航空客票状态认识及辅助指令

航空客票状态认识及辅助指令1.OPENFORUSE：客票有效2.VOID：已作废3.REFUND：已退票4.CHECKIN：正在办理登机5.USED/FLOWN：客票已使用6.SUSPENDED：系统处理，或人为挂起禁止使用该票7.PRINT/EXCH：电子客票已换开为纸票(用电子客票票号提出显示)8.LIFTBOARDED：已登机航班离港9.FIMEXCH：已签转航空公司，机场在发生不正常航班时，使用FIM单（FlightInterruptManifest中断飞行舱单）进行航空公司间签转手续10.PAPERTICKET此票为用电子客票换开的纸票(用纸票票号提出显示)11.EXCHANGED电子客票已换开为其他客票12.STATUS=A(AirportControl)—机场控制状态。此状态下，航空公司持有该票联控制权，客票状态无法被第三方更改；如需更改必须向航空公司申请。13.STATUS=B、STATUS=O(OpenForUse)—客票可用,机票已经办理了登机手续后才出现航班延误等,如果要退票,要叫航空公司把状态改过来才可以做退票的。14.STATUS=C(Checked-In)—旅客已值机15.STATUS=E(Exchanged/Reissued)—客票已换开做重新出票16.STATUS=F(Flown/Used)—客票已使用17.STATUS=G(Exchanged/FIM)—客票因中转需要已由机场地服换开18.STATUS=L(Lifted/Boarded)—旅客已登机19.STATUS=R(Refunded)—客票已退20.STATUS=S(Suspended)—客票已挂起，当前无法进行其他操作21.STATUS=U(Unavailable)—客票不可用22.STATUS=V(Void)—客票已作废23.STATUS=X(PrintExchange)—客票已换开为纸票出错信息索引ACTION行动代码不正确AIRLINE航空公司代码不正确AMOUNT数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确AUTHORITY权限CASHCOLLECTION（SCNY???.??）LOSTFN中缺少SCNY项CHECKCONTINUITY检查航段的连续性，使用@I,或增加地面运输航段COMMISSION（C?.??）LOSTFN中缺少代理费率项CONTACTELEMENTMISSING缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中CURRENCY货币代码不正确DATE输入的日期不正确.DEVICE打票机序号不正确DUPIDPNR中某项重复，或缺少旅客标识ELENBR序号不正确FLTNUMBER航班号不正确FORMAT输入格式不正确ILLEGAL不和法INACTIVE检查打票机各项状态INFANT缺少婴儿标识INPUT打票机的输入状态INVALIDCHAR存在非法字符，或终端参数设置有误ITINERARYDOESNOTMATCHFCFC与PNR中的航程不符MANUAL手工出票MAXTIMEFOREOT-IGNOREPNRANDRESTART建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNRNAMELENGTH姓名超长或姓氏少于两个字符NAMESPNR中缺少姓名项NODISPLAY没有显示NONAMECHANGEFORMU/Y某航空公司不允许修改姓名NOQUEUE说明该部门此类信箱不存在OFFICE部门代号不正确OUTPUT打票机的输出状态PENDING表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它。PLEASESIGNINFIRST请先输入工作号，再进行查询PLSINPUTFULLTICKETNUMBER输入完整的票号，航空公司代码及十位票号PLSNM1XXXX/XXXXXX姓名中应加斜线(/)，或斜线数量不正确PNRTKTD该记录已出过票，取消PNR中的票号项PROFILEPENDING表示未处理完常旅客的订座，PSS：ALL处理PROTSET工作号密码输入错误PSGRID旅客标识不正确QTYPE所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义QEMPTY信箱中此类信箱为空的，已处理完成，没有需要处理的内容QUEPENDING表示未处理完信箱中的QUEUE，QDE或QNERL记录编号不存在SCHNBR航线序号不符SEATS订座数与PNR中姓名数不一致，可RT检查当前的PNRSEGMENT航段SIMULTANEOUSMODIFICATION—REENTERMODIFICATION类似的修改，IG，并重新输入当前的修改STOCK票号不正确TICKETPRINTERINUSE表示未退出打票机的控制，退出后即可TICKETSTATUSELEMENTMISSING缺少票号组TIME输入时间不正确UNABLE不能USERGRP工作号级别输入错误WORKINGQ表示营业员正在对某一种信箱进行处理，未处理完时，不能再处理另外一种Q。这时若要结束原来的处理，可以做QDE或QNE，然后再QS：xx。SSRTKNE航空公司代码行动代码1城市对航班号舱位日期票号/航段序号/旅客序号SSRTKNEHUHK1NGBPEK7097H07MAY8803711487812/1/P1XN:IN/婴儿名INF(出生月年)/PN例:XN:IN/李李INF(MAR07)/P1*PN表示婴儿跟随的第N个成人SSRINFT航空公司代码行动代码人数城市对航班号舱位航班起飞日期婴儿姓/婴儿名出生日期/自由文本/旅客序号+SSRINFTCANN1PEKPVG155Y11DECTEST/BABY07DEC09/P1※座位状态TK确认，提示旅客航班时刻已更改HK确认可以预定使用TL候补，提示旅客航班时刻已更改HL候补不能预定使用TN申请，提示旅客航班时刻已更改HN申请不能预定使用NN申请HN申请不能预定使用NO航空公司不允许销售该航段被移入PNR的历史部分UC不接受候补或订座，航班已关闭（不接受申请）该航段被移入PNR的历史部分UN航班取消该航段被移入PNR的历史部分航班有变动状态。US不接受订座（航班已关闭，可以候补）HL候补UU不接受订座（可以申请）HN申请XL取消候补该航段被移入PNR的历史部分XX取消确认或申请该航段被移入PNR的历史部分※座位可利用情况标识：A可利用座位数在9个或10个以上；1～9可利用座位个数数字显示；L没有座位（但旅客可以在机场候补，代理不能销售）；R只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）；C航班完全关闭；不允许候补或者申请X航班取消（不允许候补或申请）；S限制销售；※客票状态认识：OPENFORUSE：客票有效（未使用，此客票可以正常办理登机）VOID：已作废（客票无效，不能正常使用）REFUND：已退票（客票无效，已经办理退票，不能正常使用）CHECKIN：正在办理登机手续USED/FLOWN：客票已使用SUSPENDED：系统处理，或人为挂起禁止使用该票LIFTBOARDED：已登机航班离港EXCHANGED电子客票已换开为其他客票※机型的认识747波音747载客数在350-400人左右（747、74E均为波音747的不同型号）777波音777载客在350人左右（或以77B作为代号）767波音767载客在280人左右M11麦道11载客340人左右340空中客车340载客350人左右300空中客车300载客280人左右（或以AB6作为代号）310空中客车310载客250人左右737/738/733波音737系列载客在130-160左右320空中客车320载客180人左右※客票的有效期是指：客票填开日期一年内有效。（特价机票按特殊规定执行）※共享航班含义：代码共享是指同一个航空公司的同一班机票，可以连续登上分属2个航空公司的两架飞机，同一架飞机的同一个航次，可以同时代表两个航空公司的两个航班，也就是说，一个航班两个代号，或两个航班代号同时在一架飞机上。※头等舱（F）：每人免费托运行李限额40公斤，票价是按经济舱正常票价的150%公务舱(C)：每人免费托运行李限额30公斤，票价是按经济舱正常票价的130%经济舱（Y）：没人免费托运行李限额20公斤，票价以公布运价为准。婴儿的票价：是公布运价全价的10%;代码:INF儿童的票价：是公布运价全价的50%；代码:CHD※差错单的含义：差错是个人所为造成的损失指差错，例如：订错时间，名字，出错票，出重票报错航班信息等，导致客人不能登机或者其他一些错误的信息，归纳成差错。※亏损单的含义：亏损是指航空公司的no位，一些自然灾害天气，或同行代理故意恶搞等一些原因，导致客人不能正常乘机，申请一些赔偿费用等属于亏损。折扣代码、称谓儿童折扣-CH-ChildDiscount男性：MR婴儿折扣-IN-InfantDiscount女性：MS学生折扣–SD-StudentDiscount男童：MSTR海员折扣-SC–SeamanDiscount女童：MISS劳务折扣-LA–Labor儿童：CHD劳务折扣-DL-ForeignWorkerDiscount婴儿：INF新移民折扣–EM–ImmigrantDiscount老年人折扣–CD–SeniorDiscount文件中或条款中常见的单词TICKET–票（机票/船票/车票）-TKTCARRIER–承运人/航空公司FLIGHT–航班号–FLTCLASS–舱位–CLSDATE–日期-DTE（出票日期/旅行日期）TIME–时间WEEKDAY–周中–X–MON-THU周一至周四WEEKEND–周末–W–FRA-SAT周五至周日COMBINE-结合VALID–有效的,正确的-VLDON–在NO–不SHOW-显示–SHWSHOWN-显示–SHWNONLY-唯一的,最好的NOSHOW–误机VLDONFLT/DTESHWNONLY仅适用于显示的航班和日期CODE–代码,代号SHARE-共享,CODESHARE–代码共享–C/SNOTVLDONC/SFLTS指不能使用代码共享航班FARE–票价AND–和–N/&COMMISSION-佣金点数CONDITION-条件–CONDSUBJECT-题目,主题–SUB/SUBJCHANGE-改变,变化–CHG/CHNGCHARGE-费用，收费–CHG/CHRGRETURN-回来,返回–RTNVALIDITY-有效性,合法性-VLDTYWITH-和-WZWITHIN-内部,里头–W/IWITHOUT-没有–W/ONOTICE-通知,注意FARENCONDARESUBJTOCHNGW/ONOTICE.票价如有更改，恕不另行通知。RTNFLTDTECHNGOKWITHTKTVLDTY.回程在有效期内允许改期。WEEKDAYNWEEKENDFARESARECOMBINABLE.周中周末价可以组合使用。MINIMUM–最小/最少/最短-MINMAXIMUM-最大/最多/最长-MAXSTAY-停留MINIMUMSTAY-最短停留MAXIMUMSTAY-最长停留ALLOW–允许,承认PERMIT–许可,允许,准许SURCHARGE–附加（费）STOP–停止,逗留OVER-结束,越过STOPOVER–中途停留/中途分程–STVR/S/OOUTBOUND–去程-OUTB/O/BINBOUND–/回程–INB/I/BNOTPERMITFORSTVRINSINOUTB去程不能在新加坡中途分程（停留）PENALTY-罚款/费用-PNTYCHANGE-更改-CHNGCANCEL-取消-CXLFEE–（收）费FREE-免费DTECHNEFEE–更改日期收费DTECHNEFREE–更改日期免费ECONOMYCLASS–经济舱BUSINESSCLASS–公务舱FIRSTCLASS–头等舱DELUXEECONOMYCLASS豪华经济舱SEASON–季节（淡旺季）HIGH–高LOW–低HIGESEASON–旺季LOWSEASON–淡季SHOULDER-肩PEAK-山顶，最高的HOULDERSEASON–平季HIGHPEAKSEA