自工程完结TFTM

自工程完结&異常处置TFTMXXX目錄1．此課程之目的2．何謂自工程完结（自主檢查）3．為什麼要自主檢查4.自主檢查的目標、共識與行動5.自主檢查三不準原則6．自主檢查的方法7．自主檢查的弱點8．不合格產品的處理9．異常管理１）所謂異常２）發現異常時的報告處理要領1.此課程之目的人人知自檢人人都自檢熟練的操作用心的操作誠心的操作做自主檢查的目的：1.自己的缺點自己發現改善最快2.對自己負責，不良品不流至下一制程（客戶）即：防止失誤；降低制程不良率；提升品質；2．所謂自主檢查自主︰不受別人的保護及干涉，獨立行事。檢查︰按照基準，查看適當與否及有無異狀或不正常的情況。『高品性源于精細的製造工序』•所有的部門•所有的人•所有的環節对自己制作的产品自工程完结保证之后的工序顺利进行（100%保证）自主檢查-自己主動檢查所生產工序之品性以保證品性，提供100%的良品給下一制程(客戶)-自己主動檢查來料之品性。3．為何要自主檢查如果製作產品后不進行自主檢查的話盡量去生產﹗品性保證交給檢查員去做我只負責生產，檢查不干我事﹗不良品真多啊，但只把合格品交給顧客就好了﹗3．為何要自主檢查如果製作產品后實行自主檢查的話自己的產品自己檢查﹗導入自主檢查體系進行自我檢查在作業中自我要求品性﹗3．為何要自主檢查如果製作產品后實施自主檢查的話能在製作階段把握產品的質量能在不合格產品出現前實施對策能把不合格產品降到最低限度健康診斷的檢查3．為何要自主檢查如果製作的產品不進行自主檢查的話成品必需透過檢查才可以交貨透過檢查區分合格‧不合格產品，只向顧客提供合格產品。換句話說，就是為了區分合格品與不合格品的檢查生存死亡死亡诊断的检查3．為何要自主檢查死亡診斷的檢查成品檢查自主檢查健康診斷的檢查能把損失降到最低限度損失大返修的費用再製作費用等能早期發現末期發現品質的決定在…品質的標準在於符合要求,而品質的落實則在於主管的重視與決心,透過教育與溝通管道,共同建立正確的品質觀念與確實落實的態度,由自己的要求與決心開始.企業的根本決定在…企業在於滿足顧客的要求與滿意,其生存的條件在於創造利潤,永續經營,公司首先要有完善規劃與合理要求,更需要全體員工的向心力與品質觀念.3．為何要自主檢查企業經營工廠成功要素Quality:品質是企業的生命(第一項)Customer:客戶是企業的血液Cost:成本Speed:速度Service:服務Safety:安全Discipline:紀律Flexibility:彈性3．為何要自主檢查以次充好，國貨失去俄羅斯市場八十年代以來，中國輕工業進入俄羅斯，價廉物美的產品傾倒了俄羅斯人，他們紛紛搶購國貨。看到有利可圖，一些不法商販進入了中俄貿易的隊伍，利用俄羅斯人對中國貨剛剛產生的好印象，他們將在國內不被接受的次品賣了出去並較輕易獲取了暴利，但他們卻讓俄羅斯人了徹底改變了中國的看法，讓中國貨失去了俄羅斯市場。3．為何要自主檢查4.自主檢查的目標、共識與行動自主品保的目標:『製程品質零缺點』自主品保的信念與共識:『凡經我手必將美好』自主品保的行動:『第一次就把事情做好』5．自主檢查的三不準則『不製造』我不製造,不良品我絕不將不良品流至下製程『不接受』我不接受,前製程的不良品我絕不接受不良品,我可接受改善協約『不妥協』我不妥協,前製程的任何理由與藉口我絕不妥協,我堅守持續改善,直到完善6．自主檢查的方法１）檢查特性原則︰全特性２）檢查頻度工程能力不滿足特性工程能力滿足特性全數檢查抽樣檢查以統計手法為根據原則︰全數檢查（全數保證）6．自主檢查的方法３）檢查的實施全數檢查（工程能力不滿足特性‧外觀）‧極力推進流水線自動化‧防錯體系‧作業人員在實施檢查時，要使用專用量規6．自主檢查的方法抽樣檢查（工程能力滿足特性）‧重要特性要記錄在管理圖、檢查表上。‧重要特性之外採取抽樣方法實施檢查。‧發生刀具交換等變更時，一定要對變更前后的產品進行檢查。目視：顏色、毛頭、缺料、誤品、欠品…等手感：操作順暢性、操作力…等聽覺：異音判定量具檢測：部品或量測PIN或量測塊需順暢放入或插入，不可卡死或有干涉感量測工具檢測：卡尺、分厘卡、高度規、推拉力計、角度規…等特殊檢查：熔接切片、點焊破壞、強度測試…等防誤檢測：防誤PIN、螺牙檢知、手順防誤、漏裝檢知…等全檢機檢測6．自主檢查的方法做自主檢查的時機：1.每一個產品；2.每一個制程；3.每一個動作；4.百分之一百做自主檢查的方法：徹底了解自己制程的各項品質標准（要求），對自己的作業標准（要求）不了解，要及時反映。1.實際操作需與作業指導書相符，若無法達到品質標准（要求），要及時反映給組長或品管。2.要做到不是良品，不流入下一站。6．自主檢查的方法做順序檢查的時機：1.每一個產品；2.每一個制程；3.在作業之前；4.重點式的；5.百分之一百做順序檢查的方法：1.徹底了解前制程的各項品質標准（要求）。2.發現前一制程不符合品質標准，立即回饋給前一站或組長，品管知道。3.溫和的態度。4.不隱藏問題，以便前一作業者及時改善。7．自主檢查的方法6．自主檢查的弱點認定、判斷錯誤例︰千分尺的一轉誤讀，量缸表測量時的正負誤讀等。自己很難發現錯誤用第三者檢查的方法來彌補檢查人員、現場負責人巡視檢查等8．不合格產品的處理識別識別︰直接在不合格產品上作上標記，以便所有人都知道用紅色噴漆、油性筆等直接作上標記如果在不良品上放置記載著不合格內容的紙張，紙張容易丟失，所以並不適當8．不合格產品的處理隔離隔離︰為防止不合格產品混入合格品，將其分開、隔離設置不合格產品箱及不合格產品箱堆放處。一旦識別為不合格產品，馬上將其放入不合格產品箱，不要暫時放在他處8．不合格產品的處理返工;返修;让步接受;降级或改做它用;拒收或报废.9．異常管理以現場作業為中心的人員能否『發覺異常』是品性管理中重要的一環關於這個發覺（１）沒有發覺異常的人（２）發覺異常卻什麼都不做的人（３）發覺異常，考慮其原因並實施對策的人以上3個級別9．異常管理（１）沒發覺異常的人（２）發覺異常卻什麼都不做的人（３）發覺異常，考慮其原因並實施對策的人理由︰不明白什麼是異常儘管發覺異常但是不知道應該採取什麼措施擅自將其判斷為不需要採取任何措施的異常9．異常管理不明白什麼是異常擅自將其判斷為不需要採取任何措施的異常需要理解『什麼是異常』所謂異常？應有的狀態與實際如果有差別9．異常管理應有的狀態常態規則化‧標準化的狀態例：５感（听・闻・看・触・尝）的感觉异声・异味・・・・・與昨天不同、與之前不同、與平時不同切實貫徹標準化，與其不一致便為異常●接受正確指示●填寫不合格報告書●按照指示加上標籤●在工作標準上記載注意事項●提出不合格報告書●確認實物●調查分析原因●確認對機組以及后道工序的影響●調查報告內容並應對●確認發生異常的設備●討論不合格異常的調查內容●召集相關人員開會●指示臨時處理辦法並確認●確認對于廠家的影響9．異常管理（發現異常時的報告處理要領）１、与平时不同时（作业及工序中不良产生时的状况、形状、毛刺的大小、加工方法、材质）２、觉得反常时（伤痕、与夹具不相合时，原料、零件的歪斜）３、有下落物时（发现下落物、夹具等）４、发现异物混入，前道工序有问题时（尺寸、变形、龟裂、孔径、丝锥、精加工、未加工品）一旦发现异常，立即向上级报告●發現時的報告●中斷加工●識別並隔離有異常情況的產品●指示作業者對策辦法●指定並指示對策发现者所謂異常何時報告？報告途徑（分級別）報告途徑與責任區分班組长后道工序相关部门經理总經理品保科等相关部门前道工序相关部门作业人员・发现者班組长、部門主管經理・总經理部門主管（發現異常時的報告處理要領）一旦发现异常立即向上级报告9．異常管理1、目标管理中的SMART原则1）SPECIFIC-----清晰明确的2）MEASUREABLE-----可测量的3）ATTAINABLE-----可以达到的4）RELEVANT-----相关性5）TIME-BASED-----时间限2、目标达成状况的监控与追踪1）定期报告日报、周报、月报等2）现场AUDIT定期或不定期现场AUDIT品管实务技能最後未來品質目標—零不良自己的品質自己保證生產全是良品,沒有回流(修改)及報廢.品質達到客戶需求.