饶河县人民医院简报第三十二期(加强质量管理提升服务水平)

饶河县人民医院简报（第三十二期）2012年12月10日加强质量管理，提升服务水平为了进一步加强医疗质量管理，持续提高医疗服务水平，构建和谐的医患关系。近年来，我院逐步完善了院、科两级医疗质量管理组织，围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗质量监管，定期召开各专业委员会会议。着重督促医疗质量核心制度落实，逐步建立医疗质量持续改进长效机制。医疗质量管理是科室管理的核心，提高医疗质量、保障医疗安全是管好科室的出发点和归宿。我院重点做了以下工作：1、加强质控管理，尤其监控好住院病历质量（咬住病历不放松）；2、规范医生的医疗行为，严格实施临床路径；3、实现患者安全目标、做好医疗风险的防范；4、注意对年轻人的培养，营造科室团队合作的氛围。在规范医疗行为中，要重点加强对核心制度的落实，尤其是落实三级医师查房制度、手术分级管理制度、危重病人抢救制度、会诊制度等，加强临床医疗过程中各个环节质量的控制，增强管理的力度和实效性，不断提高科室的医疗质量；5、开展抗菌药物专项整治活动，进一步加强合理用药的管理，把“三合理”落到实处。二0一二年十二月十日