管理学基础复习指导参考答案2015

1、管理学基础期末复习指导2015（排序版）一、单项选择(70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制（B、20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。、(C、头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法（亨利•明茨伯）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。（直线职能制组织结构）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。“凡是预则立，不预则废”，是强调（计划）的重要性。“管理的十四项原则”是由（B、亨利。法约尔）提出来的。“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是(D、成就需要)理论的观点1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（第五项修炼-学习型组织的艺术与实务）。

2、。1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C、企业流程再造）M型结构又称为多部门结构，亦即（B、事业部制结构）按计划内容的不同可以将其分为（专项计划和综合计划）。按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），它指明了组织活动的方向和范围。（政策）按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A、正式沟通）不属于克服沟通障碍的组织行动有（D、使用反馈技巧）处理冲突策略中最有效的方法是（D、解决问题）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。（参与制目标设定法）传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）从企业组织。

3、结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（权责利关系的划分）。戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。（主要目标）当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B、更短）当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C、定量预测）是可取的方法。当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（刚性）。德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。（权威关系）定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。对各种商品规格、数量、价格变动趋势等进行的预测就是（B、市场预测）对供应商的评价中，（C、协同能力）主要涉及的是供应商响。

4、应买房需求变化的能力。对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（战略管理）的核心。对于高层管理来说，掌握良好的（B、概念技能）是最为重要的。对于营利性组织．（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A、保健因素）根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B、量才使用）工作丰富化的重点是（C、一般专业人员）沟通的深层次目地是（D、激励或影响人的行为）古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B、经济人）关于战略远景的描述，下列选项中，（C、它规定了可量化的经济指标）是不准确的。管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B、9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。（4~8人）管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，。

5、是控制的最高境界，即（前馈控制）。管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（明确责任）原则。海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。赫茨伯格提出的双因素理论认为（A、保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。（需要、需要）计划工作的核心环节是（C、决策）将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是（问卷法）。经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B、程序化决策）决策的第一步是（D、识别问题）决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B、swot分析）决定一个组织经济效益大小和。

6、资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。（资源的最优配置和最优利用）考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（A、上级部门）、可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（密集型发展战略）控制是一种动态的、适时的信息（D、反馈）过程老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是（自我实现的需要）老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（信息接受者的态度、知识和价值观的影响）。零基预算的核心是（一切应按照变化后的实际情况重新考虑）。领导的实质在于影响。构成领导者非权利性影响力的因素包括这样几个方面（A、品德、学识、能力、情感）领导理论的发展大致经历了三个阶段，(性格理论阶段)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（品德、学识、能力、情感）等因素。领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜。

7、在能力。科学用人的艺术主要表现在（知人善任、量才适用、用人不疑）等方面。领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D、自身影响力）领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（分权型）领导。马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（需要层次理论）。梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(人际关系学说)。每一层级的管理者都参与组织计划的规定，这就是计划工作的（B、普遍性）美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）。美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（80~。

8、90%）。美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用()组织结构。（M型）某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C、不太好）某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件．据此，单位可变成本降到（30）元／件时才不至于亏损某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（矩阵制组织结构）考过某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益状态下的损益值如下表所示：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为：（C、丙）某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（C、125台）目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。（权变性）目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。目标管理思。

9、想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B、5个）以内。目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（C、bcg矩阵法）能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（控制）。企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C、机械式结构）企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）。企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A、生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。（生产流程）企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B、权变性）原则。企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）。企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B、顾。

10、客之上）的企业目标日益普及。企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）。企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（正式组织）。人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A、管理的实践性）人员控制系统的控制对象是（B、员工的行为）人员配备的首要任务是（物色合适的人选）。日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并充分利用了自己独特的企业文化）。日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为（业务性决策）如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。（定性预测）生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（企业管理职能）进行分类的。首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D、彼得.德鲁克）授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的()原则。（因事设人，视能授权）授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（因事设人，视能授权）原则。泰罗科学管理理论的中心问题。