的商家们思考着,如何让微博这一传播范围广、即时性强的自媒体成为企业品牌营销的又一利器。1.1选题背景新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。1.2选题目的及意义了解什么是微博,以及微博营销的优点,以及成功的案例.成绩:22理论和方法通过研究实际例子来分析微博营销,运用经济学以及市场营销学理论简单分析.从而找出其特点以及优点再加上一些成功案例来验证所得结论.3问题提出与分析那么什么是微博呢?微博即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。微博优点简单易用:首先,相对于强调版面布置的博客来说,微博的内容组成只是由简单的只言片语组成,从这个角度来说,对用户的技术要求门槛很低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高;第二,微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。人际圈的影响力:还是相对于博客来说,用户的关注属于一种“被动”的关注状态,写出来的内容其传播受众并不确定;而微博的关注则更为主动,只要轻点“follow”,即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究值。同时,对于普通人来说,微博的关注友人大多来自事实的生活圈子,用户的一言一行不但起到发泄感情,记录思想的作用,更重要的是维护了人际关系。微博的三大特性便捷性:平民和莎士比亚一样在微博客上,140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上,这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。李松博士认为,微型博客的出现具有划时代的意义,真正标志着个人互成绩:3联网时代的到来。博客的出现,已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步,公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而,博客上的形象仍然是化妆后的表演,博文的创作需要考虑完整的逻辑,这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台。背对脸:创新交互方式与博客上面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的交流,就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点,也可以点对点。当你follow一个自己感兴趣的人时,两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化,使得微型博客用户体验的粘性越来越强。原创性:演绎实时现场的魅力微博网站现在的即时通讯功能非常强大,通过QQ和MSN直接书写,在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容,哪怕你就在事发现场。类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事,如果有微博客在场,利用各种手段在微博客上发表出来,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。综上所述,微博竟然有那么多有点儿,那就难怪所有企业都想在微博这个大蛋糕上分取自己的那一份。网络营销的各种工具都有其一定的营销价值和营销方向,网络推广公司对其的把握度相比来说就是最高的,网络推广同样如此。说道微博营销,就不得不说搜索引擎对于微博的感观友好问题。针对一个企业网站,如果进行微博营销,一般的就是建立企业的微博,然后用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。我们就来讲讲怎么运用微博来做好营销:首先就要多养一些微博,这是最基本的要求,而具体的微博数量要看网络推广公司的时间了,一定要结合自己的能力,并不是说微博的数量越多效果就会越好,有的人为了养很多的微博,开始的几天还能够做的不错,后来因为任务不断的增多,越来越多的微博更新会让很多站长撑不下去了。不管网站建设还是微博建设都不离开内容的更新,如果把微博作为自己的营销平台,就少不了去发一些原创文章,当然有时候偷懒也会转载一些经典的文章,不管如何如果养的微博越多,就需要些很多的原创文章,那样的话很多站长都会觉得力不从心的。实际上微博营销的效果往往是润物细无声的那种,是不知不觉的进入到别人的潜意识的,而不是那种铺天盖地,强行植入广告到广大用户的脑袋里,如果抱有这样的思想来做微博自然是很成绩:4难成功的,一般而言做微博营销在前期是很难见到成效的,此时你会觉得做什么事情都不顺,很多人也因此挺不住这一关而坚持不下去了。微博营销要学会战场,而不是找一些人流量不大的网站申请微博,这样的营销效果都是不好的!最后连站长自己都会觉得无趣放弃的,所以选择微博的营销战场是很重要的!。这就是微博营销,点石网络推广公司不止一次的讲,做网络营销最重要的就是持久力,只有坚持下去才能行,微博营销尤其如此,所以我们就要慎重的选择,毕竟正确的才是最好的。2011年最红火的媒体是微博,随着微博的升温,微博营销也成为当前网络推广的一个新的制高点。很多企业纷纷推出微博营销。纵观众多企业的微博营销活动,下面就盘点一下2011年十大微博营销的大赢家。一、杜蕾斯微博营销大潮中最受宠的莫过于杜蕾斯官方微博,从2月1日发出的第一条微博开始,打造出作业本怀孕事件、杜蕾斯鞋套事件等多个经典案例实现了近28万粉丝的惊人突破。二、电影《失恋33天》微博营销被企业运用这些日子以来,《失恋33天》已经成为新媒体在电影营销上“发威“的成功案例。一部投资几百万的小成本都市爱情电影,却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入3亿4400万。《失恋33天》的成功宣传得归功于“微博营销”。而且它的成功开始让一些还在怀疑微博营销威力的企业刮目相看了。三、凡客诚品凡客诚品的官方微博一开始运营就赚足了大众的眼球:抢楼送周年庆T恤;参与铅笔换校舍活动;1元秒杀原价888元衣服;拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动;请来韩寒和王路丹出任凡客诚品形象代言人,“凡客体”风靡一时。2011年5月,最后的代言人黄晓明的一句“没错,我不是演技派,notatall,我是凡客。”这句话使得凡客的知名度大大提高,也引发了业界关于“什么是创意互联网营销”、“凡客式营销为何成功”的大讨论。四、郭美美2011年6月21日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”且自称“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩通过微博炫富事件由此引发很多网友对中国红十字会的非议。郭美美本人也通过该事件达到了炒作自己的目的。五、中粮集团成绩:52011年,@中粮美好生活在2010年“中粮美好生活”的基础上,充分探索新型微博活动形式:活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题-焦点图、关系模块全面助力活动抽奖,各种模块整合成为微博活动的亮点,更多个性化选择让微博沟通更充分。2011年,中粮集团在微博上已建立起属于自己企业的口碑。中粮“美好生活”的形象已经深入微博用户的心中。4结论据调查,新浪微博自2009年诞生以来,截至目前已经有3亿注册用户,其中企业用户超过13万。随着微博平台的不断发展,越来越多的企业主意识到新浪微博的社会化营销价值。2011年众多优秀营销案例纷纷涌现,从DOVE美丽故事,到麦当劳的舔着甜筒看世界;从路虎揽胜的极光之城,到诺基亚N8的线上发布会;从尊尼获加的“语路”计划到光大银行(601818,股吧)的“酒窝窝酒窝”······一个个涵盖各个领域的案例打动人心,印证了微博平台的营销力量基于微博的社会化营销已然成为广告主必然的选择。微博营销这个战场在未来将会更加的激烈,毕竟对的就是正确的。参考文献赢在网络营销第二版微博营销庞敏丽价值百万的网络营销中国微博营销十大经典案例新华网新浪“2012微博营销大会”来自中国广播网成绩:1《市场营销》课程总结一、课程主要内容市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。我觉得市场营销学主要讲的是4p。4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,此外还包括服务和保证等因素。作为价格则主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。地点通常就包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织、实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销的内容是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。4P策略是这四种策略中最为基础的一种,4P具有的特点也十分明显:首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的,如企业根据目标市场情况,能够自主决定生产什么产品,制定什么价格,选择什么销售渠道,采用什么促销方式。其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。成绩:2创造市场需求不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。这就是说,仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。消费者普遍存在着“潜在需求”,即由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如,对于目前市场上某种商品的质量水平不满意的消费者,即使存在需要,也可能不去购买这种商品;对于目前市场上价格相对较高,人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品,消费者即使存在需要,也可能不去购买,或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧,把一部分钱储蓄起来,不用于目前的生活消费,会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源,可是由于目前手持货币数量的限制,不能购买某种他所需要的商品,也形成了“潜在需求”。当然,还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品,因此形成“潜在需求”。潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求,代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处,也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,让他们
本文标题:市场营销—微博营销
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