领导的力量.

2010-10-19领导与管理的区别管理的权威内涵：计划、组织、领导、控制。可见：领导是从管理里分化出来，但又是青出于蓝而胜于蓝的,比管理更高一层。管理行为通常具有很强的可预测性，以有效地维持秩序为目标；领导行为则具有较大的可变性，能带来有益的变革领导与管理的区别第一，领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。第二，领导具有超脱性。领导重在决策与纠偏，管理重在执行与监督。工作重点的不同，使领导不需要处理琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过具体的工作实现管理目标。课件提纲：1.领导力的诠释与内涵；2.领导力的自我修炼；3.领导力的组织修炼；获得追随者的能力领袖和导师领导力领导力的定义：领导领导力=领导者的地位与指挥能力X许多人认为：领导者有地位，就能领导人，经理有头衔，就能领导人。1、领导力即获得追随者的能力误读权力“职务性影响力”“非职务性影响力”领导力则更强调后者。解读真正的领导力应由获得追随者的能力来衡量，自认为是领导者而又没有追随者的人，只是在散步。无论他们装出多么悠闲神奇的姿态，也只能独守一隅，形影相吊。在一个团队中，真正的领导者可能不是职务最高的，而是团队最核心的人物。肯尼迪希特勒丘吉尔----令人信服的远见卓识；跟我来看我的----令人信服的表率作用；一起干----令人信服的精神力量；领导者获得追随者的能力表现在：身为领导者，有着超乎一般的远见卓识，他的任务就是告诉追随者应该朝哪个方向前进；应该选择哪条路；在路的前方，有怎样的风险和利益……必要的时候，还应该站在队伍的最前方。跟我来：领导不仅是领袖，也是导师。领导者应该教给部属的是行为原则，即面对不同问题时的正确反应。追随者会通过“示范”的学习过程而受到影响。看我的：令人信服的精神力量源自良好的个人品质，但是单靠品质好，还不能成为领导人物。金子具有价值，但是价值产生于人们认识金子之后。所以领导者要与别人建立良好的沟通，这是一个让人认识的过程。在很多情况下，人们追随的不是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。一起干：2、领导力不仅是领导者的能力领导力来源于激发个人和团队的最大潜能，是一种相互凝聚的合力，即领导者与追随者相互作用而迸发的一种思想与行为的能力。存在于团队环境之中。领导者的主要任务在于尽可能减少团队的阻力，从而激发个人和团队的最大潜能。公式表示合力阻力领导者的能力追随者的能力=+-领导者好比媒介物，通过一连串的化学反应，激活团队潜在的能量，同时也激发自身能量。领导者和追随者的关系犹如火柴和干草的关系，火柴的价值不在于自身的燃烧，而是通过他的作用，发挥干草的全部能量。3、领导力通过事件发生并延续“事件”正是团队领导力的发力点，也是领导者脱颖而出的契机。当大家都感到无所适从的时候，正是领导者运用领导才能，争取追随者的最好时机。按部就班的安排工作，是管理者应该做的事。身为领导，就应该是一个处理不寻常事件的专家。处理事件，伴随着风险与利益的并存，逃避风险，就等于放弃利益。真正的领导者，既不能“闹事”，也不能“怕事”，而要真诚地欢迎事件，领导事件发展的方向。一个领导者经历了诸多的领导事件，其领导力就能得到延续，使追随者在相当长一段事件内，始终保持着对他的忠诚，并在各种不同的形势下始终支持他。4、非权力性影响力更能体现领导力在很多情况下，人们追随的不是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。领导者通常运用的是一种非权力性影响力。才能因素感情因素知识因素品格因素非权力性影响力的产生原因：非权利性影响力是一种特殊的力量，常能突破权利的障碍而发挥作用，领导者的真正价值在于让追随者成为领导者。阻碍具有领导潜质的人成为领导者，是一件很愚蠢的事，将严重削弱团队领导力。当潜在领导人受到阻碍时，他的追随者们会对组织的体制感到不满，对团队的发展前景感到失望，而与团队目标相背离。5、领导力受追随者认知度的制约领导者获得追随者的前提是取得追随者的认同，这包括三个方面：符合追随者的期望值。思想与行为得到追随者的充分理解；得到追随者感情上的认同；领导者要使真理为大众广泛理解和接受才能真正发挥作用。身为导师的领导者，有传播“真理”的义务，而不能被动地等待追随者来慢慢认识“真理”。追随者对领导者的认知度随形势的变化而变化，这种变化就构成了领导者的顺境逆境，起伏浮沉。如毛泽东在长征期间领导地位的逐步确立。6、领导力伴随着风险和挑战每一个有荣誉和利益的地方都存在着风险。这就是人们需要领导者的原因。领导者值得信赖的原因有很多，最让人瞩目的原因有两个：一个是挑战风险的勇气。一个是预测风险的能力；预测风险：作为领导者，应该具备发展眼光和创造性思维，不但能看到事物的现状，还能预见事物的变化和趋势。从别人趋之若鹜的地方看到风险，从别人唯恐避之不及的地方看到利益。这样才能率领团队领先一步，走在别人的前面。挑战风险：领导者的高下之分，往往不是反映在对风险的判断力上，而是反映在挑战风险的勇气上。这个世界上需要领导者的原因，也就是那些有着非凡勇气的领导者能够脱颖而出的原因。真正的领导者，不但本身具有超乎一般的意志力，并且能将自己的意志力像电流一样传导给追随者，使团队具有同样坚强的意志力。7、领导力源于信息处理能力领导者的思维活跃于未知领域，在别人没有涉足的地方拓展成功的道路；领导者的想法常常有别于他人，他们具有一种综合分析的能力，能把一些不相关的信息组合成一个新的、更为有用的综合体，以此提供解决问题的方针；“领导力源于信息处理能力”不是指仅仅来源于团队领导人的信息处理能力，而是源于整个团队的信息处理能力。如果领导者过于迷信自己的聪明才智，不重视下属的信息处理能力，就会丧失机会，削弱领导力。如：间谍机关，为决策机关搜集和提供情报信息8、领导力与科学管理相辅相成领导与管理的关系：领导和管理是相互作用的舞蹈，唯和谐才产生美，唯美才打动人心。领导不同于管理，但并不排斥管理。科学的管理是提高领导力的重要因素。但领导者借助却并不依赖于管理手段；管理者则更多地运用制度、流程等管理手段。领导力通过管理发挥作用：优秀的管理者未必是优秀的领导者，但优秀的领导者必定是优秀的管理者，他们懂得在适当的时候运用管理的手段，并能把控管理的尺度。领导者需要借助管理手段的原因，除了使团队保持井然有序的前进步伐之外，还在于解决那些与团队步调不一致的人。判断力的自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自我修炼自制力的征服力的决断力的创造力的行动力的控制力的沟通力的控权力的授权力的领导力的自我修炼：预测是一切领导活动的起点。《孙子兵法》说：“多算胜，少算不胜。”预测的三大任务：为确定目标提供依据；预见目标能否实现；评估目标实现后的后果。预测的三大步骤：收集信息；处理信息；分析预测。判断力的自我修炼：决断力是领导者最重要的能力，它直接制约着团队的兴衰成败。追随者为什么将决定自身行动的权力交给领导者，就是因为他们深信，领导者能作出比自己更正确的决断。决断力的自我修炼：1、诊断问题4、确定决策方案3、设计决策方案2、确定决策目标四大环节创造力是领导力的激发点。作为领导者，不但有“指引道路”的责任，也有“开辟新路”的义务。要使团队跟上时代的潮流，就必须不断抛弃那些已经过时的东西，进行新的创造。创造力的三大源泉：打破常规的思维；畅通的信息渠道；集体智慧创造力的自我修炼：人们需要领导者的原因，不是希望在风平浪静、一帆风顺的情况下有人指手画脚地显示权威，而是希望在遇到任何麻烦时有人能处变不惊，并率领团队顺利度过难关。如果团队出了问题，不要左顾右盼，你就是问题所在；行动力的自我修炼：你想领导别人，就要对别人负责。因此领导者不能讨厌问题，而要解决问题。行动力的自我修炼：故事：老鹰要想飞得更快，唯一要克服的障碍就是空气的阻力。但是如果把空气抽掉，老鹰就会摔死在地面。这个故事告诉我们：障碍往往是我们成功的条件。正是民众的无知才给了教育的意义；正是健康状况不佳才给了医药的意义；正是社会的混乱才给了政府的意义，没有问题的时候就是消亡的时候。强化积极行动，可以使我们由被动转为主动。解决问题时，首先要确定问题的性质：把小事交给下属去解决。当你将问题交给下属去处理时，你可能发现他们的才智比你想象的高明得多。反面例证：诸葛亮聪明过人，但辅蜀期间，凡事事必躬亲，鞠躬尽瘁，死而后已。没有让他人得到锻炼，死后出现蜀中无人可用，蜀国顷刻之间，土崩瓦解。大事要亲自动手。关系到全局的或出现刻不容缓的紧急状况或下属无计可施时，领导者要奋勇当前，勇担责任。能战胜自己的人才是真正的强者。只有真正的强者，才能率领一支坚强的团队。自制力有多大，力量才有多强；度量有多大，地位才有多高。成功的人往往能说服自己，愿意去做不成功的人不愿意做的事。自制力的自我修炼：如情绪的自我控制：伟大的意志不仅善于期待并获得某种东西，也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西。没有制动器就不可能有机器，没有抑制力也就没有任何意志。行为的自我控制：笨的时候，要征服世界；聪明的时候，要征服自己。行为的自我控制包括：养成良好的行为习惯；敢于承担责任；严格要求和约束自己；做需要做的事，而不是做喜欢做的事。要使团队具有凝聚力，就要求领导者具有过人的控制力，有效地调整前进方向，以保证目标的顺利实现。控制的目的是协助有关人员去达成目标。对下属的领导就需要运用管理手段，对下属的行为进行管控，无管理则不成其为领导力。控制力的自我修炼：征服力，就是领导者运用自身的风度、气质、魅力而获得追随者真心拥戴的能力。征服力来自与众不同的气质；来自不断培养的自信；来自富有个性的仪表；来自于对目标的执着；需要一点点神秘感。征服力的自我修炼：沟通的意义：一方面获得他人的助力；一方面清除他人的阻力。人际沟通的第一步：亲和力。就是要进入到别人的“频道”。沟通力的自我修炼：建立亲和力的方法：1、情绪同步2、共识同步（首先寻求共识）3、生理状态同步。生理状态同步：一项调查表明：人与人之间的沟通，文字只占了7%的影响力，语气和音调占38%。而肢体语言占55%。肢体语言的应用是最能帮助你进入他人频道及建立亲切感的有效方式。权力是一种重要的力量。通过它，可以合法地运用他人的能力，有时候，它比自身所具有的能力更重要。控权力是领导者的必备能力，如果连自身拥有的权力都不能有效控制和运用，又何谈非权力性影响力？控权力的自我修炼：控制权力的常用技巧：•1.抓大放小；•2.敢于拍板；•3.重大决策前，先试探可能存在的反应，•避免收回决策，影响权威。•4.搞好内部协调，达成一致，共同执行。•5.避免自身越权•6.合理授权和分权授权并不意味着权力的丧失，而是权力的延伸。它使权力渗透到团队的每一个角落并充分发挥作用。领导者把大小权力紧紧地握在自己手里，事无巨细都亲自过问拍板，必然变成一个忙忙碌碌的事务主义者。也不能将全部事务转交下属，变成一个“光头司令”。授权力的自我修炼：•1、将权力授给靠得住的人；•2、权责不分家，必须让被授权者明白承担的责任；•3、不越级授权，不授权力外之权；•4、对被授权者及时给予指导；•5、不轻易授予重大权力。因此，授权必须遵循的原则如下：授权并非团队最高负责人一个人的事，只有各级负责人都有授权意识，按要求去做，才能使授权行为真正发挥作用。为了授权制度能够成功，团队必须准备付出犯错误的代价，并作为全体成员得以成长的“学费”。允许被授权者在低层次管理工作上犯错并由错误中得到提高，可以避免造成更大的错误。前面说到：领导力是一种合力，不仅仅是领导者的个人能力，还包括追随者的能力。率领一支训练有素的团队，去迎接风险和挑战，在激烈的对抗中夺取胜利，是每个领导者梦寐以求的事。描绘团队远景设立团队目标建立学习型组织培养团队凝聚力塑造团队核心文化培养超级行