销售综合能力测试题目题本90题

zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com1销售潜质测试zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com2销售人员初试测评题目请先看下面的说明，先不要翻开看里面的题目内容！一、在这份测验小册子上，不要写任何字或划任何记录，你的答案，都要写在答案纸上。二、这份测试包括许多要处理的情况与问题。请你仔细阅读每种情况，然后从拟定的四个答案中选择一个你认为最合适的答案例：你是儿童福利院的顾问，社内有一个儿童，不服从你的领导与忠告，因而破坏了这个团体的良好风气，在这种情况下，你应该怎么办？A这个儿童转移到另一个地方的福利社B社内其他儿童商讨此问题C和这个儿童商谈这个问题，并设法得到他的合作D这件事告诉他的父母作答方法：在以上已拟定的四个答案中，C是最适合的答案，那么就在答题纸的方格内打“√”□A□B□C□D三、注意：每个情况只要选一个答案这份测验，限时40分钟，请尽量地做，不但要快，并且要避免错误，等要求你停止的时候，就不要再做下去！zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com31、一个多月来，学校走廊的衣柜存放柜里遗失了好多东西，后来老师在放大衣的存放柜旁捉到了杰民。他承认了偷窃的事，这位老师知道杰民的家庭很穷，他没有零用钱，吃的东西也不够营养。这个老师应该怎么办？A借给他够用的一星期的零用钱，并且可能的话，再给他一个苹果，一个面包或一些糖果B帮助他找到一份工作，使他有能力自己满足这些需要C告诉他做贼是常被捉到的，假如他在犯，必须从严处理D以他为例，告诉其他学生，他曾偷了那些失窃的东西2、强是一年级的学生，他在操场上很活跃，但是他在教室里不肯参加活动，当老师硬要他参加活动时，他常常大声哭叫，假若你是他的老师，你应该怎么办？你会A想他大概是害怕，劝他参加B要他父母把他留在家里一年，因为你相信他尚未到上学的年龄C为使教室的气氛和谐，允许他只参加他愿意参加的活动D鼓励他逐渐地参加3、平是六年级的学生，他喜欢用工具做东西，并很高兴帮忙整理图书室的书籍和布置阅览室。但他觉得算术很难而且尽量设法逃避。他也常常逃学。你怎么处理这种逃学问题？你会：A告诉他这样做是多么的严重，并设法让他了解他的做法是错误B尝试去发现他问题的原因，并告诉他只要他不在逃课，你就不要求他做算术C称赞他的机械能力，并且在适当的时候，指定他在做一些牵涉到算术的机械工作D告诉他逃学是不可饶恕的过错4、八岁的美羲最近抢着回答问题，插嘴，并且在每一项活动中要做受人注意的中心人物。假如她想要替老师做事情，而老师选择别人去做了，她就会乱叫乱哭，她没有姐妹，只有一个刚刚出生不久的小弟弟，下列各项原因中哪一项是她的行为最可能的解释：A是否因为她在家里需要照顾弟弟而使她的行为改变B是否因为她在家里不再是受注意的中心，而想在学校里受到更多的注意C是否因为她是小时候被宠坏了，而变得不听话了D是否因为美羲生了什么病5、杰克是初二的学生，他常常想引人注意，爱在教室里出风头，讲俏皮话，喜欢怪模怪样的在教室里走，以引人发笑。他穿的衣服，走路的姿态，梳的发型是与众不同的，要想引人注意，他的老师怎么处理这样的学生A应该将他与其他同学隔离，或处罚他，让他了解不能去打扰别人B最好的方法是和其他学生一起去欣赏他的表演，因为这无伤大雅C在他做些有益的事情时，老师应该给他一些应有的注意，满足他的需要D老师应当不予理会，这样他会自然的恢复正常6、下列哪一位老师是对的A王老师：“我觉得有些学童玩劣，必须严厉对待。”B李老师：“我有一个学生行为不端，我责骂他以后他就乖乖的静下来了。”C张老师：“因为每一种反常的行为都是有原因的，我们不能责备犯错的小孩如同不能责备病人一样。”D林老师：“大多数不良的行为都可能追述到家庭的原因，因此，错在父母。”7、雷义是高三的学生不管他怎么苦练，他在运动方面似乎总是不行，这使他很苦恼。他曾表示过他自己没什么了不起，他曾做过严格的检查，发现他的运动能力差并非由于生理原因。他应该怎么办？A他的老师应当鼓励他全力练习运动zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com4B让他自己想办法好了，因为早晚每个人都会发现自己不如某些人，而会自己想办法的C他的老师应该研究他的问题，并协助他发现别的，他能做好的事情D体育老师应该把他放在技能差的特别班里加强锻炼8、你是一个市立医院的护士，被派去照顾一个病人，这个病人要你做这做那，占了你太多的时间，使你无法做其他应该做的事情。你应当如何处理此情况A报告医院当局处理此事B事事百依百顺，避免触犯病人C和善但坚决的向病人解释为什么不能答应他的每项要求D有时不理会他，这样他就不会有所要求9、文在团体活动时很害羞，他怕参加游戏，他的动作又很笨，游戏时同学都不愿意接受他在他们这边。你是老师，你怎么使他克服他情绪上的恐惧？你会：A让他做一些能够胜任而与游戏有关的工作，如记分等B允许他和另一个同学一起看或做C劝他学着玩D坚持要他参加游戏10、下面四项是三位教师在讨论他们学生的行为时，所表示的看法和不同的态度。从儿童发展的观点看，你认为那一种最好A如果一个学生犯了错，应该把他和其他同学分隔，让他反省自己的行为B老师们应该密切注意学童，当他们快要犯错时，立即阻止。犯了错可暂时中止某些权利C如果一个学生犯了错，应当处罚D如果一个学生犯了错，成人应向他解释应该怎样做才对，并且为什么11、如果你是社会福利机构的一位社会工作者，负责指导与帮助需要经济或医药资助的贫困户，现在要你审查一个有六个幼儿的新家庭，父亲无正常职业，常常烂醉如泥。母亲多年来体弱多病。在这种情况下，你会；A管父亲喝酒与否，每月给这个家庭固定的救助金B任何救助，或迫使父亲工作C把孩子带走，劝母亲离婚D每月给予固定的救助，将父亲送到医院给予医疗12、维珍是初三的学生，长的很漂亮，又比一般人聪明，但她很敏感，常忧虑学业与生活的许多事情。她的母亲渴望她在学校里可以出人头地，她时常打骂维珍的分数不够高，要她用功。假使你是维珍的老师你怎么帮助维珍？你会：A告诉其他学生维珍是多么的用功，要大家以她为榜样B和维珍的母亲商谈，告诉她强迫维珍争取高分可能产生不良的后果C鼓励维珍和她母亲继续目前的状况，因为这样可使维珍在学识上达到高的造诣D要维珍不要太用功13、小黑把一种很臭味的药撒满教室四周，很多学生闻了这种臭味都生病了，几乎使学校停课一天，当老师发现是他做的，就强迫小黑向学校道歉，并且每天早上站在同学的前面闻一个装满这种臭药的瓶子，这样做了一个星期，你觉得：A这样的处罚能改变他B这样的处罚不够严厉C虽然有效，但时间不长D这种处罚无济于事14、你是高级商业职业学校的辅导老师，有一个高三的学生李明告诉你，他多年来一直想学医。他的父母也鼓励他做此决定，因为他有一个做医生的叔父答应负担他读医学院的部分费用。你很感兴趣听了李明所说的问题。你和他所教过的老师谈过，翻阅过他的学校成绩和行为记录，还给他做了很多测验，他所有的学业成绩都比平均数低，在测验上显示的结果来看他对家庭关系zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com5不满，但三个机械性向测试的分数却很高。并且知道李明几年来都在自己家开的店铺做工具修理工作。根据上面的资料，李明的家庭似乎很不明智的强迫他选择一项超过他能力所及的工作，你处理此问题的第一步是什么？你会：A告诉他的父母，要他们同意他另选职业B告诉他的父母，他们的儿子不可能在任何的事业上有所成就C与他的父母商谈，要他们使他继续尝试进医学院D去看他的父母，并建议他们暂时不管他们儿子的职业选择15、你安排了一个时间与李明会谈，他说他想在做选择之前学习多种工作，在这种情况下，你会；A劝他尝试几种工作，这样可使他作明智的选择B建议他学一些其它的工作的准备科目C带他到图书馆，指示他阅读关于许多不同性质的工作的书籍，并帮助他了解他自己的能力和兴趣D告诉他已经到了该决定的年龄了16、假若李明经考虑之后决定从事汽车修理的工作，你会：A劝他在暑假转到技术学校去学习汽车机械或机械工程，并从事此类工作B劝他不要学化学和生物，但并不完全放弃做医生的意念C劝他留在学校里，并选修更多科学和科目D劝他在汽车工厂找到一个工作并读夜大17、你是某中学的教务主任，张理是校中一个很优秀可爱的学生，相当聪明。突然他变得不用功了，现在功课不及格，在这种情况下，你会：A向校长建议暂时剥夺张理的某些应享的权利B与他谈话以求发现原因所在C调查他的家庭生活与户外活动D告诉他一定要专心读书18、假如你必须与张理谈一谈，你的第一步是：A设法使他觉得改善他的行为会使你高兴B设法取得他的信任，这样的他才会毫无顾虑的与你谈论他的难题C设法使他知道你职位的重要D设法使他知道他正在养成某种坏习惯19、你发现张理的态度转变的一个原因是：他觉得他太不受人注意了，你知道此事后，你会：A要他的朋友和他一起读书和研究B强迫他多做运动C告诉他不要担心，事情不久就会好转D寻求他朋友的协作20、假设两个月后不再听到有关张理的消息，你会：A要他的老师将张理送来你处B查看他现在的活动情形，然后顺便问问他的学业与班上同学的关系进步如何C询问有关他的消息，然后偶尔对他加以观察D查看他的学校记录，以决定他是否进步了21、假如你在学年终的时侯，你得知张理在操行和学业上都大有进步，你会：A把他叫来告诉他，你对他的进步情形感到失望，因为你知道他可以有更大的进步B不知道他说什么，只通知他的父母他已有进步zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com6C去看他并赞扬他的辉煌和进步D给他两天假日以奖励他的进步22、你是某单位的军医，一个士兵向你说他的家人有重病，因此他想回家一趟，但第二天你发觉他的家人并未患病，在这种情况下，你会：A目前不对他采取行动，但不久以后给予休假，因为你看的出他情绪紧张，并且可能形成严重的疾病B把这件事当作是滑稽的意外，但注意以后不再发生C报告指挥官让他处理D拒绝这位士兵的请求，并设法找出真正的原因23、假如这个士兵再来看你，你会：A要他向你倾诉所有的烦恼B责备他的行为，并说明这种不诚实的行为是多么的严重C告诉他随便请假是不可能的事，设法帮助他找到一些别的事情使他感兴趣D和善的向他说明你已经将他的假期减少了几天24、假设这个士兵告诉你他身体不好，并且厌倦了军队生活，想暂时离开军队，你会：A警告他假如他逃走的话，会发生怎么样的后果，可以给他休假B报告指挥官监视他C安排他与心里医生谈话D不理会此事，因与你无关25、假设这士兵向你说他的班长欺负他，你会：A与认识他的士兵谈话以调查事情的真相B报告指挥官此事情C要他不要介意，因此事情并不严重D设法将他调到别的单位去26、你是社会处的一位社会工作人员，你所处理的案件中有一位柯连先生，老迈而瘫痪，需要护士照顾，但他是靠救济金过活的。他的独生儿子在军医院里养病，别无其他亲戚，柯连先生每月可获得四百元救济金，但是他需要六百元才能勉强够用，他又没有储蓄，他的房东不希望他久住，因为他无法照顾一位病人，你对本案作一番详细的调查后，你会A把柯连先生的救济金提高到每月六百元，并设法要房东准他住下去B把他安置在一个公立的老人之家C将柯连先生的救济金提高到每月六百，并安排他进入疗养院D设法使他的儿子接济他27、如果你是社会工作人员，你认为下列哪些人格特征适合从事你的这种工作，获得成功所必须具备的，每题选一种答案。A信与坚决B健壮与迟钝C聪明与急进D勤奋与容忍28、A头脑圆润，善于挑剔B表情愉快，不怕认错C自私自利，自持自信D心地平和，关心他人29、A热心与急切B乐观与认错C坦诚与耐劳D精细与聪敏30、zhaopin.com培养精英团队，实现共同发展！zhaopin.com7A同情别人，谦逊厚道B决断与优秀C脚踏实地，富有经验D自信与善变31、A坚毅与决断B体谅别人，有同情心C杰出与优秀D友善与活泼32、A能说会道，有进取心B坚毅果断，工作努力C考虑周到，工作谨慎D心地仁慈，乐于助人33、A生气勃勃，很有抱负B富有技巧，善于应付