移动办公(移动OA)V40

2012年4月移动办公产品介绍政企客户事业部政企客户事业部1、为什么要采用移动办公2、目标客户及类型划分3、中国电信移动办公产品4、竞争对手产品介绍5、典型案例目录政企客户事业部外出办公的烦恼公司搭建了自己的IT系统。这些系统反而将员工束缚起来了……到处查找同事/客户的联系方式无法及时处理重要邮件无法及时审批公司的重要公文政企客户事业部移动办公4W理念Whenever无论何时无论何地WhereverWhoeverWhatever无论是谁无论什么开会时在机场在路上在国外打球时度假时人到哪里，信息沟通就联通到哪里业务发展到哪里，信息化就跟进到哪里政企客户事业部1、为什么要采用移动办公2、目标客户及类型划分3、中国电信移动办公产品4、竞争对手产品介绍5、典型案例目录政企客户事业部目标客户群分类移动办公面向各类政企客户影响因素1：客户员工规模影响因素2：客户信息化发展程度和信息的存放地点中小型客户大型客户中小型客户移动办公网络型大型客户移动办公定制型中小型客户移动办公定制型政企客户事业部中小型客户移动办公-网络型重点目标客户典型特征典型客户群目标客户需求及消费特征工作人员流动性较强工作需要较密切的沟通自身无规范的OA、客户关系管理等办公应用系统一般无IT系统维护专人科教文卫、信息服务业、房地产物业管理行业等。从规模上看人数在50人以下的客户更愿意采取网络型移动办公。在各种场景下，均很方便和简捷使用移动办公产品，从而使办公不受限制不希望自己投资建设，而是通过服务的方式获取，可以快速开通服务，并且免除维护等后顾之忧对服务费用非常关注对话务员、差旅服务等办公服务比较关注政企客户事业部中小型客户移动办公-定制型重点目标客户典型特征典型客户群目标客户需求及消费特征工作人员流动性较强工作需要较密切的沟通自身没有OA和客户关系管理等办公应用系统或有简单但不是很规范的OA和客户关系管理等应用系统可能有少量的IT系统维护人员区县政府机构、制造业、研发性质的中小型企业等。从规模上看人数在50人以上的客户有可能采取定制型移动办公。在各种场景下，均很方便和简捷使用移动办公产品，从而使办公不受限制希望快速获取服务，并且免除维护等后顾之忧对信息安全级别较关注，希望信息存放在自己能监控管理的服务器对费用比较关注对话务员、差旅服务等便捷服务比较关注政企客户事业部大型客户移动办公-定制型重点目标客户典型特征典型客户群目标客户需求及消费特征工作人员流动性较强工作需要非常密切的沟通自身已有OA、客户关系管理等各种业务应用系统有专业的IT系统维护力量银行、证券、保险等金融行业，省级或区县政府机构，国家一级的政府机构，国有大中型企业，大型外资企业等。在各种场景下，均可方便简捷的使用移动办公产品，实现随时随地办公希望能够将已有的业务应用系统延伸到移动手机终端，提高办公效率对服务和安全非常关注对话务员、差旅服务等便捷服务比较关注希望集成更多的信息应用和行业应用，以进一步提高办公效率政企客户事业部宽带/专线移动办公服务管理平台客户C移动办公PC客户端移动办公手机客户端移动业务网络移动办公定制服务器CRMERPOACDMA网络部署方式：部署在客户网络内部（或电信IDC机房），与客户IT系统集成或由电信提供标准的应用系统使用对象：客户内部员工、外部顾客和供应商等系统使用方式：PC和手机终端路由器短信网关彩信中心WAP网关邮件推送服务器综合服务管理平台ISMP综合服务接入网关ISAG移动办公（定制型）组网结构图政企客户事业部宽带互联网CDMA网络移动办公业务平台移动办公PC客户端移动办公手机客户端客户A部署方式：部署在电信机房，提供托管式应用使用对象：客户内部员工、外部顾客和供应商等使用方式：PC和手机终端移动业务网络短信网关彩信中心WAP网关邮件推送服务器综合服务管理平台ISMP信息发布信息应用信息发布信息应用客户B移动办公（网络型）组网结构图政企客户事业部1、为什么要采用移动办公2、目标客户及类型划分3、中国电信移动办公产品4、竞争对手产品介绍5、典型案例目录政企客户事业部①产品简介②功能介绍③解决方案④业务模式及合作伙伴中国电信移动办公政企客户事业部中国电信移动办公产品简介EMA（EnterpriseMobileAgent）---天翼-移动办公开启企业移动信息化时代固定和移动网络相融合的移动办公整体服务；可以通过PC、手机、笔记本等多种终端进行操作企业原有业务系统的延伸，可以进行邮件收发；公文的流转、审批；日程安排；公告通知等操作；可以实时操作ERP、企业管理、报表统计等企业专用系统软件。政企客户事业部电信“移动办公（EMA/NMA）”的功能介绍移动办公产品为政企客户提供:一是移动通信能力（短信、彩信、WAP、移动邮件）二是政企IT信息系统的手机移动化方式三是通过深层次的行业信息应用捆绑政企客户主要功能:1、企业短信/彩信2、移动邮件3、企业通讯录4、移动OA（迷你型）5、应用集成（将政企现有的OA、ERP等系统功能适配到手机上）政企客户事业部①产品简介②功能介绍③解决方案④工作模式及合作界面中国电信移动办公•集团标准解决方案•移动延伸解决方案政企客户事业部移动办公PC办公•集团标准解决方案是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC客户端和手机客户端所搭建的支持政企客户移动办公需求的应用系统。•从无到有为客户建立一整套移动办公系统，包括服务端，PC办公端和移动办公端。解决方案一：集团标准解决方案政企客户事业部PC客户端使用方式的特点是功能齐全，并与传统办公方式的使用习惯一致1.快捷栏：客户最常用功能，可自设置。2.功能导航：系统全部产品功能列表，目录树结构。3.桌面：登录后快速查看和使用，可自设置。信息发布信息应用PC标准版界面政企客户事业部手机客户端是以图形化的操作界面和快捷简便的输入方式，提供适合手机终端使用的常用办公服务。手机标准版客户端政企客户事业部中国电信移动办公业务流程演示员工起草公文，向相关领导提交审阅申请，领导收到审阅申请的短信信息提示，通过手机终端或PC终端对公文进行审阅，公文审阅成功后，员工可发布公文。①起草公文，提交审阅申请②系统SMS通知③审阅公文④系统SMS通知⑤发布公文员工/领导领导/员工移动办公系统政企客户事业部集团标准解决方案建设及部署拓扑结构OA服务器OA服务器邮件服务器邮件服务器移动办公服务器移动办公服务器智能终端智能终端防火墙防火墙其它服务器其它服务器CDMA无线接入CDMA无线接入PSDN/LACPSDN/LAC接入AAA服务器接入AAA服务器LNS/AAA安全服务器LNS/AAA安全服务器VPDN虚拟专网用户接入及CDMA无线侧中国电信无线VPDN网企业内网及行业应用平台中国电信CN2精品业务网络政企客户事业部移动延伸解决方案是基于移动网络，针对客户将正在使用的PC客户端向手机客户端进行延伸的支持政企客户移动办公需求的应用系统。针对客户以有的固网OA办公系统或应用，适配到移动手机终端解决方案二:企业现有IT系统向手机终端延伸政企客户事业部系统延伸解决方案技术实现原理应用系统应用系统抓取WEB网页数据抓取WEB网页数据移动办公系统移动办公系统智能终端智能终端1）分析HTML数据2）通过正则，XSLT等技术抽取HTML数据需要移动化部分3）生成智能终端可识别的数据·解析数据展现相应的界面输出数据输出数据移动办公系统与应用系统的表现层进行对接，以捕获网页的形式，将应用系统的表现层内容转化到移动办公系统上，再由移动办公系统解析内容传到手机终端上。这种接入方式，适用于所有B/S结构化的系统，这种接入方式的好处在于，无需应用系统开发商进行任何配合，只需在有原系统相关帐号和使用权限的情况下，即可由移供商针对业务进行页面分析和配置，并最终将系统通过配置文件和插件的方式提供全业务的接入，整个过程，业务系统（OA、电子稽查、发票查询等）无需任何改造。政企客户事业部财务系统销售系统OA系统政企客户内网`PC客户端手机客户端定制服务器客户侧接口：提供定制服务服务器与企业IT系统之间的接口WebServiceDBAPI标准协议（邮件协议，SMTP/POP3/IMAP4等）网络侧接口：提供与ISAG、短消息网关、彩信中心、WAP网关等业务引擎的接口SMGP/SGIP协议MM7协议PAP协议电信ISAG的北向接口协议应用集成——通过部署在企业内部的定制服务器将客户内部应用系统与移动网络进行耦合，实现PC版应用延伸到手机以及PC应用和手机应用的协同。系统延伸解决方案建设及拓扑结构政企客户事业部移动办公手机软件三种实现方式客户端模式•采用C/S结构，通过接口开发实现客户手机客户端需求WAP模式•采用B/S结构，通过WEB转换实现客户手机客户端需求中间件模式•用中间件适配方式实现B/S、C/S形态手机客户端，实现客户需求政企客户事业部客户经理确定目标客户ICT配合做好售前工作调研，需求分析，方案输出采用开发或适配方式进行实施客户验收项目售后维护中国电信移动办公合作界面政企客户事业部1、为什么要采用移动办公2、目标客户3、中国电信移动办公4、竞争对手产品介绍5、典型案例目录政企客户事业部相同点：本地移动与我们的移动办公模式体系相同不同点：采用GPRS网络传输，速度略慢优势：南方移动已经开始采用集约化平台化移动办公体系，更易推广与复制。竞争对手分析-山东移动政企客户事业部手机终端适配虚拟桌面显示竞争对手分析-山东联通政企客户事业部移动办公应用典型案例-山东枣矿OA系统政企客户事业部谢谢