项目绩效考核与管理实务培训课程大纲

项目绩效考核与管理实务培训课程大纲一、前言：没有考核，就等于没有管理！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？二、课程安排：第一天1、项目绩效管理的地位和作用1.1项目绩效考核与管理的状况1.2什么是项目绩效1.3项目绩效考核与绩效过程管理1.4项目绩效考核的三个阶段1.5项目绩效管理的目的1.6如何做好项目绩效管理1.7项目绩效管理体系架构1.8项目绩效管理与人力资源绩效管理2、基于项目的绩效考核体系设计□传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别2.1项目绩效目标设计方法2.1.1项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合2.1.1.1外部标杆法，内部导向法，平衡记分法，“TQCM”法2.1.2公司层面项目绩效目标和KPI设计2.1.3职能部门与PMO对项目考核的KPI2.1.4项目考核与项目经理考核KPI2.1.5项目成员的考核KPI2.1.6IT类项目KPI2.1.7研发类项目KPI2.1.8工程类项目KPI2.2项目绩效考核KPI权重设计2.2.1何为关键项目绩效指标2.2.2项目成员KPI设定步骤2.2.3项目绩效KPI设计的三大原则2.2.4成功项目绩效的KPI指标数量与权重设计2.3项目绩效考核方法设计2.3.1项目绩效考核的“量化”神话2.3.2如何把握考核的“量化”程度2.3.3无法“量化”时如何考核2.3.4可“量化”与可“衡量”2.3.5关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法2.3.6项目管理初级阶段的有无考核法2.3.7研发项目的文献考核法2.3.8项目化组织的内部结算考核法2.4项目绩效考核的区间设计2.4.1项目绩效考核的区间与“活力曲线”2.4.2个人项目绩效与部门绩效如何结合2.4.3个人项目绩效与项目绩效的融合2.5项目绩效考核的组织与周期设计2.5.1项目绩效考核的组织设计2.5.2公司领导在项目绩效考核与管理中的作用2.5.3人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位2.5.4各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责2.5.5PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体2.5.6PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核2.5.7项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系2.5.8项目绩效考核的周期与频率设计2.5.9人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别2.6项目绩效管理的流程设计---闭环圈第二天3、项目绩效考核与管理体案例研讨案例一：项目绩效考核的依据与基础案例二：项目定性目标设定的不解之谜。案例分析：企业项目目标到部门项目目标；从部门项目目标到个人绩效目标；项目结果目标分解；项目阶段目标分解；项目里程碑目标分解。案例三：“量化”的神话与误区。目标权重给多少才合适？可量化与可衡量的钟摆效应。案例四：研发类项目考核的“刚中带柔”全景案例4、项目绩效辅导与绩效沟通4.1项目绩效辅导与沟通的四步曲4.2项目绩效辅导与改进的基本方法案例：低绩效项目成员的辅导4.3项目绩效考核的八大误区4.4项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导4.5单项目与多项目的考核方式与绩效辅导4.6项目考核如何与职能部门关联案例：猫捉老鼠——项目经理与部门经理案例讨论：如何减小考核中人为因素的负面影响？5、项目绩效考核结果的应用和反馈5.1项目绩效考核与激励分配的关系案例：项目绩效奖励的设计案例：项目激励的及时性5.2项目绩效结果应用的前提条件5.3项目绩效结果应用的形式与方法5.4项目绩效结果面谈的九个基本步骤5.5项目绩效面谈的六个要点案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人？案例：项目绩效面谈中的表扬与批评案例：项目绩效面谈中争执的处理6、项目绩效管理过程6.1项目绩效管理过程模型6.2项目绩效管理的全过程演练案例：A公司的项目绩效考核与管理全过程6.3项目绩效管理全景应用案例（一）6.3.1项目后评估内容与评估流程6.3.2项目后评估权重设置与评估方法6.3.3项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式6.3.4某项目型公司项目后评估体系介绍6.4项目绩效管理全景应用案例（二）6.4.1软件开发项目的述职报告制度与考核体系6.4.2软件开发人员绩效考核6.4.3项目团队的绩效测评6..4.4关联部门的流程性考核7、有效实施项目绩效考核与管理7.1项目绩效实施要诀8、互动答疑