设计心理学第六章设计与情感化.

设计心理学DesignPsychology第六章情感化设计第一节情感设计概述第二节产品造型与情感设计第三节材料与情感设计第四节使用与情感设计gogogogo返回什么是情感设计情感设计就是强调情感体验的设计。使用性和目的性是设计的本质属性，因此设计艺术作品所激发的情感体验也不可能仅仅是与欣赏者之间的情感关照，其最终价值还是归结于它能实现某一既定的目标或目的。情感设计的理解产品本身能激发人们的某种情感体验，特别是那些形式优美或者具有意味、象征涵义的设计作品，具有显著的类似艺术品的属性——艺术价值，而这些艺术价值在美学中被统称为“审美体验”。情感化体验不仅在于产品自身所激发的体验，更在于人与物互动中产生的综合性的情感体验，它具有动态、随机、情境性的特点。第一节情感设计概述情感肌肤情感是艺术设计区别一般设计的最本质要素。拉姆斯的设计：布劳恩T100全波段收音机和便携收音机阿里桑德罗·曼迪尼普劳斯特的扶手椅：这是一款典型的后现代设计作品，巴洛克的造型，点彩派的装饰纹样冲斥着符号的张力。•后现代主义设计师以设计使用户和观众产生复杂的、意味深长的情感体验，刺激、新奇、对历史的回忆，破解“谜语”和“隐喻”的兴奋，从而愉悦他们的心灵。•现代主义设计师通过一种以单纯的几何形式为代表的造型语言，使用户产生高度理性的情感体验。现代主义风格的小盒子，它们的外观如此类似，人们很难从其外观上直接了解它的结构和功能。情感肌肤：设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情况的了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的沟通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换成合适的外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依然能控制、喜欢、信任它。现代设计师的职能：其一是让物品具有情感的张力，通过适当的语言让人们或喜欢、或好奇、或惊讶、或厌恶人造物品；其二则是通过“情感肌肤”让用户忽略“盒子”的内部规律和法则，凭借外在表达理解和判断物品。情绪和情感的界定情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。美国心理学家伊扎德（C.Izard）认为情绪应包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与情感就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有些心理学家并不严格区分情感和情绪。细分两者：1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受；情绪则着重于情感过程的外部表现以及其可测量的方面，因而认知心理学家们更多使用“情绪”一词。2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体的对象和原因。3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的反映，比如饥渴时的焦虑觉或看到新奇事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。4.2设计的情绪表达4.2.1情绪的作用1、适应作用2、驱动作用3、组织作用4、通讯作用人类具有类似动物的、与生俱来的基本情感1960年伊利诺·吉布森和理查德·沃克所做的经典“视崖实验”设计情感设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含了一切人与物交互过程中因人工物的设计而带来的情感体验。设计情感的特殊性首先，设计是实用的艺术，因此，设计的情感体验不像纯艺术作品常常首先是艺术家本人情感表达，设计的情感体验则是与该设计的目的性相关。第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关。第三，设计艺术中的情感具有多层次性，——感性的情感与理性的情感。最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。由于其复杂的目的性，其可能激发不同类型、层面的情感体验。摩托罗拉公司V70手机，从使用功能上看，它并无任何突出之处，它的特点在于翻盖方式从简单的“翻开”变为了转一圈，虽然“转一圈”对于产品的可用性没有任何显著的益处，但是却提供了一种新的、接近娱乐的使用方式。产品造型的概念广义上的“形”是指所有与形相关的可视形态的统称；狭义上的“形”是指具体的图形、形状等。造型与情感本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。情感体验的心理机制第一个层次，形态自身的要素以及这些要素组合形成的结构能直接作用于人的感官而引起人们相应的情绪，同时伴随着相应的情感体验。第二个层次，形态的要素使人们无意识或有意识地联想到具有某种关联的情境或物品，并由于对这些联想事物的态度而产生连带的情感。直感的情绪与联想激发的情感体验往往相伴而出，是一种较为自动的、本能的心理效应。第三个层次在于消费者通过对形态象征意义的理解而体验相应的情感，这是最高层次的情感激发与体验。第二节产品造型与情感设计设计中直接利用新奇的形和色彩，以及它们的夸张、对比、变形、超写实的形式来吸引人的注意。[法]菲利普·斯塔克，带有女性形体特征的桌子。洗发水广告酒类广告设计将产品的特质或性能与性暗示混合在一起，吸引人的注意，并产生愉悦感。法国政治招贴渴生存吃饭非洲赈灾公益广告通过呈现他人的不幸和遭遇，以激发人的同情心为目的的情感激发方式。效能层面这一层面上的设计情感来自人们在对物的使用中所感知和体验到的“用”的效能，即物品的可用性带给人们的情感体验。效能层面的情感的核心在于人对物的控制和驾驭，在不同阶段，人们的体验并不相同。体现效能和理性的设计：电动工具和尼康专业数码相机古代工匠使用刨子工作明万历本《鲁班经匠家镜》工匠利用陶车造坯《天工开物》卓别林电影《摩登时代》“流水线”使人们类似于机械上的“螺钉”，此时高效的工具还能使工人产生愉悦感吗？复杂的现代产品常不能自然而然地被人们所使用，人们对物品使用方式的掌握带有了”征服难题“的意味。未来？物品，能传递消费者的身份、地位、个性、喜好、价值观和生活方式。饮料及其盛放器皿即能说明用户的身份和社会等级。保罗·福塞尔《格调——社会等级与生活趣味》插图手表设计以新的、更加有趣的、更加艺术化的方式展示了时间，激发了人们兴趣和审美情感。[阿根廷]埃米罗·安伯斯，波吕斐摩斯独眼巨人手电筒（1985年）。[法]里基·德·桑拉·法乐，“查理”扶手椅（1981年）设计师常通过赋予名称或补充创意介绍作为索引线索。来自杂技演员姿态的设计设计的叙事性还反映于设计作品作为物品在整个生命周期中获得的传奇和故事。香奈尔5号香水、VESPA踏板小摩托车《罗马假日》剧照以及作为重要故事道具的踏板摩托车，[意]拉迪诺·阿斯卡尼奥，VESPA踏板小摩托车（1946年）。象征和符号：设计师有意识地将物品、图形作为符号和隐喻，或设计中加入符号和隐喻，使人们体验特定情感的方式。作为符号或象征的设计既有显著的，易于破解的，也有较为隐蔽的。显著中国联通标志IBM标识，“蓝色巨人”给人带来理性、冷静、高技术的体验[日]矶崎新设计的梦露椅（1972年）与[奥]汉斯·荷伦（HarsHollein）设计的玛丽莲沙发（1981年）：人们通过解读设计中的符号和意味，产生相应的情感体验隐蔽物品的造型和装饰则较为“隐蔽”，因为多数物的最重要的意义在于“使用”价值而非其他，因此不少观众会忽略掉设计师巧妙设定的符号和隐喻，但那些具有必要的背景知识、能够破解和诠释其中奥妙的人们会产生相应的情感体验。材料的象征意义优良的“材料”具有明显的地标性。它往往能成为地区的象征，成为身份的符号。材料的自然情结由自然材料制成的各种产品长盛不衰也可以反映出消费者的自然情结。自然材料除了提供视觉上的宜人特征从而满足人在心理上对自然的向往之情外，自然材料带来的特有气息也是人情感的重要因素。材料的情感体验人是活在“经验”之中的，“经验”代表某种情感，愉悦的或是厌恶的情感。材料，作为现实生活中的物质构成，在各个层面上触及我们的感官和“经验”。第三节材料与情感设计不同材料的心理特征材料的美的特性①材料的真实美②材料的生命感③材料的工艺美④材料的亲和力不同材料的情感特征①金属：金属材质特有的质感能给人以重量、沉稳、能量、个性的印象，而贵重的稀有金属能给人奢华的感受，金属材质更能提升产品档次彰显品味体现高科技的含量。②陶瓷、玻璃。陶瓷材料作为物质载体成为现代人的精神寓所，通过创造借以体现一种现代的艺术精神。玻璃本身就带有一定的艺术观赏性。精巧玲珑的风格，别具一格的格型。③塑料④木材。木家具拥有一种质朴超然的内在气质，无论所处环境奢华抑或简陋，它都能泰然自若。黄金饰品，带给人们高贵、华丽、奢侈的情感体验贵重金属：如铂、金、银：难和其它化学元素发生反应而改变其属性；稀有；自身的质感属性——延展性、可塑性强，质感华丽，富有光泽，自古以来就被当作权势和财富的象征。[德]因戈·莫瑞灯具设计铜是一种有色金属，呈淡玫瑰色乃至红色，从表面质感来看，加入15%以上锌的黄铜会显现出类似近黄金的明亮色泽，加入了镍锌铜的合金称为“新银”，它会发出白银似的白光，因此有时人们会使用黄铜作为黄金的替代品，模仿奢侈的黄金制品，以新银作为材料制造餐具，来替代昂贵的银器皿，这些仿制贵重金属进行设计的器物虽然表面上能带给人们类似贵金属般视觉感受，但价格低廉，适合大众使用。[德]贝伦斯，黄铜水壶青铜毛公鼎（西周晚期）青铜是铜与一定比例锡、铅的合金，色泽为青灰色，光泽不太强烈，由于它适合铸造，因此古代统治者常用它来制作巨大的礼器，并且装饰符号神秘、诡异，显得造型朴拙凝重，颇具体量感。不锈钢是通过在钢中加入合金元素，对其表面耐空气氧化能力得到改良而获得的一种金属材料。不锈钢与一般钢铁相比，表面精致细腻，能在更长时间内保持明亮白色泛蓝的金属光泽，并如镜面般倒映周围的环境，使人感觉冰冷，疏远，精密，品质卓越。[法]菲利普·斯塔克，不锈钢小刀[英]马西莫·伊奥萨·吉尼吉尔诺水龙头，不锈钢材质AppleG5铝质机箱高科技产品则常使用铝、钛、镁等轻金属及其合金作为制造材料。特点：•轻巧坚固——科技含量较高、便于携带的现代数字设备，电脑机箱、笔记本电脑以及手机等。•表面泛优雅的白光，质地细腻，这令它成为了金属中最具有时代感的一类——表现未来、太空、宇航、数码技术等主题。金属质感的塑料薄膜，具有科技感和未来感影响金属的材料质感还有另外两个重要因素：加工方式相配材料的相互影响。[丹麦]汉宁·古博，银质胸针，使用白银作为素材，胸针造型充分利用金属的可塑性，自由流畅的线条体现流动感。[意]哈里·贝尔托亚钻石椅使用钢质金属丝制成，轻盈明快玻璃玻璃，是一种变化莫测、可能性极大的材料。特征：1、玻璃如同金属一般，在高温下可融化为黏稠的浆状液体，冷却后能获得模具的形态，包括表面的细节，它不仅能塑造成各种形态，而且表面的花纹、图案也多种多样，具有极强的可塑性和装饰性。2、一般来说，玻璃表面光亮，具有一定的透明性（包括透明和半透明）、透光性，并且能折射和反射光线，由于所添加的金属元素不同，玻璃能具有五彩斑斓的色彩。基督教堂的彩色玻璃镶嵌画哥特式建筑法国巴黎圣母院玫瑰窗现代主义建筑，由于对光影效果的极其重视，更将玻璃作为与钢筋、混凝土并列的现代建筑最重要的材料之一,大面积的长排玻璃窗、玻璃幕墙使室内明亮通透，光影流动，充满动感。加拿大信托公司大楼内部玻璃材质的特征：流动感，这种流动感先来自光线，光与周围的环境对玻璃的视觉效果影响巨大——透光、折射、反射，并倒映周围的环境的幻影，这使得玻璃在明亮时显得璀璨而光彩照人；黑暗中散发幽光，充满着神秘色彩；而当作为光源的包裹时，通体透亮，晶莹剔透，闪闪发光（例如灯罩的设计）。BlockLampHarriKoskinen设计1998年透明性、折射和反射性——盛纳液体的容器，例如香水瓶，酒杯等。原本坚硬的玻璃由于内部液体的摇曳加强了光线的折射与反射，显得更加神秘、变幻莫测。Pantteri玻璃花瓶香奈尔5号香水瓶易碎性，带给人轻薄、脆弱的感觉，因此人们在与之发生互动时总是小心翼翼。玻璃地板，轻薄、脆弱，看上去有些危险，使人产生新奇、冒险的体验。虚无感——在建筑设计中，这种虚无感能拓展了视野范围，使室内光线充足，内室与外景融为一体。玻璃物品本身的形状凹凸转折，使反射出的镜像能变形扭曲，出现意