组织行为学B试卷

附件3：《组织行为学》B卷，第1页共4页当前第2页，共8页广州华南商贸职业学院2013至2014学年第二学期《组织行为学》试卷（B）卷试卷编号：169适用班级：工商企业管理考试时间：120分钟共页题号一二三四五六七总分得分评卷人得分一、选择题（每小题1分，共10分）1．组织与管理有着密切的联系，下列哪个说法是正确的（）A.管理是组织的对象B.管理就是通过他人来做所要做的事情C.组织是管理的对象，管理是组织生存的手段D.组织是人人给成的集合2．具有花钱花时不多，能调查较多的人的优点的研究方法是（）A.电话调查法B.面谈法C.问卷调查法D.实验法3．对于人性的几种假设都认为.应根据人的（）而采取不同的策略。A．不同需要和素质B．不同任务C．不同分工D．不同目标4．客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式是（）A.知觉B.感觉C.认知D.意志5．（）是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。A．能力B．气质C．兴趣D．性格6．小群体完成任务的速度比大群体（）A．慢B．快C．一样快D．一样慢7.信息指向的客体是（）A．沟通信息源B．接受者C．解码D．反馈8．作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的（）A．政治关系B．心理关C．血缘关系D．道德关系9．集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点的是（）A.组织间互动行为B.群体间互动行为C.个人间互动行为D.单位间互动行为10．根据目标理论，人类行为最直接的调节或决定因素是（）A．动机B．期望C．目标D．需要得分二、多选题（每小题2分，共20分）1．人的行为特点（）A.具有适应性B.具有多样性C.具有动态性D.具有可控性E.具有复杂性2．《死亡游戏》这部电影采用的是以下哪几种方法？()A.观察法B.访谈法C.测验法D.实验法3．假设的基本观点是（）A.由于人们的需要不同，能力各异，对同一管理方式会有不同反应。B.人在同一时间内有各种需要和动机。C.人的需要是多种多样的。D.动机模式的形式是内部需要和外部环境相互作用的结果。E.在人群中广泛存在着高度的想象力。4．人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段（）A.观察B.选择C.组织D.解释E.反应5．多血质的人适合（）A.公关B.销售C.外贸D.开发E.管理夕阳企业6．以下属群体的类型的有（）A.正式群体B.命令型群体C.任务型群体D.利益型群体E.友谊型群体7．以下哪些属非语言性沟通（）A.身体特征B.人际距离C.符号D.情感表达E.书面沟通8．影响人际吸引的交往因素有（）A.邻近B.相似C.个性特点D.容貌E.互惠9．以下哪些属于正式领导的内容（）A.确定目标与使命B.建立组织机构C.制定工作程序D.沟通上下关系E.对下属实施奖惩10．在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有（）A.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理素质较差D.社会上的不正之风E.人事管理制度的不合理附件3：《组织行为学》B卷，第2页共4页当前第4页，共8页得分三、判断题（每小题2分，共10分）1．自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。（）2．工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。（）3．需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。（）4．权威引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从，往往不能从根本上改变其态度。（）5．学校行为文化很大程度上体现为学校的组织气候。（）得分四、名词解释（每小题3分，共15分）1．领导2．激励机制3．组织得分五、简答题（每小题3分，共15分）1．组织行为学的研究目的？2．群体的功能3．组织沟通的功能4．影响人际吸引的因素有那些？5．产生冲突的原因是什么？得分六、案例分析（每小题15分，共30分）案例1校长的做法某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。案例2张明在一家大型电脑制造企业工作，刚刚被聘任为预算计划部的经理，直接管理8名工作人员。这些工作人员不需要很高的学历，主要任务是处理和分析各个营业部门送来的数据记录，并分项目编制营业部门的预算计划。承担的项目不同，工作人员获得的报酬也有明显不同。张明往往依据不同工作人员的兴趣和技能分配工作任务，工作人员之间有时会因为由谁来承担这些项目而发生争执。张明认为自己对待每一个员工都是公平的，但抱怨的声音越来越大，并产生了明显的矛盾。有一次，张明接到一个很好的项目，并将它安排给一位名叫嘉华的员工，另一位员工袁星则表现出特别愤怒，因为她认为该项目应当由她来做。她回到座位上，将她当时手中的资料收集在一起，扔到办公桌的一边，然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的工作人员都在一间办公室里，所以大多数人都发现了她的行动。她大声叫到：“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。张明亲历了所发生的事情，心情相当不愉快，他没有发火，陷入了沉思之中……问题：假如你是张明，请根据职位界定理论和工作团队理论分析矛盾产生的主要原因，并联系本案例实际情况，提出建立有效工作团队的步骤。组织行为学试卷B答题纸（总分：100分）附件3：《组织行为学》B卷，第3页共4页当前第6页，共8页班级:学号:姓名:评分:题号一二三四五六总分得分一、选择题（每小题1分，共10分，请把正确答案写在题号下）题号12345678910答案二、多选题（每小题2分，共20分，请把正确答案写在题号下）题号12345678910答案三、判断题（每小题2分，共10分，请把正确答案写在题号下）题号12345答案四、名词解释（每小题3分，共15分）1、2、3、4、5、五、简答题（每小题3分，共15分）1、2、3、4、5、附件3：《组织行为学》B卷，第4页共4页当前第8页，共8页六、案例分析（每小题15分，共30分）案例1案例2