销售部管理制度初稿

安徽胜安新型材料科技有限公司销售部管理制度一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述：本营销制度具体分为1.区域划分制度；2.项目备案制度；3.客户资料信息反馈制度；4.工作日志管理制度；5.出差管理制度；五个部分。四、制度细则：1.区域划分制度：1.1.区域划分1.1.1.将合肥区域划分为4大区域，区域划分如下：区域名称负责人瑶海区（含肥东）陈海燕庐阳区（含长丰）李正洋，张然蜀山区（含肥西）黄志忠包河区（含巢湖和庐江）苏树平，管世林1.1.2.将安徽（除合肥）区域划分为3大区域，区域划分如下：区域名称负责人铜陵，池州，宣城，黄山李正洋，张然六安、安庆、阜阳、亳州陈海燕，黄志忠芜湖、马鞍山、滁州、蚌埠、淮南、宿州、淮北苏树平，管世林区域划分市场维护1.1.3.原则上各业务员做好各自区域的业务，不允许跨区操作，特殊情况除外。考虑到业务员的前期市场工作和工程公司的跨区项目等，特作以下要求：a.业务员把之前的所积累的客户资料和跟进程度登记并报备，由内勤汇总至销售总监处，前期业务员跟进的客户不在区域划分之内，仍由原来的业务员跟进。无备案的，则原区域所有客户自然转移到现区域负责人名下。b.如项目在销售员甲所负责的A区，而该项目的中标的工程公司或施工单位和负责的B区的销售员乙有很好的关系或有合作的意向，在销售总监的确认下，该项目由销售员乙进行跟踪对接，负责该区域的销售员甲进行必要的配合，签约后销售员乙与销售员甲的提成按照8:2进行分配。c.如项目在销售员甲所负责的A区，销售员甲在提交给销售总监及销售内勤《工作日志》.《项目备案表》.及《客户信息反馈表》从未提及该项目，而销售员乙通过其他渠道获得该工程项目信息，并能有效对接，在销售总监确认下，该项目直接由销售员乙跟进，达成的业绩和提成和销售员甲无任何关系。1.1.4.各区域业务员接到自己区域外的咨询电话，应自觉填写《客户资料反馈表》交给内勤，由内勤通知相应的区域业务员联系跟踪。2.项目备案制度（详见附件一）：2.1.销售员在所负责区域获得项目信息后，应及时填写项目备案登记表，发销售总监邮箱，作为销售员负责该项目的唯一依据；2.2.销售员应根据该项目的实际工作进度，随时更新项目备案表，要求每周至少更新一次，在周六上午9点销售部周例会前发至销售总监邮箱；2.3.销售员所跟踪的项目未及时填写或更新项目备案表的，该项目所发生的相关费用将不予报销；3.客户信息反馈制度（详见附件二）：3.1.销售员在拜访所在区域的客户（施工单位、工程公司或者相关单位）时需填写此表，发至销售总监审核。3.2.销售总监根据销售员填写的客户的基本信息、合作意向和需要公司的支持，给予销售员指导意见，并协调公司给予帮助。3.3.销售内勤讲客户信息反馈表进行备案留档。4.工作日志管理制度（详见附件三）：4.1.销售员每天必须如实填写当天的工作内容和明日的工作计划。每天按照计划进行工作，认真分析和总结完成与未完成的原因。次日九点之前以电子档的形式发送给销售总监。4.2.销售总监认真核实销售员的工作内容和计划，及时给予意见和作出相应调整。5.出差管理制度：5.1.销售人员需提前1-2天办理出差申请，填写《出差申请表》（详见附件四），经分管领导批准后交由销售内勤制成电子档以备考勤用，纸质表格用于费用报销凭据。5.2.因特殊情况，未能履行出差审批手续的，可以用通讯方式向销售总监请示并经批准，出差后补办手续。5.3.出差期间因工作需要而延长出差时限的，须报销售总监批准，同时销售内勤予以登记考勤，出差后补办手续。5.4.销售员出差后，应填写《出差总结表》（详见附件五），对本次出差进行总结，发至销售总监。销售总监根据出差结果对销售员进行指导和调整。本制度自公布之日起执行。安徽胜安新型材料科技有限公司附件一：安徽胜安新型材料科技有限公司项目备案登记表备案人备案日期年月日项目名称地点总包单位负责人姓名职务和联系电话施工单位负责人姓名职务和联系电话项目基本情况概述项目跟进状况记录目前遇到的困难和问题需要公司层面的支持要求下一步跟进工作计划项目成功（失败）原因分析主管领导审核意见备注：销售人员第一次备案后每周至少跟新一次，在周六上午九点销售部例会前发到销售总监邮箱。附件二：胜安公司销售人员拜访客户信息反馈表部门：姓名：职务：日期：编号HD拜访单位名称拜访客户姓名及职务拜访单位地址联系方式项目名称负责人联系方式合作时间意向金额合作类型合作方式合作意向□非常大□需继续跟踪□可能性较小客户与我公司合作的主管人□老板亲自主管□老板全权委托其他负责人主管□老板与其他负责人共同管理公司支持□资金支持□人员支持□政策支持□技术支持□其他支持业务经理填写支持明细业务经理拜访过程详细记录填写：年月日主管领导审核意见：年月日备注：此表一式两份由业务经理拜访结束后填写，内容真实性由直接主管签署意见，一份交营销中心主管领导，另一份留存归档，由内勤人员制成电子版。附件三：安徽胜安新型材料科技有限公司销售人员工作日志姓名日期今日工作计划和目标具体工作内容（要求详细具体拜访人员的单位、姓名、联系电话、交谈内容、合作意向）明日工作计划备注附件四：安徽胜安新型材料科技公司销售人员出差申请表申请日期;年月日出差申请人出差地点出差目的出差需办事项与行程安排出差时间年月日至年月日预计天数天交通工具火车□汽车□自驾车□随行人员部门领导分管领导备注说明附件五：安徽胜安新型材料科技有限公司销售人员出差总结表姓名出差周期出差具体工作事宜本次出差工作总结备注年月日