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不同的产品有不同的用途,同类产品也存在着各自的优势。因此,销售人员要善于发现自身产品的优势并转化卖点,让客户认识产品所带来的利益和价值。这样,肯定会比一味地模仿别人取得更大的效果。1.转换卖点销售人员渴望有个好卖点,客户希望有个好买点,关键是能否在供求双方找到共同点。供求双方内在需要的共同点越多,成交的可能性也就越大;供求双方内在需求越小,共同点越少,成交的可能性也就会越小。一件产品或者具备实用功能,或者具备观赏价值,各自都有不同的卖点。不同的思维,不同的销售技巧,会有不同的结果。转换卖点,就是在看到产品本身的常用功能外,还能找出另外的附加功能。在别人认为不可能的地方开发出新的市场,在别人都一致看重产品的一个卖点上挖掘出更多的卖点,才是真正的销售高手。2.将劣势变优势,将产品弱点化为有益的卖点销售最高明的手法是化弱点为优点,实际做法就是有特点说特点,无特点创造特点。做销售是用不着说谎话的,但为化解客户的敌意或澄清顾客对产品的误解,只要无伤大雅,对人无害,选择隐恶扬善的观点是对的。不同的客户会看中产品的不同卖点,一名优秀的销售人员会以敏锐的眼光洞悉客户的内心,根据顾客的倾向采用不同的说辞,向客户重点展示他所看重的那一功效。3.用产品说话销售人员在向客户推荐产品时,仅仅口头上说好,显然是不够的。只有用产品来说话,才是向客户推销产品的最有力的说明。销售人员在具体推销时,必须向客户展示产品的优点,在面对众多的同类产品时,更要突出产品的与众不同之处。比如,同类的液晶电视,有的产品以色彩感强、画面清晰取胜,而有的产品则以省电省空间的“超薄”性能赢得客户的青睐,还有的产品以多功能、追求时尚受到客户的欢迎。用产品说话是销售的关键,因为客户不买产品的理由不外乎有两个:一是确实对该产品没有兴趣,二是不相信该产品。用产品说话就是要促使客户产生对该产品的兴趣,进而相信该产品。总之,每件产品都会有自己突出的优势和卖点,销售人员要掌握这些产品的特点和优点,才能更自信地说服客户,赢得客户的信赖。
本文标题:销售人员要善于发现自身产品的优势并转化卖点
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