苹果供应链的秘密

广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd【精益供应链】揭秘苹果神话核心：苹果供应链的秘密2014-04-03更多内容点蓝字精弘益-精益生产促进中心当手机厂商在千元智能机上苦斗之际，当手机价格不断下滑之时，苹果却靠一款手机产品，占了全球手机利润的73%。这正是苹果的可怕之处，更让对手望尘莫及。乔布斯以一款iPhone颠覆了手机行业，改变了手机产业的未来。但苹果之所以能在利润上有此成就，除了产品品质之外，缔造苹果手机神话的另一核心要素就是苹果供应链。在供应链领域，历来有“苹果模式”，也有所谓的苹果“高门槛”，但对所有元器件供应商而言，一入苹果名单，犹如鲤鱼跃龙门。iPhone5刚刚发布，苹果继续其供应链上的优势，继续保持iPhone手机的高利润。据国内最大的IC元器件分销商科通集团旗下电商科通芯城执行副总裁朱继志分析，iPhone5的利润可达35%，毛利在40%-58%之间。广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd揭开苹果供应链的秘密并不难，但对其他手机企业而言，这仍是一个就算了解但也难以学习的“苹果模式”。供应链无“黑盒”的全面把控乔布斯的强势性格，不仅体现在苹果内部的产品设计上，在供应链环节，苹果也做到了细节上的无缝把控。一部iPhone手机包含约500个元器件，由上游200余家供应商提供。通常而言，手机在出厂前都会进行黑盒测试，也称功能测试。测试中，程序被看作一个不能打开的黑盒子。在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，对软件界面和软件功能进行测试。与其他厂商“只要交给我符合要求的元器件即可”的思路不同，苹果在管理供应商的过程中遵循一个原则，不允许供应商对它产生任何“黑盒”，苹果必须完全控制手机生产的每道环节，在苹果看来，所有元器件对它而言，必须是“白盒”，苹果要了解每一个元器件的来源、研发、生产、测试等过程。科通集团是国内最大的IC元器件分销商，基于对IC元器件行业的了解，科通芯城执行副总裁朱继志认为：“iPhone的成功在于采用无缝供应链，苹果公司渗透到手广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd机上游所有元器件的开发、生产和制造的过程中，此举让苹果实现了手机技术始终领先市场两年的奇迹。”据朱继志介绍，苹果会将大量手机工程师下派到元器件工厂，共同开发。“就算富士康只是个组装工厂，但苹果仍派驻了近2000名工程师。”对供应链的无缝把控，意味着对成本的严格审核，而这正是苹果利润的真正来源。整体来看，苹果的供应链企业分为两类，一类是普用元器件的供应，另一类是超前市场需要研发的元器件。采购量历来是议价的筹码，在通用元器件领域，苹果的采购量就是谈判的利器。根据市场调查公司Gartner的相关数据，2012年第一季度苹果手机销量达到3310万台，占全球手机销量的7.9%。全年销量来看，苹果手机出货量至少在1亿部。1亿部手机的元器件采购，足以让苹果获得比其他手机厂商低的价格。随着技术的成熟和市场的变化，手机产品以及元器件的价格也日趋下降。据朱继志介绍，根据市场的变化，苹果每个季度会与元器件供应商总结上一季度的合作，并谈判新的价格。所以，苹果手机的成本每个季度都会下降，从而保证苹果手机的利润率。苹果对自身成本的把控就是如此细致。对另一类需要超前于市场研发的元器件，苹果除了派驻研发工程师外，对元器件广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd厂商的要求也非常之高。在朱继志看来，“一台iPhone，实际上是苹果和上游元器件供应商一起制造出来。这条特殊的供应链模糊了设计开发和制造生产的关系，开发就是制造，制造就是开发。”带动元器件行业发展苹果走到今天，的确有其秘密，供应链环节就是其一。与苹果合作并不简单。“苹果的要求太高了，而且苹果不讲情面，能做你就做，不能做我们换人。”根据保密协议，一位不愿透露姓名的苹果元器件供应商主管如此说道。苹果要求供应商保持绝对的沉默，如果发生产品泄露事件甚至会遭到财务上的惩罚。苹果手机领先市场，苹果手机的元器件自然同样超出了供应商企业的能力。“iPhone会比其他同类智能手机领先两年，这些对元器件的供应需要我们研发，并试产。”据这位主管描述，初期既需要大量的研发投入，而且良品率也很低，通常只有20%左右，“就算能被苹果认可，良品率也在80%。”事实上，苹果与供应商之间已经建立起了一种“爱恨交加”的关系，台湾工业技术研究院主任苏孟宗曾经在一家为苹果供应iPhone、iPad和Macbook相机模块的公司工作过。“苹果不会与供应商联合投资一项新技术，”苹果只会强迫供应商“必须如此”。面对苹果如此的“刁难”，投入还很大，为何还有众多供应商响应召唤，乐此不疲？这位不愿透露姓名的供应商主管说道，原因有二广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd一是苹果的要求虽然高，但让企业能够以领先市场的优势实现技术发展；二是苹果的采购量足够大，而且是一款产品，只要在一个产品上符合了苹果的要求，我们既有出货量上的目标实现，同时管理上反而更简单，更清晰。”相比之下，如果给三星供应元器件产品，三星的手机型号众多，每款产品的市场反应各不相同，三星随时调整每款产品元器件的供应，这对供应商的生产管理并不利。有消息指称，苹果惊人的销售额，除了与产品本身的高品质有关，也与其压榨代工企业代工费不无关系。但事实并非如此。虽然不能提及具体厂商，但朱继志知道，有不少元器件供应商，从开始给苹果、三星、HTC供货，到最后变成“只给苹果一家供货”。单一产品，大量采购，供货稳定，而且技术超前，事实上，在供应商领域，能成为苹果供应商已经是元器件厂商“鲤鱼跃龙门”的法宝。甚至在资本市场，每当苹果推出新产品之际，“苹果概念”也成为部分上市元器件厂商股价大涨的原因。毋庸置疑，能够进入苹果公司的全球供应链，意味着将有机会从苹果公司明星产品销售中，获得充足订单和稳定持续的收入。朱继志认为，苹果要求手机元器件质量标准超出行业的五倍以上，所以iPhone市场开发周期长达三年，其中两年供给元器件供应商，慢慢“催熟”尚未普及的技术。广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd苹果今年初公布的一份报告，苹果在全球拥有156家官方的产品和零部件供应商，其中1/3位于台湾，另有8家中国公司上榜，包括A股中的安洁科技、环旭电子、比亚迪、歌尔声学等。正是在苹果产业链光环的带动下，A股中“苹果概念股”一度走出一轮持续2周的行情，其中歌尔声学更是创出每股40元的历史新高。多家证券分析机构认为，iPhone和iPad耳机订单和声学零组件订单有望成为歌尔声学主要的成长动力，未来几个季度的利润有望达到90%的增长。“苹果的供应链网络恐怕是世界上最复杂的供应链。”咨询公司CreativeStrategies广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd总裁蒂姆·巴加林说道。虽然苹果的供应链如同苹果产品一样，品质要求极高，但一旦进入“豪门”之后，因苹果的单一产品以及采购量巨大，一切也变得相对简单，相比之下，供应商们更愿意跟随苹果。事实上，某种程度上，苹果的粉丝文化也进入到了供应商领域。毕竟与苹果合作将极大地提升厂商在业界的地位，“如果它们是苹果的供应商，那么它们就会被看做是业界一流的厂商。”“我们只是机器上的一颗小小的螺丝，但关于苹果的事宜我们从不含糊。”这位国内供应商人士如此说道。苹果今年第一季度财报显示，公司的业绩依旧非常强劲。第一财季营收为463.3亿美元，同比增长73.3%。净利润则高达130.64亿美元，同期相比大幅增长118%，这一业绩大大高出华尔街预期。苹果以一款iPhone改变了手机产业，缔造苹果神话的除了手机产品之外，还有供应链。解剖苹果手机，解剖苹果供应链都不难，但其他手机企业就是学不了。朱继志认为，苹果在产品、在供应链的把控上到了一个极致状态。这是苹果成功的根本。但“极致”二字，恰恰是其他企业都明白却完全模仿不了的原因。“极致”，是乔布斯的追求，他也实现了。此刻，后乔布斯时代，苹果仍在沿续这一广州精弘益企业管理咨询有限公司GuangzhouHLEANSYSTEMConsultingCo.,Ltd精神。极致追求，成就了苹果，也带动了供应链厂商的发展，催动行业进步。