第四套持证上岗标准答案

以下哪一项不属于我社柜面业务系统所指的其它物品？（1分）A.印章B.钥匙C.假币D.现金标准答案：D2在我社大额支付系统来账业务特殊异常处理中，以下说法不正确的是（1分）A.若接收的普通汇兑来账收款人为非本社（行）开户的账户，可执行[400055]大额查询打印业务-来账查询处理交易中的手工入账按钮功能将来账转发至开户机构B.非本联社的普通汇兑来账挂账，可执行[400055]大额查询打印业务-来账查询处理交易中的手工入账按钮功能把来账转发给未上线的联社C.对于支付业务异常来账处理后，可以执行[492031]异常来账处理查询交易查询来账处理情况D.对当日处理的手工入账错误，可于次日执行[492015]支付业务撤销/冲账交易进行撤销标准答案：D3按照我社农信银资金清算系统汇兑业务的规定，以下不属于往账汇兑业务审核要求的是（1分）A.审核客户填写的《结算业务委托书》或《进账单》必须记载的各项内容是否齐全、正确B.审核转出账户的余额是否足够C.审核客户是否在指定日期内办理业务D.现金汇款还要清点现金标准答案：C4在我社IC卡电子现金圈存的业务流程中，以下不属于前台柜员的操作事项的是（1分）A.受理和审核资料B.执行圈存交易C.联动/自动收取手续费D.对相关业务单进行签名确认标准答案：D5我社办理建库的业务审核，开户机构对印鉴卡信息审核无误后，以下操作错误的是（1分）A.手工填写印鉴卡卡号并由经办员及负责人对印鉴卡进行签名或盖章确认B.一份预留印鉴卡交客户人保留C.两份预留印鉴卡交建库机构D.于三个工作日内完成建库标准答案：C6在我社（联社清算中心）国库资金汇划业务的后续处理中，以下说法不正确的是（1分）A.往账录入和复核交易打在同一张《业务交易单》上，作汇出汇款凭证，做复核柜员的传票B.录入之后的往账若要删除，也是打在同一张《业务交易单》上，做删除柜员的传票C.TIPS的汇总凭证，第一联加盖附件章作汇出汇款的附件，第二联加盖附件章作扣账凭证的附件D.发出往账机构可由次日执行[200700]报表打印交易，打印上一工作日的往账清单并作专夹保管标准答案：C7置换不良贷款分三种类型不包括以下哪一项？（1分）A.央行置换不良贷款B.股东置换不良贷款C.政府置换不良贷款D.客户置换不良贷款标准答案：D8以下对我社办理零存整取开户的业务受理描述错误的是（1分）A.指引客户提交有效身份证件，如为代办开户的，须提交存款人及代办人有效身份证件B.指引客户填写业务交易单背面，如客户要求自动供款的，还应填写特殊业务申请表C.柜员严格按有关规定审查客户提供的由学校出具的学生身份证明D.提交现金实物或转账支取介质，需自动供款的，还需提交自动供款的凭证标准答案：C9我社重要空白凭证销毁的交易处理中，以下哪一项交易每次可对登记在操作柜员名下某种类型的所有待销毁重要空白凭证进行销毁预处理？（1分）A.[029162]重要空白凭证特殊管理B.［029152］重要空白凭证销毁/销毁撤销C.[129152]重要空白凭证批量销毁/销毁撤销D.[029167]重要空白凭证外部作废标准答案：C10我社IC卡卡片流转的业务流程中，以下属于卡片销毁阶段的操作流程的是（1分）A.卡挂失B.卡片参数修改C.卡申请查询D.卡回收标准答案：D11以下对本社机构撤并的业务处理描述错误的是（1分）A.申请维护机构管理部门根据业务需要填写《大集中系统业务请求表》、《广东省农村信用社大集中系统机构维护信息登记表》，必要时提供监管部门审批意见，递交联社（总行）有权人审批B.联社（总行）有权人审批后以电邮扫描件、快递原件的方式提交银信中心，申请表以收到的纸质材料为准C.银信中心受理并审查通过后与申请联社（总行）确认撤并日期D.银信中心按要求做好各项撤并工作并在撤并日完成机构签退后，由联社（总行）进行机构撤并标准答案：D12按我社银行卡业务的规定，对于我社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是（1分）A.持折换卡交易失败，重新操作[037100]换卡交易。B.联动维护卡限额、ATM转账功能失败，操作[037322]银行卡交易限额维护交易，维护卡限额、ATM转账功能。C.联动收取卡工本费失败，操作[021035]通用现金收费交易，收取银行卡工本费。D.开通电子现金失败，操作[360401]IC卡开电子现金账户交易开通电子现金。标准答案：A13办理银联卡无卡支付签约业务，开通、维护、取消银联卡无卡支付服务均需填写下列哪一项申请表？（1分）A.《广东农村信用社（农村商业/合作银行）电话银行业务申请书》B.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》C.《个人业务变更申请书》D.《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》标准答案：B14关于保证和担保的业务受理和控制，以下说法错误的一项是（1分）A.柜面系统的担保品管理只作表外账的登记,更详细的担保品管理在信贷系统中实现B.保证信息的管理在柜面系统实现，由于不涉及账务处理故不在信贷系统中管理C.营业机构接收信贷部门提供的抵质押品登记相关资料，如他项权证、房产证等，审核后在柜面系统进行登记D.贷款已结清和担保合同到期后，在柜面系统进行担保品释放标准答案：B15按我社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入所实现的功能的是（1分）A.交易成功打印特殊业务表B.对输入内容查询C.录入交易成功后打印卡业务投诉表D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容标准答案：A16下列关于冲正的交易结果，说法不正确的一项是（1分）A.业务交易单交客户签名确认，授权岗在背后加处理意见并签名。B.原业务交易单在背面注明XXXX年X月X日冲正，流水号X。C.检查原交易是否已经冲正。D.如为支票账户和定期存单账户，冲正后检查支票是否为内部作废状态，定期存单是否为使用状态，并且支票必须及时收回并加盖附件章。标准答案：D17以下对柜员限额管理的主要风险点描述错误的是（1分）A.联社（总行）设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性，避免出现级别过少、级别设置不合理或级别断层的情况B.联社（总行）应根据当地经济发展水平，业务量大小设置柜员级别限额C.设置柜员级别限额过大，柜员处理金额额度较低，需进行频繁的授权，降低业务处理的效率D.设置柜员级别限额过小，会降低业务处理的效率，影响正常业务的开展，频繁的授权容易使主管授权流于形式标准答案：C18以下哪一项不属于我社对个人客户信息创建的风险点控制？（1分）A.柜员应认真、细致审核客户提交的开户资料和身份证件是否真实、有效、合规、齐全，是否符合实名制开户要求，由代理人办理的是否收取代理人证件并进行联网核查B.审核《开立个人银行结算账户申请书》填写内容与提交的资料是否一致，客户是否有的签名确认C.审查柜员录入客户信息是否真实并准确D.凭证专管员必须在收到重要空白凭证的当天办理入库交易标准答案：D19个人支票户第一次起存金额应不少于多少元？（1分）A.1000.0B.3000.0C.10000.0D.5000.0标准答案：D20办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程？（1分）A.[660029]企业审核流程管理B.[660009]企业用户证书管理C.[660028]企业网银操作员管理D.[660020]企业网银客户签约标准答案：A21按我社国际业务对基础数据维护的规定，在账户行、代理行、对手行信息维护的交易处理中，以下代理行的概念描述正确的是（1分）A.分处不同国家的商业银行，因为业务往来所发生货币收付业务的需要，或者一方在对方设账或者相互设账B.指与其他国家建立往来账户，代理对方的一些业务，为对方提供服务的银行C.在资金交易交易中，与我行因业务往来所发生货币收付业务的银行D.是以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构标准答案：B22我社开立存款证明的交易处理中，提前交回资信证明书的，柜员操作〔009102〕收回存款证明交易后应操作以下哪一项交易查询资信证明书是否收回状态？（1分）A.〔009101〕开立存款证明B.〔009102〕收回存款证明C.〔009103〕查询存款证明D.〔021037〕通用无折转账收费标准答案：C23按职业道德基本规范的相关规定，以下对乐业、勤业、精业的说法，描述不正确的是（1分）A.乐业、勤业、精业这三者是相辅相成B.乐业是爱岗敬业的根本目的，是一种职业情感C.勤业是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作状态D.精业是爱岗敬业的条件，是一种完美的人生追求标准答案：B24按照我社银行卡换卡的基本规定，以下对于未激活的银行卡挂失换卡的操作描述正确的是（1分）A.先办理卡密码挂失交易，再办理挂失换卡B.先办理卡密码重置交易，再办理挂失换卡C.必须先操作卡密码挂失与卡密码重置交易，再办理挂失换卡D.可以直接办理挂失换卡标准答案：C25按我社持银行IC卡销卡的规定，在我社客户持IC卡销户的过程中，以下对卡内有一个以上的账户办理持卡销户的业务流程描述正确的是（1分）A.当卡内有一个以上的账户办理持卡销户时，应先销电子现金户，然后销卡内其它账户，再销主账户B.当卡内有一个以上的账户办理持卡销户时，应先销主账户，然后销卡内其它账户，再销电子现金户C.当卡内有一个以上的账户办理持卡销户时，应先销卡内其它账户，然后销电子现金户，再销主账户D.当卡内有一个以上的账户办理持卡销户时，应先销卡内其它账户，然后销主账户，再销电子现金户标准答案：A26以下哪一项不属于印鉴挂失的后续处理？（1分）A.柜员将业务交易凭证按传票顺序装订入当天传票B.网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章C.机构每天由网点负责人或业务主管对挂失登记簿进行上锁保管，并将挂失登记簿作为永久资料保存D.网点机构及印鉴建库点需将印鉴卡片专夹保存，并由专门的印鉴卡管理人员进行入柜上锁保管，且中午休息或营业终了，将印鉴卡片放入夹万保管标准答案：B27按我社国际业务的规定，在贸易融资业务交易处理中，以下对代理福费廷的业务办理流程描述不正确的是（1分）A.我行收到客户代理福费廷的申请后，通过代理福费廷自由格式电文与包买银行询价交流B.我行与包买银行确定包买价格和代理费用后，与客户签订代理福费廷业务协议书C.系统根据录入的福费廷信息自动计算我行的代理费和客户应收款项金额D.代理福费廷交易成功后，经办人员无需操作，系统将自动进行收汇入账处理标准答案：D28办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（1分）A.[660002]个人网银客户信息查询/注销B.[660004]个人网银动态口令管理C.[660008]个人网银证书管理D.[660001]个人网银客户签约标准答案：A29以下关于我社中间业务中手工代收业务的交易结果处理描述不正确的是（1分）A.系统按照登记编号设置的参数进行批量的代收，并将代收成功的金额转入委托单位账号或内部账。B.代收失败的明细在[800140]批量结果查询交易中进行显示或在批量结果返盘文档中进行查看。C.如果代收成功的金额转入到内部账中，柜员必须按照原协议书规定的时间做[800025]批量交易过账交易，将委托单位账户的资金转入内部账。D.批量结果处理完成后，做[800130]批量结果返盘，如果委托单位需要返回磁盘文件，把处理结果下载到客户的U盘的GDRCC文件夹中。标准答案：C30我社个人客户信息创建的后续处理中，完成[062001］个人客户基本信息创建交易后，对于需要增加其他资料输入的客户，可以进入以下哪一项交易增加所需内容？（1分）A.[062098］企业客户基本信息创建B.[062000］开户入口交易C.[062001]个人客户基本信息创建D.[060465]按客户号或证件查询/修改标准答案：D31按我社银行卡业务的规定，在我社系统中操作[060465]查询客户信息交易的目的是（1分）A.登记持卡人相关信息B.为客户开立单位卡C.查询客户信息是否正