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第1页共13页镇中心卫生院先进事迹材料镇中心卫生院先进事迹材料镇中心卫生院先进事迹材料**县大**镇中心卫生院现有干部职工32人,有内科、外科、妇科、骨科、儿科、公共卫生科、B超室、检验科、理疗科、口腔科等15个科室。近年来,卫生院紧紧围绕“抓党建、促发展、上台阶”这个指导思想,以巩固医院健康发展为主要内容,把落脚点放在特色办院、科技兴院、优质服务、稳定发展上,努力学习业务知识,不断提高医疗技术水平,以高度的责任感提升医院的服务水平和服务质量。一、强化组织建设,突出创先争优在创先争优中,大**镇中心卫生院以“惠民生、顺民意、办实事、求实效”为出发点和落脚点,以行风建设为重点,积极优化服务环境,不断提高服务质量,努力解决群众“看病难”问题,促进了良好医患关系的建立。1、做到“四个结合”。把理论学习与业务学习相结合、与提高医疗服务水平相结合、与理清发展思路相结合、与探索科学发展举措相结合。2、通过加强学习,广大党员干部和医务人员对创先争优活动的认识有了新的提高,自觉性有了新的增强,进一步理清了发展思路,明确了发展方向。3、把全心全意为患者服务作为最高追求和最终目标,牢固树立“以人为本”的理念,并将这一理念真正落实在医院管理上,切实体现在为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务上。第2页共13页二、提高服务质量,构建和谐医患关系1、广泛听取对服务质量的意见建议。该院采取咨询、问卷调查等多种形式,广泛听取各方面的意见和建议,认真查找和寻求破解群众反映的“看病难、看病贵”等热点难点问题。2、开展对住院患者进行回访跟踪服务活动。主管医生对每一位出院病人一周内进行电话回访,跟踪服务。跟踪回访率达100%。通过回访,加强沟通、增进了解,建立了良好的医患关系。3、设立党员示范窗口和党员挂牌上岗。4、以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为办院宗旨,在学习创先争优活动中,要求每个医务人员遵循六个一句话:“入院时多嘱咐一句话,以减少病人紧张;操作时多记忆一句话,让病人感到放心;护理时多问候一句话,让病人感到舒心;手术前多解释一句话,以解除病人恐惧;手术后多安慰一句话,让病人感到亲切;出院时多关照一句话,让病人感到温馨”。将病人当亲人,用真情去关爱,使每位入院患者及家属舒心满意。三、强化医院特色夯实发展基础1、院领导班子组织全院干部职工认真学习争先创优活动规定的文献资料,凝聚全院干部职工的智慧和力量。对医疗市场进行理性分析,形成了医院发展的共识,有特色才有竞争力,才能持续发展。卫生院实行了《大**镇卫生院优惠会员证》制度,以家庭为单位进行发放,为农村提供一体化服务。把住院病人康复期转到村卫生室治疗,救助贫困患者达200余人。形成了医院在农村发展病人的模式,走出了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路。第3页共13页2、努力提高医疗性收入所占比例,降低药品费用,有效控制了门诊处方的外流,提高了医疗设备的使用率。3、做强做大特色科室,以特色科室带动全院发展。4、按照县新农合办公室实施方案要求,院领导班子从构建和谐医患关系着手。创新首诊负责制、将服务窗口前移、大额报销直接送款到家,解决了群众因病致贫、因病返贫问题。5、积极开展义诊活动。自2016年9月开始利用45天时间,派出内、外、妇、儿、骨、多科党员骨干医生以及辅助科室技师,前往各行政村进行义诊活动,对全镇500名优抚对象、五保户、孕产妇、公共卫生服务对象进行面对面的健康治疗、指导服务,同时对活动不便的卧床患者到家进行义诊服务,进一步解决农民看病难、看病贵的问题。6、我院还承担了大**镇内的所有公共卫生事件的处理救治,包括预防保健、孕产妇保健、0-36月龄儿童上墙管理、65岁以上老年人健康体检、居民健康档案的建立、慢性病管理、传染病管理等工作。四、强化医德医风提升服务质量卫生院积极加强医德医风建设。领导班子深入科室及病房进行调研,建立健全医德医风建设的领导体制和工作机制,落实医德医风建设责任制。一手抓业务工作,一手抓医德医风建设。从构建和谐社会的大局出发,加强管理,改善服务,通过医德医风教育活动,使卫生院医务人员形象有新改善,人民群众感受有新变化,社会满意度有较大幅度提高。大**镇中心卫生院每月组织一次群众满意度调查,班子成员下到病房请患者及患者家属对医生进行满意度评价,及时记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信情况。通过每月、每季度对全体医务人员医德医风进行评比打分,第4页共13页大大调动了全院医务人员为民服务的积极性和主动性,提高了卫生院在群众中的影响。大**镇卫生院先后被各上级单位评为“省级爱国卫生运动先进单位”、“县级文明单位”、“基层先进单位”“县级卫生系统先进单位”、“县级卫生系统文明单位”、“大**镇先进五好党支部”等荣誉称号。**县大**镇中心卫生院2016年12月14日《镇中心卫生院先进事迹材料》附送:镇中心卫生院工作总结镇中心卫生院工作总结镇中心卫生院工作总结2016年,我院卫生工作在县卫食药监局和**镇党委政府的正确领导下,以十八大和十八届三中全会精神为指针,以增比、进位、突破为导向,深入贯彻落实科学发展观,认真践行宗旨教育,早日实现我们的中国梦,切实抓好五个梳理,搞好我院卫生工作。全院卫生工作以提升医疗护理质量、控制医疗事故为核心、以深化卫生体制改革为统领、以基本公共卫生服务逐步均等化为主线、以新型农村合作医疗为依托,为完成上级下达的各项工作任务,现将全年工作总结如下。一、党风廉政和行风工作全院设支部一个,有党员21人。现又吸纳积极分子3人,全院干部职工每月进行两次政治理论学习,内容以党的实践方针、政策为主、辅以必要的业务学习。通过学习,提升了全院职工的政治理论素养,增强了全院职工依法办事和依法执业的意识,干部职工的集体感、荣誉感、主人翁精神得到进一步加强。聘第5页共13页请了三名社会行风监督员,召开了两次社会行风监督员会议,收集了诸多意见和建议,为我院的行风工作起到了积极的促进作用,使我院医疗服务理念进一步转变、医疗服务态度进一步改善。严格执行院务公开制度,严格遵守报批制度和三重一大事项集体研究决策制度。目前无一例违规违纪事件发生。二、医疗业务工作在去年同期的基础上,我院医疗业务工作稳步推进。累计门诊人次达近7万人次,住院人次达65000人次,医疗业务总收入达1800余万元,兑现新农合补助近600万元,兑现城镇居民医保补助达50万元。今年重点加强了医疗质量的控制和管理,对全院职工进行了10次医疗护理质量控制的培训。并制定了严格的奖惩制度。医疗质量持续改进、医疗服务质量稳步提升。三、基本公共卫生服务工作1、领导组织:我院建立了以院长为组长,分管副院长为副组长,防保组、各临床科室等工作部门主要负责人为成员的公共卫生工作领导小组,全面负责我院公共卫生、健康教育工作。2、健康教育方面:组织召开基本公共卫生服务培训会12次,调度会6次,参训人员达528人次;发放了健康教育资料7000份,播放音像一百余次;举办健康教育知识讲座22次,参教人员达一万余人次。(1)严格按照县主管局年初下发的工作意见操作,利用一月一次会议对本辖区内的健教育人员进行了培训;利用3.24、4.25、5.31、6.26健康主题日开展公众健康咨询活动及一月一次的健康适应讲座的机会,对机关干部、村民、学校教师、学生、第6页共13页外出务工人员及慢性病患者、孕产妇等进行了大力的健康教育知识宣传。每次活动均有通知、参加人员签名、活动总结及照片留底。健康教育工作得到了切实加强。(2)我院目前正在筹备健康教育宣教室,以便于下一步工作的进一步落实。(3)公共场所已设禁烟标志;院内外显着位置规范设置了固定的宣传栏,辖区内有五条以艾滋病防治、美沙酮维持治疗、结核病防治及免疫规划为主的永久性标语。(4)全年来已开展对村级的督导工作12次,下乡入村对一般居民进行问卷调查,群众的知晓率已达85%,健康行为形成率已达75%以上。各机关、社区干部、在校师生健康知识知晓率已达90%以上。四、疾病预防控制工作:今年来,全镇疾病预防控制工作以农村卫生工作为重点,进一步加强疾病预防控制体系建设,加强卫生应急工作,提高应急处置能力,推行示范接种门诊建设。(一)、加强公共卫生能力建设,扎实做好各项疾控工作1、突出重点,全面做好免疫规划工作,继续推行免疫规划黄牌警告制度。(1)、进一步提高免疫规划疫苗接种率和接种质量,确保目标人群应种尽种,实现了以镇为单位,四苗接种率达100%,A群流脑苗接种率达97.5%,乙脑苗接种率达100%,甲肝苗接种率达100%,麻腮苗接种率达100%,麻风苗接种率达100%,A+C群流脑苗接种率达100%,白破二联接种率达100%,l岁以内儿童基础免疫全程合格率达100%,建卡建证率达100%。新生儿乙肝疫苗全程接种率达100%,首针及时接种率达100%,住院分娩儿童首针及时接种率达100%。第7页共13页1-12月共出生578人,完成建卡578人、建证578人,建卡率100%、建证率100%。共接种免疫规划疫苗10种13468人次。其中:卡介苗578人次、精制百白破2264人次、乙肝2324人次、A群流脑1362人次、A+C群流脑疫苗1208人次、甲肝798人次、脊灰2310人次、麻风584人次、麻腮风624人次、乙脑1462人次。加强与教育部门协调配合,进一步规范和完善入学,入托查验接种证制度,共完成了托幼儿童589人,小学入学学生764人的查证后续接种。麻疹、AFP、新破发病率0/十万。(2)、于2016年4月15日-20日乙脑强化免疫接种工作,完成2006年1月1日-2016年12月31日出生儿童接种628人次。2016年4月15-20日、5月15-20日对所有0-3岁儿童(2016年5月1日至接种期间出生儿童)进行脊灰强化免疫接种。第一轮服苗3380人次、第二轮服苗3432人次,共服苗6812人次。上半年完成常规免疫冷链运程6次,1-5月每月26日至27日进行一次接种,6月份再进行一次接种。(3)、加强了冷链设置管理,接种人员均经过培训后上岗,确保了接种质量与安全。(4)、对各村免疫规划工作督导共12次,培训12次。(5)、免疫规划报表及相关资料报送率达100%。(6)、于6月1日起开始预防接种示范性门诊建设,预计共投入建设资金20800.00元,由于防保人员的增加,共购买电脑2台,投入资金9540.00元。(二)加强疫情管理,扎实推进重大疾病防治工作第8页共13页1、对年度急性传染病疫情进行预测分析并制定了防控措施,对村级医疗机构急性传染病防控业务督导6次。传染病报告及时率要达l00%,无漏报。全年度乙、丙类传染病共报告167例,发病率达278/十万,远低于上年同期发病率1000/十万。2、坚持了不明原因肺炎等重大传染病疫情日报告零报告制,强化了镇村对不明原因肺炎、不明原因死亡病例的监测报告,主动对接畜牧部门,建立了人畜(禽)共患传染病防控联动互动机制,按要求完成出血热、甲型流感、手足口病、流脑、乙脑、狂犬病的监测,在流行季节开展了发热呼吸道、肠道门诊的督导检查。完成狂犬疫苗接种238人952人次。采血清送检3人。3、与教育部门健全了主动、互动、联动机制,下达了学校,托幼机构疾控工作方案,并对23间中小学、托幼园进行了一次督查。(三)、抓好疾控项目及慢性病、地方病防治工作。1、加大治疗肺结核病的宣传力度,使结核病人DOTS覆盖率100%,完成新发涂阳病人9例服药督导,完成治疗率100%,治愈率100%。完成涂阴病人17例督导。镇村未截留或变相截留收治肺结核病人,对结核病人转诊率达100%,共转诊结核病人63例,完成结核病人追踪35例。全年对村督查共6次。相关资料及报表规划完善。准确报送及时率100%。每2月开一次例会,开展结核病防治业务技术培训。对结核病阳性病人密切接触者进行PPD试验3人。对新入学入托儿童进行结核病感染筛查,共筛查1353人,未发现结核病人,筛查率达100%。第9页共13页2、认真贯彻落实《艾滋病防治条例》精神,开展健康教育宣传、落实四免一关怀政策,配合县
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