非营利组织管理上机考试复习资料

1、单选题：C1、（D）称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事以及客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。D、360度绩效评估D2.对专项工程完工后资金最终使用结果进行的监督，属于（C）。C.事后监督3、对单位决算编报进行的监督，属于（C）。C、事后监督4、对非营利组织在预算编制阶段进行的财务监督，属于（A）。A、事前监督5.当志愿者并无相关的工作经验时，应该采用的管理模式是（B）。B.指令工作模式6.当一个人有一个显著优点的时候，人们会误以为他在其他方面也有同样的优点。这属于（A）。A.光环效应7、当考评人了解到本次考评的结果会与被考评人的薪酬或职务变更有直接的关系，因担心或惧怕被考评人的责难，考评人可能会做出偏高的评价。这属于（D）。D、压力误差8.（B）的主要任务督促单位正确执行预算和财务制度，确保各项收支按照预算进行安排，促使单位依法组织收入，节约各项支出，确保各项资金安全、节约、有效地使用。B.事中监督F9、非营利组织人力资源培训的步骤正确的是（D）。①对培训进行评价②设定培训目标及计划③开展培训④培训需求评估；D、④②③①10、非营利组织的支出不包括（D）。D、财政补助11、非营利组织（D）是指为达成组织目标，对组织、受益群体及其需求进行分析，把服务推向市场的过程。D、营销12、非营利组织在进行营销活动时，要求员工应当具有高度的责任感和崇高的个人道德，例如，医务人员要发扬救死扶伤、人道主义精神及对医疗事业无私奉献的价值观、高尚的医德等。这体现了非营利组织营销具有（D）的特征。D、营销的伦理性13.非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。A.服务14.非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。C.“第三部门”15.非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。这表明，非营利组织的项目管理（B）。B.具有周期性16.（A）非营利组织是通过自己的顾客来进行管理，没有聘请专门的人员，如乡村俱乐部、同学会之类的组织。A.自理型17.非营利组织的英文简称（B）。B.NPO18.非营利组织按照自己内部的规章制度控制自己的行为，实施自我管理，这是非营利组织（D）的体现。D.自治性19.非营利组织（C）是指非营利组织为满足市场的需求，同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。C.多元化经营20.非营利组织（B）,主要是对非营利组织的借入款项、应付款项、暂存款项、应缴款项等所进行的管理。B.负债管理21.非营利组织（D）是指根据国家有关方针、政策和财务制度的规定，对非营利组织的财务活动和其他有关的经济活动所进行的监察和维护。D、财务监督G22.郭美美事件持续发酵，中国红十字会陷入信任危机。以上案例说明（D）D.我国非营利组织的监督机制尚不完善，公信力不足22.根据我国相关条例，筹备戚立的非营利组织自登记管理机关批准筹备之日起(D)召开会员大会或者会员代表大会，通过章程，产生执行机构，负责人和法定代表人，并向登记管理机关申请成立登记。D、6个月内23.根据《社会团体登记管理条例》，对违规非营利组织的制裁规定是：社会团体在申请登记时弄虚作假，骗取登记的，或者自取得《社会团体法人登记证书》之日起（C）未开展活动的，由登记管理机关予以撤销登记。C.1年24.根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额（C）的部分，可以从应纳税所得额中扣除，超过部分不得扣除。C.30%25.根据我国相关条例，发起人向登记管理机关申请筹备非营利组织，登记管理机关应在收到全部有效申请文件之日起（C）内，做出批准或者不批准筹备的决定，不批准的，应当向发起人说明理由。C、60日26.国际红十字会是一个独立、中立的组织，其使命是为战争和武装暴力的受害者提供人道保护和援助，其总部位于（C）。C.瑞士日内瓦H27、行业协会属于（B）。B、互益性组织28.衡量一个组织是否具有非营利性的指标不包括（D）。D.组织和政府的关系是否密切29、韩非子：“诚有功，则虽疏贱必赏；诚有过，则虽近爱必诛。”表明人力资源激励要遵循（D）的原则。D、客观公正原则J30.经过SWOT分析，一个非营利组织可以有如下不同的战略匹配和选择,SO战略是指（A）。A.将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配，发挥组织内部优势和利用外部机会以达到组织目标的战略。31、经过SWOT分析，一个非营利组织可以有如下不同的战略匹配和选择,WO战略是指（B）。B、利用外部机会来弥补内部劣势的战略。32、经过SWOT分析，一个非营利组织可以有如下不同的战略匹配和选择,ST战略是指（C）。C、利用优势来规避或减轻外部威胁影响的战略。33、经过SWOT分析，一个非营利组织可以有如下不同的战略匹配和选择,WT战略是指（D）。D、在减少内部劣势的同时规避外部威胁的战略。34、（A）即组织性，是指非营利组织的成立一般要经过国家法律许可、并到相关部门注册登记。A、正规性35、（B）就是在有限的时间、预算等现有资源的条件下，将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，对项目涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目的要求的管理活动。B、项目管理36.（B）就是指制度演进中存在着一种自我强化的机制，这种机制使制度的演进一旦走上某一条路径，就会在以后的发展中得到自我强化。B.路径依赖37.（B）就是为了完成项目目标而对项目所需的人财物和宣传活动等进行合理的安排和落实。B.项目计划38、（C）就是使公共利益最大化的社会管理过程。C、善治39.（B）即是一种通过规定的程序，利用专家的知识来确定评估指标权数值的方法。该方法的特点在于通过不断的反馈和修改得到比较满意的结果。B.德尔斐法40、（D）即在下岗、长期休假、停薪留职和已退休的人员中选择内部空缺职位所需的人员。D、返聘K41.考评人往往会用被考评人近一段时期的表现来评判一年的绩效，产生（C）。C.近因效应42、考评人倾向于将被考评人的考评结果放置在中间的位置，就会产生（B）。B、趋中误差43、考评人不自觉地将被考评人与自己进行比较，以自己作为衡量被考评人的标准，这种把自己的特征视为他人特征的倾向称之为（C）。C、投射44、考评人由于自己有某种缺点，而无法看出被考评人也有同样的缺点，这就造成了（D）。D、盲点误差M45、某地区的性传播疾病发生率较高，于是，当地计生协开展了一个培训项目以增进目标群体预防性传播疾病的知识。首先，在实施培训项目前，对培训对象的预防传播疾病知识进行测验，了解他们对有关知识的知晓率，如对“相互借用毛巾可以传播性病”的知晓率。然后，在培训结束时，再对他们预防性传播疾病的知识进行测验，通过项目实施前与项目实施后知晓率的变化评估项目效果。该案例中，采用了何种评估方法？（A）A、前后对比法Q46.企业所得税的纳税人（金融保险业除外）用于公益、救济性的捐赠，在年度纳税所得额（B）以内的部分，准予扣除。B.3%S47、（C）是非营利组织项目管理的首要环节。C、项目申请48、（D）是非营利组织项目管理的核心环节。D、项目运作管理49、（D）是指出于自由意志而非基于个人义务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不以获取报酬为目的，为社会提供各项辅助性服务的人员。D、非营利组织志愿者50、（C）是指将预期结果与实际结果进行比较，研究实际进程对计划的偏离，即衡量组织是否朝着令人满意地既定目标发展。C、绩效评估51、（C）是组织存在和发展的根本理由，每一个非营利组织的成立都是由其开始的。C、宗旨52.（B）是选定一个与项目组近似的但没有实施项目的对照组（即控制组），通过项目组实施项目的结果与没有实施项目的控制组结果进行对比，以评估项目效果的方法。B.有无对比法53.（D）是指依据一定的标准和程序，对战略实施的效益、效率、效果及价值进行判断的一种行为，目的在于获得相关信息，作为决定战略变革、战略改进和制定新战略的依据。D.战略评价54.（C）是以事先制定的项目计划和各项指标为依据，定期或不定期地对项目实施的所有环节和工作情况进行调查、分析，发现项目活动与标准之间的偏离，分析成因，研究纠偏措施，并提出切实可行的实施方案，供项目管理层决策的过程。C.项目控制55.（D）是指管理者通过感情的投入和交流，不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。D.感情激励56.（A）是非营利组织市场营销的核心思想和理论基础，它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。A.以顾客为中心的营销理念57.（D）是非营利组织项目管理的核心环节。D.项目运作管理58.（C）是指非营利组织自行组织的、以本单位的财务人员为主对本单位财务活动所进行的监督。C.内部监督59.（C）是战略管理的关键环节，是战略规划变为现实的必要途径。C.战略实施60.（B）是把组织视为一个动态的有机整体，对组织整体及其各组成部门的目标、资源、能力、组织结构和政策等进行系统分析。B、组织诊断61SWOT分析法，亦称自我诊断方法，是由四个英文单词的首字母构成，其中O是指（A）A.机会62.SWOT分析法，亦称自我诊断方法，是由四个英文单词的首字母构成，其中T是指（B）。B、威胁63、SWOT分析法，亦称自我诊断方法，是由四个英文单词的首字母构成，其中S是指（C）。C、优势64、SWOT分析法，亦称自我诊断方法，是由四个英文单词的首字母构成，其中W是指（D）。D、劣势65.识别战略实施中的关键变量，并对它做出灵敏度分析，当这些关键变量的变化超过一定的范围时，原定的战略就应当调整，并准备相应的替代方案。这体现了战略实施中的（D）。D.权变原则66、收入的大部分来自外界公众的捐赠或政府的财政拨款，如红十字会、敬老院等，这类非营利组织被称为（B）非营利组织。B、赞助型67、社会团体的业务主管单位职责不包括（B）。B、负责社会团体的成立、变更、注销的登记或者备案T68.通过销售的产品或服务为自己筹集大部分资金，如医院等，这类非营利组织被称为（C）非营利组织。C、商业型W68、我国非营利组织登记管理制度的原则不包括（C）。C、竞争性原则69、我们经常说：“计划往往赶不上变化”。在项目实施的过程中，经常会因为对周围环境的掌握程度和相关信息的搜集不足而导致出现不可预料的变化。项目的实际结果就会和项目设计中期望达到的效果有所偏差。因此，非常有必要在项目实施过程进行（D）D、项目控制70.W地区1996年开始实施“幸福工程”之前贫困率为50%，W地区在“幸福工程”项目实施后，1998年贫困率为30%；Y地区其他条件与W地区相近，但没有实施“幸福工程”。Y地区虽然没有实施“幸福工程”，但由于整个国家社会经济的发展，1998年的贫困率为45%。那么，可以认为，W地区实施“幸福工程”的实际效果是使贫困率减少了（C）C.15%71、W地区1996年之前的贫困率为50%，而Y地区1996年之前的贫困率为55%。1996年W地区开始实施“幸福工程”，而Y地区则没有。W地区在“幸福工程”项目实施后，1998年贫困率为30%；Y地区虽然没有实施“幸福工程”，但由于整个国家社会经济的发展，1998年的贫困率为45%。那么，可以认为，W地区实施“幸福工程”的实际效果是使贫困率减少了（B）。B、10%T72.通过成立董事会，聘请总经理来管理组织，如各类基金会，这类非营利组织被称为（D）非营利组织。D.企业型X73.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述中，不正确的是：（B）B.非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。74.下列关于“治理”的描述中不正确的是（B）。B.治理过程的基础不是协调，而是控制。75.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述不正确的是（B）。B.跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理76.现存最古老的宗教类的国际非营利组织是1734年设在