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1工商银行营业网点装修标准规范(讨论稿)营业网点包括区域:户外门楣标识、正门、营业厅、24小时自助银行区、大堂服务岛、电子银行区、现金区、非现金区、理财金客户区(前台、LOGO、电子银行室、休息区、现金区、非现金区、理财室、卫生间)和后台办公区等。装修改造的营业网点分一类标准和二类标准两种装修档次。贵宾理财中心、支行营业室、存款日均余额三亿元以上、营业面积300平方米以上的网点为一类标准,其余网点为二类标准。一类标准1、户外门楣标识:门楣采用银灰色铝板,原中国工商银行标志调整,中国工商银行标识字和标志的颜色、字体不变,去除英文行名全称及机构名称小字,增加ICBC黑色图形标志,24小时自助银行服务改为24H自助银行,外门楣设置灯光照明,灯光设置分上挑檐式、下挑檐式、向阳式、背阳式四种方案。2、正门:A、采用手动旋转门B、采用门斗式双层设计,一层为全玻璃自由门,一层为平开感应门。3、营业大厅:2地面:800*800米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄)和深暖灰色石材拼花(金钻麻或啡网纹)。墙面:600*1200米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄),留海棠角。踢脚板为220MM高拉丝不锈钢。吊顶:象牙白铝板和石膏板白色乳胶漆结合制作,光源为12MM乳白色亚克力灯箱片和筒灯。4、现金区:尺寸:柜台标准宽度为1650MM—1800MM之间。台面:白色人造石加红色背漆玻璃,台面下加灯光。立面:灰色木纹饰面板。(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)踢脚:220MM高拉丝不锈钢。隔断:灰色木纹饰面板和拉丝不锈钢结合制作,也可加磨砂玻璃。柜帽:柜台上制作拉丝不锈钢灯带,吸盘灯箱标明柜台号与服务内容,LED矩形字幕,柜台内侧设垂直卷帘,无人时可落下,显示人性化的致歉信息。柜台背景墙:装饰米白色铝板,制作工行标识字。5、非现金区:台面:白色人造石。立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏),红色背漆玻璃线条。踢脚:220MM高拉丝不锈钢。隔断:拉丝不锈钢和灰色木纹饰面板结合制作。3柜台上方:拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。6、24小时银行区:机器立面的装饰是外框为拉丝不锈钢,框内为灰色木纹饰面板加红色背漆玻璃,台面下方加灯光,机器上方设置工行宣传画和标注机器名称的灯箱。7、大堂服务岛:细木工板制作基层,台面为灰色木纹饰面板,立面为象牙白铝板,背面制作放宣传资料的抽屉,台面摆放业务咨询触摸屏和票据槽,服务岛上方吊设不锈钢灯箱指示大厅服务区域。8、电子银行区:地面:深暖色石材(金钻麻或啡网纹)墙面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)加红色背漆玻璃线条。吊顶:拉丝不锈钢板加点光源隔断:拉丝不锈钢框,框内高度的三分之二为广告招贴,三分之一为灰色木纹饰面板加红色背漆玻璃线。操作台:台面为木制作,立面隔断为磨砂玻璃,台面下设键盘架和存放台。9、理财金服务区:公共地面:800*800米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄)和深暖灰色石材拼花(金钻麻或啡网纹)公共墙面:600*1200米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄),4留海棠角。踢脚板为220高拉丝不锈钢内嵌。公共吊顶:石膏板白色乳胶漆,两侧带反光灯槽中间安装筒灯。(1)前台:拉丝不锈钢和灰色木饰面板结合制作,红色背漆玻璃作装饰线条。(2)IOGO:背景墙立面和顶面为绿色背漆玻璃,背景墙加理财金帐户标识,光源采用斗胆灯。(3)电子银行室:门扇:磨砂玻璃无框自由门。地面:灰色商务地毯。墙面:绿色背漆玻璃,灰色壁纸。踢脚:踢脚和腰线为拉丝不锈钢。吊顶:石膏板白色乳胶漆。(4)休息区:地面:深棕色地毯。吊顶:石膏板白色乳胶漆,光源为斗胆灯和装饰吊灯。墙面:工行业务宣传橱窗。(5)现金区:尺寸:柜台标准宽度为1650MM—1800MM之间。台面:白色人造石加红色背漆玻璃,台面下加灯光。立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)。5踢脚:220MM高拉丝不锈钢。隔断:灰色木纹饰面和拉丝不锈钢结合制作,也可加磨砂玻璃。柜帽:柜台上制作拉丝不锈钢灯带,吸盘灯箱标明柜台号与服务内容,LED矩形字幕,柜台内侧设垂直卷帘,无人时可落下,显示人性化的致歉信息。柜台背景墙:装饰米白色铝板,制作工行标识字。隔断:柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。(6)非现金区:台面:白色人造石。立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏),红色背漆玻璃线条。踢脚:220MM高拉丝不锈钢。隔断:拉丝不锈钢和灰色木饰面板结合制作。柜台上方:拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。隔断:柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。(7)理财室:A半封闭式:采用家具高屏风作为隔断,工行灰色面料,上部为透明玻璃。B全封闭式:门扇:全玻璃无框自由门,中间磨砂处理。隔断:12MM全玻璃墙,中间磨砂处理。地面:深灰色商务地毯。6墙面:正面墙为灰色软包墙面和红色软包腰线,其他墙面为灰色壁纸。吊顶:石膏板白色乳胶漆,主墙面方向和中间制作反光灯槽,光源为吊灯和筒灯。(8)卫生间:墙面:150*150灰色和红色墙砖,四面局部安装白镜。地面:300*300灰色地砖。台面:白色人造石。10、后台办公区:地面:800*800波化砖,房间内采用600*600波化砖。墙面:暖色乳胶漆。吊顶:石膏板白色乳胶漆。二类标准1、户外门楣标识:门楣采用银灰色铝板,原中国工商银行标志调整,中国工商银行标识字和标志的颜色、字体不变,去除英文行名全称及机构名称小字,增加ICBC黑色图形标志,24小时自助银行服务改为24H自助银行,外门楣设置灯光照明,灯光设置分上挑檐式、下挑檐式、向阳式、背阳式四种方案。2、正门:采用全玻璃平开自由门。3、营业大厅:7地面:800*800米黄色石材(新西米或金线米黄)和深暖灰色石材拼花(金钻麻或啡网纹)墙面:600*1200米黄色石材(新西米或金线米黄),留海棠角。踢脚板为220MM高拉丝不锈钢。吊顶:象牙白铝板和石膏板白色乳胶漆结合制作,光源为12MM乳白色亚克力灯箱片和筒灯。4、现金区:尺寸:柜台标准宽度为1650MM—1800MM之间台面:白色人造石加红色背漆玻璃,台面下加灯光。立面:灰色木纹饰面板。(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)。踢脚:220MM高拉丝不锈钢隔断:灰色木纹饰面和拉丝不锈钢结合制作,也可加磨砂玻璃。柜帽:柜台上制作拉丝不锈钢灯带,吸盘灯箱标明柜台号与服务内容,LED矩形字幕,柜台内侧设垂直卷帘,无人时可落下,显示人性化的致歉信息。柜台背景墙:装饰米白色铝板,制作工行标识字。5、非现金区:台面:白色人造石。立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏),红色背漆玻璃线条。踢脚:220MM高拉丝不锈钢。8隔断:拉丝不锈钢和灰色木纹饰面板结合制作。柜台上方:拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。6、24小时银行区:机器立面的装饰是外框为拉丝不锈钢,框内为灰色木纹防火板加红色防火板,台面下方加灯光,机器上方设置工行宣传画和标注机器名称的灯箱。7、大堂服务岛:细木工板制作基层,台面为灰色木纹饰面板,立面为象牙白防火板,背面制作放宣传资料的抽屉,台面摆放业务咨询触摸屏和票据槽,服务岛上方吊设不锈钢灯箱指示大厅服务区域。8、电子银行区:地面:深暖色地砖。墙面:灰色木纹防火板加红色防火板线条。吊顶:拉丝不锈钢板加点光源隔断:拉丝不锈钢框,框内高度的三分之二为广告招贴,三分之一为灰色木纹防火板加红色防火板线。操作台:台面为木制作,立面隔断为磨砂玻璃,台面下设键盘架和存放台。9、理财金服务区:公共地面:800*800米黄色石材(新西米或金线米黄)和深暖灰石材拼花(金钻麻或啡网纹)。公共墙面:600*1200米黄色石材(新西米或金线米黄),踢脚板为9220高拉丝不锈钢内嵌。公共吊顶:石膏板白色乳胶漆,两侧带反光灯槽中间安装筒灯。(1)前台:拉丝不锈钢和灰色木纹防火板结合制作,红色防火板作装饰线条。(2)IOGO:背景墙立面和顶面为绿色背漆玻璃,背景墙加理财金帐户标识,光源采用斗胆灯。(3)电子银行室:门扇:磨砂玻璃无框自由门。地面:灰色地毯墙面:绿色背漆玻璃,灰色壁纸。踢脚:踢脚和腰线为拉丝不锈钢。吊顶:石膏板白色乳胶漆。(4)休息区:地面:深棕色地毯。吊顶:石膏板白色乳胶漆,光源为斗胆灯和装饰吊灯。墙面:工行业务宣传橱窗。(5)现金区:尺寸:柜台标准宽度为1650MM—1800MM之间台面:白色人造石加红色背漆玻璃,台面下加灯光。立面:灰色木纹饰面板。(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)。踢脚:220MM高拉丝不锈钢10隔断:灰色木纹防火板和拉丝不锈钢结合制作,也可加磨砂玻璃。柜帽:柜台上制作拉丝不锈钢灯带,吸盘灯箱标明柜台号与服务内容,LED矩形字幕,柜台内侧设垂直卷帘,无人时可落下,显示人性化的致歉信息。背景墙:装饰米白色乳胶漆,制作工行标识字。隔断:柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。(6)非现金区:台面:白色人造石。立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏),红色背漆玻璃线条。踢脚:220MM高拉丝不锈钢。隔断:拉丝不锈钢和灰色木纹防火板结合制作。柜台上方:拉丝不锈钢灯箱标明柜台号和服务内容。隔断:柜台外客户区设置L形磨砂玻璃隔断。(7)理财室:A半封闭式:采用家具高屏风作为隔断,工行灰色面料,上部为透明玻璃。B全封闭式:门扇:全玻璃无框自由门,中间磨砂处理。隔断:12MM全玻璃墙,中间磨砂处理。地面:深灰色地毯。11墙面:正面墙为灰色软包墙面和红色软包腰线,其他墙面为灰色壁纸。吊顶:石膏板白色乳胶漆,主墙面方向和中间制作反光灯槽,光源为吊灯和筒灯。(8)卫生间:墙面:150*150灰色和红色墙砖,四面局部安装白镜。地面:300*300灰色地砖。台面:浅色石材。10、后台办公区:地面:采用600*600地砖。墙面:暖色乳胶漆。吊顶:普通矿棉板加格栅灯
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