职工服务中心进城务工人员教育培训情况总结

1拓展服务领域创新服务项目主动作为努力开创就业服务工作新局面石家庄市职工服务中心在市总工会的坚强领导下，充分发挥桥梁和纽带作用，深入贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神。按照各级党委政府关于推动实现更高质量就业的要求，积极组织开展阵地职介、网络职介、千企万岗进县区就业洽谈会、专项专场就业洽谈会及以培训促就业等形式多样的就业服务方式，在为石家庄优化两个环境，促进就业及推进省会城市绿色崛起做出了贡献。受到了全总、省市各级领导和社会各界的赞誉。我们的主要做法如下；一、开拓创新，打造大型职介服务体系“中心”在前些年的就业服务工作中，主要是以阵地职介为主，等待企业和求职者前来报名登记，然后我们再根据登记情况进行介绍，效率低，数量也比较少，已不能满足社会发展的需求。2012年“中心”转型升级后，新一届领导班子立刻采取了切实有效的做法：我们首先是强化基础管理，提升员工综合业务素质。通过制定完善各项制度和业务流程，开展对员工的素质教育和业务知识的培训、考核。在提高员工业务素质和思想觉悟的同时提高了团队的凝聚力和战斗力。二是延伸服务职能，扩大服务范围。2“中心”按照市总的工作要求，积极贯彻落实全总“就业援助月”和“春风行动”活动，在石家庄周边县区大力组织开展“千企万岗”进县区大型就业洽谈会。由原来的阵地职介向各县区、村镇、社区、企业、学校延伸，组织企业把岗位送到农民工、下岗失业职工及大中专毕业生的门口。实现了零距离对接，极大地提高了就业成功率。2012年以来，共举办“千企万岗”进县区大型就业洽谈会48场，组织招聘企业3564家；提供岗位82560个；进场招聘人数15万多人次；达成就业意向25798个。同时，我们还根据就业群体的特点组织了家政、养老护理、病患护理等专场招聘会，取得了非常好的成效。三是严格把关、精心组织、跟踪服务，切实维护求职者合法权益。我们在首先是每次招聘会前都要严格把关精挑细选，确保求职者权益。按照全年工作计划，我们认真分析企业性质，精心挑选，重点选择规模大、信誉好的企业进场招聘。对不签订劳动合同、不上保险、工资不明确的企业进行业务指导并限期改正，对拒不改正的企业一律禁止入场招聘，确保求职者的合法权益不受侵害。同时，根据求职群体调查情况，重点选择劳动密集型企业和技术含量较低的企业，以满足农村求职者的需求。通过几项措施，保证了求职者的权益。其次是会中精心组织，确保求职者便利。在每场招聘会期间，我们精心布置场地，详细安排岗位，设置场地区位图，便利求职者第一时间找到合适企业。在现场设置咨询台和引导台，设置政策讲解员随时3为求职者服务，为求职者解读劳动、保险、工伤等相关政策法规，使求职者能主动维权。同时，我们给所有参会企业发放了“达成就业意向反馈表”一式两份，企业留一份，交中心一份，由工作人员会后现场收集，现场统计达成就业意向人数，作为日后跟踪调查就业情况的依据。第三是会后跟踪服务，确保求职者真正就业。每场洽谈会结束后，都要根据会场情况及“达成就业意向反馈表”进行总结。汇总招聘企业、就业岗位、进场人数、达成意向等数据，并装订成册。对达成就业意向的随时与企业保持联系，掌握就业情况。对企业用工不规范，侵犯就业人员合法权益的，我们将依法与企业进行调解，调解不成转交相关法律部门。四是加强横向协作，实现资源共享，扩大就业服务面。2013年“中心”又加大了资金投入，购置完善了硬件设备，配备了大型电子显示屏，实现了与市就业局人力资源市场招聘、求职信息的同步对接，可资源共享，信息互补。同时，“中心”还通过12351职工服务热线，将各种信息传递到石家庄市24个县市区职工服务中心。各县区的培训、就业、帮扶等信息也可传递到“中心”，再由中心进行统一信息资源调配，极大地提高培训、就业及帮扶工作的快捷高效性。同时“中心”还建立了职介QQ群，联络市人才、爱心人力、银河人才网、诺亚人才等8家职介机构加入，随时保持信息畅通，资源共享。二、加强培训，提升技能，增强就业能力4培训是手段，就业是目的。技能培训始终是“中心”工作的重要内容之一，通过培训掌握一项或多项技能对实现就业再就业、稳定就业、高质量就业起着至关重要的作用。我们在培训方面首先是积极开展培训，创工会培训品牌。“中心”始终坚持“情系职工、救急济难、快捷高效、共筑明天”的服务宗旨，把解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点。针对困难职工、下岗失业人员、40、50就业困难人员、进城务工人员、大中专毕业生及其他需要帮扶的人员，根据他们的个人特点和不同的学习需求，采取自办、联办等灵活多样的方式，分门别类先后免费开设了SYB创业培训、市场营销、家政月嫂、育婴师、营养师、毛衣编织、DIY手工制作、剪纸、水晶串珠、创造学、汽车美容、计算机应用、中医保健按摩、电气焊、厨师、建筑技术基础及普法维权、高空作业安全生产技术等各项培训班，平均每年培训在3000人以上。就业率达86%以上，涌现出了一大批就业再就业明星及创业带头人。特别是家政月嫂培训已成为了市工会品牌项目。“中心”已连续四年承担了由全总、商务部、财政部发起的“家政服务工程”培训项目。每年均高质量地完成了任务，经过严格验收连续四年都获得全市总分第一名。培训后实现上岗就业率达100%。二是建立培训基地，扩大培训规模。为了满足困难职工、下岗失业人员、农民工及大中专毕业生的学习需求，“中心”除在本单位开展培训外，还充分利用5社会资源，加强横向联系，先后在本市及周边县建立培训基地6个，开设的培训项目有家政、电气焊、计算机、厨师等。三是组建文化大篷车，建立流动课堂。为了使在建筑工地、乡镇的农民工也能得到技能培训，“中心”专门组建农民工文化服务流动车，开展“三进五送”活动，即进工地、进乡镇、进社区；送技能、送岗位、送文化、送图书、送医疗。每年平均开展活动150多场，培训农民工2000多人次。开设的培训项目有普法维权、高空作业安全生产技术、建筑技术基础等，受到了广大农民工的欢迎。三、下一步工作设想2014年，为了更好地服务于企业和求职人员，我们按照深化、拓展、创新的工作宗旨，首先是计划突破传统职介、培训的限制，建立一个高效的双向大型职介、培训网站。整合资源，将经过筛选把关的大量企业招聘信息和求职人员信息输入数据库，只要企业或求职人员输入相关信息，系统自动筛选对接，为企业推荐人员，为求职者推介岗位和安排适合的培训项目。在为求职者扩大选择范围的同时可极大地提高时效性和成功率。最大限度减少企业招聘和求职人员的成本，大幅度提高职介、培训的工作效率。同时可有效的进行后期跟踪服务。从而形成覆盖石家庄市周边各县、区乃至全省的大型网络就业服务平台。二是深化、细分招聘会。举办多行业及有针对性的招聘会，更好地服务各层次的求职需求。三是加大创业帮扶力度，在培训、政策扶植、创业帮助上6下力量。以创业促就业，以创业带就业。帮助更多的人走向创业之路。石家庄市职工服务中心2014年10月23日