2017年内科工作计划

2017年内科工作计划2017年是积极上进的一年，在这一段时间里根据2016年的工作总结，现将工作计划列表如下：一、统一思想，努力完成各项工作新的一年里，无论从管理、服务、还是医疗质量方面均给我们提出新的要求，科室计划召开全科人员会议，让大家统一思想，树科室形象，从自身做起，严要求自己，努力完成各项任务，我们坚信在各位领导大力支持下，一定能使我科得到进一步发展。二、转变理念，强化意识1、人性化管理：科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习先进的管理经验，提高自身管理水平，提倡以人为本的人性化管理，根据不同层次患者，应有不同服务方式。加强同事间沟通，加强医患、医护之间沟通。使科室成为一个团结，积极向上的团队。2、改进服务措施①新入院病人热情接待②认真宣教③处置及时④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员配合保洁人员保持病区干净、整洁、适舒⑦彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时反复交代出院注意事项。加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。三、完善规章制度1、按照医院管理要求及医院安排，熟悉核心制度。2、加大院感控制力度。严格执行消毒隔离制度，使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。四、医疗质量医院质量是重中之重。是医院生存生命线。1、从基本素质抓起，培养良好素质，杜绝心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到及相互讨论、学习，诊断不清的及时院内会诊。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、狼抓医疗安全科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，所以要认真落实医疗制度和诊疗规范。特别要加强医患沟通，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养加快知识更新是必须的，但是因我科医生欠缺，导致外出学习机会太少，知识更新过慢。故我科医生在医院的安排下轮流到上级医院进行短期培训、学习非常必要。七、开展新项目，拓宽服务范围1、计划开展动态血压检查、降钙素原检查等，以指导临床用药。2、计划新购输液微量泵，以更准确、安全地用药。八、进一步完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室拟按1、技术职务；2、工作年限；3、工作能力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝推诿病人。b、杜绝与患者发生争吵。c、杜绝差错。d、减少发生纠纷及投诉的数量。e、避免发生医疗事故。九、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚。争收节支，才有效益。总之，我科还处于发展期间，离上级医院的要求还有很大差距。院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。综合科2017年3月14日