苹果公司的管理学案例实践

实践报告实践名称：苹果公司的管理学案例实践系、专业、班级：工商管理系信管1201姓名：林越学号：3128905132成绩：林秋斌3128905106陈翔3128905107肖杰乾3128905108林冬冬3128905159卓群威3128905124指导教师：赵忠华（教授）2013年6月21日2目录一、企业简介.............................................................................4（一）公司早期.......................................................................4（二）衰落时期.......................................................................4（三）发展阶段.......................................................................4二、案例拓展.............................................................................4（一）管理层缺乏远见.................................................................5（二）忽视软件.......................................................................5（三）执行不力.......................................................................5（四）战略失误.......................................................................5三、理论支持.............................................................................5（一）组织结构.......................................................................5（二）领导方式.......................................................................6（三）管理创新.......................................................................61.一人独大的决策管理模式.........................................................62.完善的保密机制.................................................................63.产品的创新.....................................................................64.营销方式的创新.................................................................6（四）STOW分析......................................................................61.市场优势(Strengths)............................................................62.竞争劣势(Weakness).............................................................63.市场机会(Opportunity).........................................................64.市场威胁(Threats)..............................................................7四、苹果公司管理的成功与失败.............................................................7（一）出色的销售和管理策略...........................................................7（二）合适的管理半径.................................................................7（三）对专利的保护...................................................................7（四）主要决策者的印象管理策略的成功应用.............................................7（一）没有按中国实际情况改变管理策略.................................................8（二）高层管理者对于发展阶段专利保护管理的不足.......................................8（三）管理过于依靠高层管理者的主观意见...............................................8（四）太迟根据市场形势改变...........................................................83五、如何解决方案中的失败.................................................................9（一）管理策略.......................................................................9（二）专利策略.......................................................................9（三）人才策略.......................................................................9（四）市场策略.......................................................................9六、对中国企业的启示.....................................................................9（一）独树一帜.......................................................................9（二）独断专行.......................................................................9（三）奉行实用.......................................................................9（五）喜新厌旧......................................................................10（六）再创造........................................................................10（七）玩转自己的世界................................................................10（八）选择适合的管理策略............................................................10流水日记................................................................................114一、企业简介苹果公司（AppleInc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iphone手机和ipad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。（一）公司早期1971年，16岁的史蒂夫·乔布斯和21岁的史蒂芬·沃兹涅克经朋友介绍而结识。1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销，他们另一位朋友，罗·韦恩也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司。当苹果在1980年上市的时候，他们吸引的资金比1956年福特上市以后任何首次公开发行股用以及围绕应用打造生态系统的重要性。直到现在，诺基亚仍然没有改变自身对软件的看法，而该公司也未能解决WP7.5系统无法升级至WP8的问题。业内分析师认为，相对于票的公司都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就以当时的最快记录进入了世界500强。（二）衰落时期乔布斯离开苹果电脑后，公司的开发主管一职落入让-路易·加西手上，他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向，即更“开放”和更高价，他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高，公司曾有一个叫“Drama”的低端项目，最终也被加西叫停。1990年，随着苹果的销售下滑，加西的政策开始引起广泛争议并最终将其拉下马。业务的衰退、市场份额的丢失，使得各界开始期盼有能者管理苹果公司。由于Copland的开发计划陷入僵局，阿梅里奥急需与外间公司合作以开发一套替代系统。最终，苹果以收购NeXT的方法获取了他们公司openstep操作系统及开发人员，并最终导致其公司老板乔布斯回归至苹果。乔布斯回归后大幅度改革公司管理，并开发诸如IMAC等的一系列新产品。（三）发展阶段2000年代初推出的iPod数码音乐播放器大获成功，配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统，一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。2001年，苹果推出了MacOSX，一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。同年，苹果宣布开设苹果零售店。2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。随后的2007年，苹果更推出了iPhone，一个结合了iPod和手机功能的科技产品。同年，苹果也推出了iPodtouch。一个月后，该公司售出了6千万个程式，这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月，苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。2010年1月27日，苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品，但是，iPad的推出并没有想象中的狂热。苹果公司的成长是惊人的，这无疑说明了该公司是其中一个成功非凡的电子产品出厂公司。未来的日子，苹果电脑会再推出更多符合美学设计的电子产品。二、案例拓展苹果公司在曲折中