媒介经营与管理期末复习

媒介经营与管理期末复习一、名词解释1.传媒经济①传媒经济属于微观经济，是经济学的分支。凡是以传媒组织或机构以及传媒活动为核心所形成的经济活动，就是就是传媒经济。②在国民经济中，传媒经济属于第三产业中的信息产业。③传媒经济在欧洲发展历史悠久，尤其是在美国。在国内传媒经济发展的历史相对短暂，但是它的发展空间较大，在传媒业的发展中起着重要的决定作用。2.传媒市场传媒市场是指以传媒为中心的，由各类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件传媒市场和软件传媒市场，以后者为主。（从性质上说，传媒市场属于无形市场。）硬件传媒市场也称传媒设备市场，例如印刷传媒市场、电子传媒市场软件传媒市场，例如图书、影视作品、电视节目等产品构成的传媒市场。总的来说，传媒市场是一种包含信息相当广泛的信息市场。特点：①传媒市场的产品大多是无形的产品（如信息）②传媒市场的产品大多是大众产品③与信息技术市场成同步运行的态势④运营所追究的首要目标是社会效益3.市场细分市场细分是市场营销的基本思路。具体是指经营者根据不同消费者的需求，把一个整体市场分割为若干个小市场，然后根据不同细分市场，来组织产品的生产和营销活动。其目的是为了提高细分市场在整体市场中竞争力，扩大细分市场在整体市场中所占的比重。对市场细分可进行多重细分，市场细分的越细说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（人才、设别、资金、技术等）了解越明确，对经营越有利。4.市场营销组合市场营销组合（4P理论）即产品、价格、销售渠道和促销四种方式。其中，产品本身是基本因素；价格是唯一不增加产品成本的因素，但决定价格的因素有成本、供求、竞争三个方面；销售渠道是指商品从生产厂家流动到消费者手中的各个环节以及推动因素的总和；促销方式包括广告、公关、直销、人员推销等方式。5.传媒效益①效益是指正向的效果，从经济学角度来看，它是生产性活动中投入和产出之间的关系。②传媒效益是指利用一定的传播工具，进行信息传播活动所带来的效益。它是传播者效益和受众效益之间的关系，是实现传播者效益和受众效益的桥梁。它包括社会效益和经济效益。从某种程度上来讲，传媒效益就是传播效益。6.印刷媒介①一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为载体的传播渠道。②从大众传播的角度来看，它是指在传播途径上通过印刷技术和印刷设备将文字、图画等信息符号的原稿复制在纸上，有编辑人员，印刷人员的报纸、杂志、图书出版社等传播组织的传播渠道。它包括印刷技术、印刷设备、编辑人员、符号信息和组织机构五个要素。7.电子传媒技术①与印刷媒介相比，电子媒介是一种新型的传播媒介。②电子传媒技术包括电信通讯技术、电子数字化技术、广播电视电影技术、卫星通讯技术等。（电子媒介是一种以一定的电子手段，通过先进的电子信息技术来进行信息传播的媒介。）8.受众的媒介观点①在大众传播活动中，媒介和受众之间的不是简单的传送和接受的关系，媒介心中要有受众，受众心中也要有媒介。也就是受众对媒介及其传播活动的基本认识和观点。②具体来说包括以下几个方面：1.受众的媒介选择观念选择什么媒介，如何选择媒介以及如何利用媒介中的哪些信息构成了媒介观念的一个基点和前提2.受众的媒介观念差异不同的受众对媒介观念有着必然的差异3.受众的媒介接触行为——受众在一定看法的基础上做出的行为结果。9.传媒产业在国民经济中，传媒产业属于第三产业中的信息产业。是信息产业和文化产业的重要组成部分。传媒产业是指由各类以采集、处理、传播信息的，以专门提供信息服务为主要活动内容的传媒组织或机构组成的群体。这个群体通常分为三大部门：报业产业部、广电产业部、电信产业部10.传媒管理传媒管理是指传媒管理机构和人员为了提高传媒的信息传输效率对传媒及传媒组织的行为所做出的计划、决策、组织、控制和调节的过程。按管理内容不同可分为：①传媒的宣传管理②传媒的经营管理③传媒的生产管理④传媒的技术设备管理⑤传媒的人事管理⑥传媒的财务管理⑦传媒的网络技术管理11.组织职能作为传媒管理中的一般职能，它是指传媒机构对其内部的各种资源进行合理的、制度化的安排的职能。其实质表现为传媒机构对其人力资源，媒介资源，财力、物力资源进行合理的组合。12.控制职能作为传媒管理的一般职能，它是指为了保证信息传输目标得以实现而对传媒行为进行的监督、检查、调整的管理职能。包括对媒介内部各部门之间的关系进行协调。二、简答题1.传媒市场得以存在的条件是什么？①能够提供给消费者丰富充足的传媒产品及服务②消费者必须能够自觉主动的消费传媒产品和劳务③传媒产品的价格必须合理，要使得经营者有利可图，满足消费者的信息需求，努力达到“双赢”④传媒机构以及其从业人员必须具有强烈的服务意识和高水平的专业服务技能。2.传媒市场的特点是什么？①传媒市场的产品大多属于无形产品，如信息②传媒市场的产品大多属于大众产品③传媒市场与信息技术市场成同步运行的态势④传媒市场运营所追求的的首要目标是社会效益3.传媒效益的考核指标（一）传媒效益的社会效益考核指标①大众传媒业的职业道德指标具备比较理想的职业道德素养，就能在社会中形成一定的可信度。有了一定的可信度和美誉度，就能影响传媒效益的社会效益，最终影响其经济效益。②大众传媒产业人员素质指标包括政治思想、道德素质和业务素质③大众传媒业的舆论导向指标（二）传媒效益的经济效益考核指标①信息传输效率指标包括报纸发行量、电视收视率、广播收听率等②传媒活动的成本考核指标在保证一定产量的基础上降低成本，实习利润空间。③营销利润指标努力实现逐年增长的趋势，利润可观。4.影响传媒效益实现的因素①资源性因素包括人力资源、财力资源、物力资源，技术资源等②政策性因素政策性因素是指国家和政府为了更好地指导和调控信息产业和各传媒行业所制定的有关措施和准则。例如《加强版限娱令》③信息产品质量因素质量是企业生存发展的命脉，传媒产品的实用价值极大影响着它的的社会效益。包括内容质量和形式质量两部分。④受众性因素受众尽管处于买房市场，但媒介组织也不能一味的为了迎合受众的需要而放弃自己的社会责任，忽视社会效益。5.传媒受众消费得以实现的渠道①人际型渠道个人与个人之间的消费，如图书借阅、互赠等②公共型渠道如公共图书馆、报刊岚等③市场型渠道如电影院、收费电视、杂志订阅等从经济偿付手段来看，前两种消费属于无偿消费，第三种是有偿消费。社会生活中以第三种消费为主。6.传媒受众消费的特征是什么？受众消费与一般的商品消费相比，具有以下共同点a.都是消费者有意识、有目的的消费b.都是消费者主观能动性较强的活动c.在消费过程中，都包含消费者、消费目的、影响消费的主客观因素受众消费相比于一般的消费，又具有以下特点a.受众消费是一种层次较高的精神消费，受众消费的淡旺程度往往反映了一个社会的文化精神状态。b.受众消费反映了一个社会的信息化程度和信息经济、信息产业的发展状况。c.受众消费中消费者的心理因素具有很大的影响力。受众信息消费过程是生理过程和心理过程相结合共同作用完成的。其中心理认知是整个过程的主体。d.受众消费具有较大的弹性7.传媒受众消费的权利是什么？①信息获知权（知情权）消费者有权利通过其个人选择的方式或渠道获得所需信息的权利。②信息参与权消费者能够依法享受传媒提供的信息服务，并自由表达、平等参与信息讨论的权利。实现这种权利必须要具备的两个条件，第一是社会政治的开明与开放，第二个是信息技术达到可行的程度。③信息消费权消费者通过传媒信息产品获得的有价值的信息和服务的权利。例如消费者有权获得传媒广告中所介绍的产品和全面真实的信息服务。④舆论监督权受众在了解事实的基础上，通过一定的组织形式和媒介渠道，行使法律赋予的舆论监督权，通过舆论影响公共决策的权利。舆论监督的对象一般是政府、政府决策层和各类传媒行业。8.传媒社会功能代表性观点是什么？①“玩具论”威廉·史蒂芬森不带有任何功利目的，来充实人们的精神需求的传播活动。②“功利论”拉斯韦尔监视环境、联系社会、传递遗产③“麻醉论”拉扎斯·菲尔德和莫顿大众传媒是既可以为善服务，也能为恶服务的大型机构。并且如果运用不当的话，为恶服务的可能性更大。例如电视画面中含有暴力色情的内容，不利于青少年心理健康成长。大众对广播、报纸等传媒机构的话都信以为真的话，那么人们会逐渐失去独立思考的能力。9.媒介广告经营管理中广告价格制定的依据是什么？可以自行定价，然后报物价部门备案以报纸刊登广告为例①报纸的权威性，影响力②报纸的发行量③报纸的版次④所占版面的大小尺寸⑤广告的色彩⑥指定的日期、版次等⑦形状以及报纸所在地的经济水平和广告刊登频率等若以电视播出广告为例a.电视台的覆盖率b.电视台的影响力c.广告播出时段d.广告长度e.信息覆盖地区的经济水平f.冠名、特约与否10.媒介人力资源管理的主要内容。①根据媒介的发展状况来制定媒介组织机构和人员人事安排②制定和实施媒介组织内部的人事制度，建立健全的奖惩制度和竞争机制③编制媒介组织员工的培训计划并实施④根据媒介自身的发展计划，对媒介人力资源进行科学的评估、预测和配置。三．论述题1.论述传媒市场的营销策略①传媒市场的产品策略产品是传媒市场营销策略的基本因素，在传统营销策略理念中，产品更是核心因素。它包括以下几种策略：a.传媒产品组合策略在经营过程中，如何进行产品组合直接影响着传媒机构的存在和发展。b.传媒新产品策略一般情况下，传媒机构重视对新产品、新节目、新栏目等的开发，是对受众的满足也是自身盈利的重要策略。c.传媒产品生命周期策略要求经营者根据产品周期特点从导入期、成长期、成熟期和衰退期进行分析提出不同的营销策略。d.传媒产品商标、包装策略e.传媒产品品牌延伸策略②传媒市场的价格策略价格决策是媒介组织唯一不增加成本的营销策略。因此它也是传媒市场营销中的一个关键因素。它包括以下策略：a.盈利目标策略b.差别价格策略c.心理价格策略③传媒市场的网络策略a.纵向网络策略是指多个媒介组织机构和并驾齐驱、疏而不漏的综合性传媒网络策略。多个媒介组织之间能够优势互补。b.横向网络策略自上而下的网络策略。例如广播电视传媒，从中央到地方覆盖传播。④传媒市场产品的流通策略策略包括直接流通和简介流通a.直接流通策略是指传播者直接将自己收集、加工和处理信息通过自己拥有的传播媒介传授给大众的策略，例如广播电视节目。b.间接流通策略是指经营者将自己拥有的传媒产品通过自己选择的媒介渠道传播给大众的策略，例如电影拷贝等。⑤传媒市场产品的促销策略a.降价、打折b.订阅送物c.联谊活动2.具体论述传媒产业化的依据①从传媒产品的生产过程来看，传媒产也同样具有一般信息产业的共性a.从加工原料来看，都是信息b.从使用的基础设施和技术设备来看，均是由信息技术部门所提供的高科技技术产品c.从所执行的职能上来看，均是收集整理、加工、储存和传输信息d.从其活动的目的上来看，基本上是为社会公众提供信息产品和信息服务的。②从产品本身角度来看，传媒事业所从事的生产都是信息产品的生产。③从传媒产品的价值实现来看，他和信息产品一样同样具有多层次性、间接性和增值性④从传媒产业的性能来看，和信息产业一样都是高渗透的产业。⑤从公害角度来看，传媒产业属于“无烟工业”，很少对环境形成公害。⑥从传媒从业者的文化素养来看，都是具有智力、知识密集型的劳动者，必须有一定的专业知识和技能。