绵阳WAP20成功报告率分析

绵阳公司5月21日-5月27日差小区增多原因分析1问题描述绵阳5月21日至5月27日一周内共出现279次差小区，相比于5月14日至5月20日出现的223次，增加56次，增长比例25.11%，相当于平均每天多出现8个差小区。以下为近两周每天差小区分布情况：周日期差小区个数第一周2012-5-14302012-5-15352012-5-16272012-5-17322012-5-18392012-5-19322012-5-2028第二周2012-5-21432012-5-22342012-5-23502012-5-24462012-5-25352012-5-26322012-5-2739分析以上图表可知，每日差小区分布总体呈现上升趋势，特别是在5月23日和5月24日两天，差小区个数超过了40个。0102030405060每日区分布变化趋势差小区个数2原因分析之前周报里面的概述，适当增加内容。同时加入无线侧指标统计，把问题定位在核心网侧。对比前后两周绵阳全网的指标情况，结果如下：日期0514-05200521-0527增加量增长百分比流量(MB)6685954.726890922.28204967.563.07%通用下载数31811581320008941893130.60%通用下载流量(MB)1567355.691619545.2652189.573.33%总时延(ms)313933491289333599761722196662704336.26%通用下载速率(Kbps)40.9039.77-1.13-2.76%平均单次下载时延(ms)9868.5310424.70556.175.64%分析上表可知，绵阳在5月21日至5月27日期间一周总流量增长了3.07%，通用包流量增长了3.33%，但总时延却增加了6.26%，平均单次下载时延增加了556.17ms，因此整体下载速率有所下降。以Gb口为界，将业务的时延分为Gb口以下时延和Gb口以上时延，Gb口以下时延是从Gb口到终端的时延，主要涉及无线侧和BSC侧；Gb口以上时延是Gb口到网站服务器端的时延，主要涉及核心网侧、网关、外网和网站服务器。Gb口以下时延在Gb口可以从寻呼响应时延和下行数据得到终端响应的时延反映，Gb口以上时延则可以从业务请求响应时延和终端响应后收到下行数据的时延反映。由于通用包业务只要集中在晚忙时，以下统计了这两周晚忙时（20:00-24:00）平均Gb口以上时延和平均Gb口以下时延的变化情况：0514-05200521-0527增加量Gb口以上时延（ms）1143.251254.36111.12Gb口以下时延（ms）2657.822639.75-18.07由以上图表可以看出，每日差小区分布同Gb口以上时延的变化趋势基本吻合，特别是在Gb口以上的时延突然变大的时候；Gb口以上时延在5月21日至5月27日期间增加了111ms，而Gb口以下时延略有下降，变化较小。由于进行一次完整的通用包业务需要包含了多次业务请求和数据传输，如果平均每次业务请求和数据传输均增加约100ms，就相当于单次通用包业务时延会增大1s左右，假设一个小区一天进行了100次通用包下载，那这个小区的通用下载总时延就会增加100s，从而影响了小区的下载速率。由以上图表可以看出，差小区个数和Gb口以上时延变化趋势较为接近，特别是在Gb口以上时延突然变大的时候，差小区的个数也有所增加。3WAP失败原因分布情况统计总体的指标变化，原因值详细解释，BSC的分布情况。以下列出了通过Gb口分析两周差小区的原因，分析范围包括绵阳城区13个BSC和三台县的3个BSC，以下是具体的分析结果：时间差小区个数Gb口以下时延过长Gb口以上时延过长网站异常响应频繁终端支持能力差0514-0520713627315850.70%38.03%43.66%81.69%0521-0527741750394622.97%67.57%52.70%62.16%注：Gb口以下时延过长：小区Gb口以下时延高于全网平均Gb口以下时延Gb口以上时延过长：小区Gb口以上时延高于全网平均Gb口以上时延01020304050600.00500.001000.001500.002012/5/142012/5/152012/5/162012/5/172012/5/182012/5/192012/5/202012/5/212012/5/222012/5/232012/5/242012/5/252012/5/262012/5/27上层时延和差小区个数变化趋势上层时延(ms)差小区个数网站异常响应频繁：小区下网站正常响应成功率低于80%终端支持能力差：产生通用包流量的用户终端超过50%不支持EDGE分析可知，两周出现差小区原因中Gb口以下时延过长和终端支持能力差的问题占比有所减少，而Gb口以上时延过长和网站异常响应频繁的问题有所增加，特别是存在Gb口以上时延过长问题的小区增加了差不多一倍，在5月21日至5月27日出现差小区中有67.57%出现了Gb口以上时延过长的问题。4WAP失败SP服务器分布情况TOPSP的成功率分布，失败分布情况分析5案例以下列举了三个由于Gb口以上时延过长影响小区下载速率的案例。示例小区1：CI为23881（三台前锋雷波），该小区在6月3日不属于差小区范围，而在6月4日属于差小区，以下是这两天的指标情况：日期LAC_CI通用下载流量(MB)通用下载时延(ms)通用下载速率(Kbps)6月3日33209_2388126.13681786031.396月4日33209_238812.38122418215.95对比6月3日和6月4日两天的信令流程，结果如下：1）6月3日信令截图：0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%差小区原因变化情况0514-05200521-05272）6月4日信令截图：对比这两天的信令可知，该小区在6月3日的Gb口以上时延和Gb口以下时延分别为900ms和1100ms左右，6月4日的Gb口以上时延和Gb口以下时延分别为10000s和1000ms左右，这两天相比较，Gb口以下时延变化不大，Gb口以上时延6月4日增加了10s，从而导致业务的下载速率大幅下降，从而使得该小区在6月4日成为下载速率差小区。示例小区2：CI为41591（绵阳梓绵红庙），该小区在6月4日不属于差小区范围，而在5月31日属于差小区，以下是这两天的指标情况：日期LAC_CI通用下载流量(MB)通用下载时延(ms)通用下载速率(Kbps)5月31日32953_415912.7827247118.376月4日32953_415914.85102786038.64对比两天的信令流程，结果如下：1）6月4日信令截图：2）5月28日信令截图：对比这两天的信令可知，该小区在6月4日的Gb口以上时延和Gb口以下时延分别为300ms和600ms左右，5月28日的Gb口以上时延和Gb口以下时延分别为27000s和250ms左右，这两天相比较，Gb口以下时延变化不大，Gb口以上时延6月4日增加了27s，从而导致业务的下载速率大幅下降，从而使得该小区在6月4日成为下载速率差小区。示例小区3：CI为23313，该小区在6月6日不属于差小区范围，而在6月5日属于差小区，以下是这两天的指标情况：日期LAC_CI通用下载流量(MB)通用下载时延(ms)通用下载速率(Kbps)2012-6-633204_2331324545832536.032012-6-533204_233136.89400266614.1对比两天的信令流程，结果如下：1）6月6日信令截图：2）6月5日信令截图：对比这两天的信令可知，该小区在6月6日的上层时延和下层时延分别为150ms和650ms左右，6月5日的上层时延和下层时延分别为,5000s和400ms左右，这两天相比较，下层时延变化不大，上层时延6月5日增加了5s，从而导致业务的下载速率大幅下降，从而使得该小区在6月5日成为下载速率差小区。6小结目前绵阳公司在Gb口引入了数据业务平台服务，仅能对Gb口以上所产生的时延进行监控，通过以上分析可知，Gb口以上的时延出现变化会导致数据差小区发生波动，但目前分公司无法定位造成Gb口以上时延过大的位置及原因，望省数维中心领导给予指导和支持！