OT-组织培训

组织培训(OT)程进2009/09/12问题：1、如何建立适合组织发展的培训计划？2、如何保证经验、技术的有效传承？3、如何保证新进人员的快速成长？SpecificGoalsThepurposeofOrganizationalTraining(OT)istodeveloptheskillsandknowledgeofpeoplesotheycanperformtheirroleseffectivelyandefficiently.组织培训的目的，是开发(相关)人员的技能和知识，使他们能有效地执行他们的任务。SG1EstablishanOrganizationalTrainingCapability;Atrainingcapability,whichsupportstheorganization'smanagementandtechnicalroles,isestablishedandmaintained.建立组织培训能力；建立与维护支持组织中管理和技术角色的培训能力。SG2ProvideNecessaryTraining;Trainingnecessaryforindividualstoperformtheirroleseffectivelyisprovided.提供必要的培训；为了能有效地执行他们的任务，要提供必要的培训。SP1.1EstablishtheStrategicTrainingNeeds;Establishandmaintainthestrategictrainingneedsoftheorganization.建立战略性培训需求；建立并维护组织的战略性培训需求。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Trainingneeds1.培训需求2.Assessmentanalysis.2.评估分析常见提问：1、从哪些方面确定策略性培训需求？通过什么方式评估？培训需求包括哪些内容？SP1.2DetermineWhichTrainingNeedsAretheResponsibilityoftheOrganization;Determinewhichtrainingneedsaretheresponsibilityoftheorganizationandwhichwillbelefttotheindividualprojectorsupportgroup.确定哪些培训需求是组织的职责；确定哪些培训需求是组织的职责，以及哪些是个别项目或支持团队的职责。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Commonprojectandsupportgrouptrainingneeds.1.共通项目与支持团队的培训需求2.Trainingcommitments2.培训承诺常见提问：1、如何区分组织培训需求和项目/团队培训需求？如何安排培训？SP1.3EstablishanOrganizationalTrainingTacticalPlan;Establishandmaintainanorganizationaltrainingtacticalplan.建立组织培训的战术(具体实施)计划；建立和维护组织培训的战术(具体实施)计划。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Organizationaltrainingtacticalplan1.组织培训战术(具体实施)计划常见提问：1、培训计划包括哪些内容？如何保证计划的有效性?SP1.4EstablishTrainingCapability;Establishandmaintaintrainingcapabilitytoaddressorganizationaltrainingneeds.建立培训能力；建立并维护培训能力，以满足组织的培训需求。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Trainingmaterialsandsupportingartifacts1.培训教材与支持物品常见提问：1、培训能力包括哪些内容？如何管理？SP2.1DeliverTraining;Deliverthetrainingfollowingtheorganizationaltrainingtacticalplan.实施培训；依据组织的培训实施计划提供培训。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Deliveredtrainingcourse1.实施的培训课程常见提问：1、培训的方式有哪些？SP2.2EstablishTrainingRecords;Establishandmaintainrecordsoftheorganizationaltraining.建立培训记录；建立并维护组织的培训记录。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Trainingrecords1.培训纪录2.Trainingupdatestotheorganizationalrepository2.更新到组织储存库的培训常见提问：1、记录包括哪些内容？通过什么方式记录？培训记录如何管理？SP2.3AssessTrainingEffectiveness;Assesstheeffectivenessoftheorganization’strainingprogram.评估培训结果；评估组织培训程序的结果。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Training-effectivenesssurveys1.培训效果调查2.Trainingprogramperformanceassessments2.培训程序执行情况的评价3.Instructorevaluationforms3.教师评价表4.Trainingexaminations4.培训测验常见提问：1、通过什么方式来评估培训的成效？OT常见问题1、培训计划。如何识别适合的培训课程？2、培训成效评估培训的效果如何评估，如何根据评估结果改善？OT重点1、培训规划（培训策略）##这个PA的重点是如何提供符合需要的有效的培训。2、培训计划3、培训效果评估OT需要准备的相关资料1、培训规划书。2、培训计划模版。3、培训记录4、培训评估表