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一、不定项选择题。BCBABCDE◆()DBCACBC◆DC◆A公司是年净收益200A5A公司的市场价值为()A1000◆CRMA◆ERPAMRP[A]BABCCDBCD[B]B◆本教材将小企业创新的基本内容BCBBCGACB[C]BABCDE◆创建新企ABDEBDEBCDCD◆创业团队可分为(B、C)。(BCD)。(ADE)。ABCD[D]ABCDE”色ABDEABDBC◆导致创业团队分裂的主要矛盾ABC不合、D◆电子计算机从电子管.晶体管.CAABCEABCDDC.D◆对中小企业的划分没D[F]ABCDBCD[G]ABCDEA◆各国界定小企业BCEABD行战略、EABDEABCD终由股东共同控制、EABCDE◆根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(A型经营战略)。◆供应链设计应以()BABE◆购买现存企业的缺点有(ABCD;厂房设备老旧)。()CACD[H]ABCDE人之间的关系较难处理DBDEC[J]◆家族企业的特征有(ABD)。AC本低、E◆家族企业最显著的特征是(D)。ABCDE(BCDE有状况)。[K]ABCD[M]BCD能力、EABDEA:欲望、BCEACE◆某小企业围绕一个特AACD[Q]A◆企业分析创业机会的第一步是(D:市场调研)。AD◆企业家创业的劣势包括(ACDE)。BD◆企业人才培训主要包括三方面,分别是(BCD)。ABDEAB型的创业团队、CE[R]ABD:周期性、E◆日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CTAABCD[S]C、DEBABCECDABE◆速动比率是A1[T]ACBCCSWOT◆通过对直C[W]ACD◆为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业帮意将产品或服务的价格定得较低，BBCC◆我国资C[X]ACA◆下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(C)。DCDB◆下列营销组合因素中,CACECABCDE◆下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是(CD)。B◆小企BDA:处理好产品的差异化与成本之间的关系、DEABCDDACDEABCDEBCDCDEA:ABCDEADEABCDEABCD理论、EBCDEABCBACDEAC力分析、DABBCEBDEABC、DACDCABDEABDABCD计划、EABCDEACEABC◆小企业往往根据市场环境和自身条件,选择下列()ACE◆小企业为了克服人力资源ABC为企业生产经营提供指导、DEABCDC◆小企业选聘人才时最常使用的一种工具是(C)。AB业绩和效益为基础的分配制度、CDCABCACACEACD优先、E过程被BACDCABDBDE()BCABDB[Y]ABDACDECA:必须完成的任务、B:优先度、C负责人、DEABCDEABCDEBCDEBBBDC(ACD专门化、E)ABDEAB位置因素、CDABABCDABDE[Z]BC改进、DACEBADACDEAABCDADEA资产、B、负债、D、AC二、判断题×◆SWOT[B]×[C]××◆创业者的动机可能是××[D]××××××[F]××[G]◆个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来×××[H]××××××[J]×××××◆近年来，20101100[L]×[M]×[P]×[Q]×◆企业主计划预计实现的企业规模和盈利水××[R]×[S]×××◆适应性强是中小企业存在的根本原因××◆所谓薪酬×◆所有的一家在创办企业的时候都不会想到退出策×[T]××[W]◆网络营销的定价应比传统营销高15%×◆我×[X]×××××××干净衣服”。××[Y]××◆一个企业不断调整其产品组合的宽度.×××[Z]×◆转移风××三、配伍题1、2、小企业3、4、SWOT56、个人独资789101112以建立企业的竞争优势及市场地位。131415161718、利益的一种社会管理过程。19场的方法。202122232425、人力资源262728等其他利益相关者的责任。1.经营小企业对于创业者的价值回报（或经营小企业的个人价值）答：1234技能和才干。52.影响创业团队组建的关键因素答：一支良好的核心创业团队应该关注以下几个因素1功能方面存在差异。233.小企业组建管理团队的注意事项答:12344.选择创业项目应注意的问题（小企业创业的项目选择着眼点）:1求。23455.小企业融资的特点答：与大型企业相比小企业融资的特点在于1而微型企业的金融服务更是处于空白状态。2注重发展大型金融服务。34方面的选择就较小。6.小企业融资应遵循的原则答：1资金时要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险本成本获取最大的投资收益。27.小企业怎样选择适宜的特许经营项目（特许经营项目的选择策略）答：12标准化。3种相关资料的收集48.中国小型家族企业的管理原则（结合中国的实际，小型家族企业的管理原则）答：12家族企业明确了家族成员辈的现象。349.小企业采用低成本战略的适用条件（低成本战略的含义，小企业采用低成本战略的适用条件）答：含义：低成本战略也称成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。适用条件：1①现有产业中竞争企业之间价格竞争非常激烈，若小企业降低价格，相对利润就会增加。②小企业所处产业价格是竞争对手之间竞争的唯一筹码。③小企业实现产品差异化的途径很少。只能通过降低产品的成本来保持竞争优势。④消费者的转换成本很低。2①持久的资本投资和具有获得资本的途径。②合格的生产加工工艺技能。③认真的劳动监督。10.小企业运营管理的特征答：123企业运营秋理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。411.小企业的质量控制方法（小企业如何进行质量控制）答：12312.小企业是如何为其产品定位（小企业的产品定位方法）答：1234513.利润表及其作用答：1-2①利润表能够表明企业生产经营的成果。②利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。③利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。14.小企业财务风险控制的方法答：123415.小企业人员招聘方面的优势与劣势答：1束和限2活也慷慨。二、小企业人员招聘的劣势。1234企业的认识存在误区。初出茅庐的年轻人认为小企业的资金不16.小企业怎样留住人才（小企业保留人才的方法）答：123417.小企业改善劳动关系的措施（小企业劳动关系的改善）：12样做就可以起到引才、留才、用才的预期效果。3把精力集中到自已的工作上。4518.小企业应该承担的社会责任（小企业社会责任的内容）：12企业必须承担保障消费者权益的责任。345企业的这种社会责任19、小企业的基本特点答:120101100企业。2320、一份好的创业计划应符合哪些要求答:1234567必要的图表是最有说服力的证据。8业生产和运营计划、财务计划等。921、创建新企业的优势与劣势。答:优势1234劣势1234创业者常常被搞得疲惫不堪。22、集中化战略的适用条件答：12323、小企业实施精益生产的意义答：12益生产能够极大地节约小企业的生产成本。库存成本、运输费用、设备维修费用都减少。3品的形成都进行了质量保证。4与度。24、小企业绩效考核应注意的问题?答：1期设定为一个季度或半年。23425、小企业的风险管理的方法答：1随时调整企业的运作方案。23保值、转租、联营等使风险与他方共担。4性在不同的领域里分散。526、小企业诚信缺失的治理对策答：123信作为企业参与市场竞争的基本原则。案例分析案例1:一位富于理想的企业家1.2.1、其2、他表达了希望建立和吸引到投资。案例2购买一家现存企业1.2.3.老张应12、会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法。需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。3案例31.2.1、格兰仕的竞争优势是一种外部市2案例41.2.小企业如何保持竞1、广义的竞争优势。以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。2123过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。45案例51.2.1212关于大学生创业，商机并不是随随便便就能变成财多。一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新企业往往需要长期艰苦的探索和磨案例61.2.5%3.1、所有者权益报酬率=净收益/所有者投资额350万*18%/350=18%其150万*18%=27万[350万*18%-200万*12%]/150万=26%150万*26%=39万2350万*5%/350万=5%150万*5%=7.5万[350万*5%-200万*12%]/150万=-4.3%150万*-4.3%=-6.45万3就会提高。王强希望盈利18%12%案例71.这家小企业对价格竞争应做出如何反应?2.这个家庭企业需要什么样的广告策略?3.该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存?1、面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争,这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润,甚至使其破产,即使降价也决不能低于生产成本,必须谨慎控制。2、因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战,因此应该选择低成本但效果较好的广,产品的口味独特,销售渠道畅通,购买方便等。3、在激烈的市场竞争中,家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势。比如,高质量,优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销。如果竞争对手的价格低于生产成本,家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外,家庭企业也可以与零售商保持良好的关系,建立起顾客忠诚,创造良好的商誉,以此在激烈的市场竞争中生存。案例8星际公司的经营战略1.2.1、星际公司采用了依附型经营战略。8002采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。案例91.请结合案例分析小企业人才开发的优缺点。21、1,能胜任管理的业务骨干,以他们为主,组建股份有限责任公司,由他们担,引进了二位在广告行业中工作多年,已有一定业务和管理经验的大学毕业青年人做经理,2慷慨。南方公司的“按劳分配、按股分红、赠送干股”的用人十二字方针正是体现了这一原则。2、南方公司用人之道的十二字方针,体现出该公司坚持改革,眼睛向下挑选人才,使企业走上了良性循环的发展道路。具体来说在以下几个方面是值得借鉴的:,把握主流,③善于挖掘⑥善于促进人才的合理交流。案例101.2.市场退出是为了实施某种市场战略而暂时或永久性地退出某一区域或产业并结束市场活动的过程。它与市场进入一起组成企业发展战略的两个大部分。市场进入与市场退市场退出并不意味着资源的永久性“失业”。除了一小部分资源可能在退出的过程中流失和泄露外2、①小企业创新是产业先导性创新。②小企业创新更注重实效。③小企业创新有较好的组织保障。④业主支持是小企业创新的重要保证。⑤政府扶助是小企业的创新支持。案例111.2.“王麻子”这一类的老字号企业应怎样进1123456782提高现代化的管理水平。案例12路1.2.12案例131.2.企业在发展的不同阶段可能面对1、企业风险概括起来主要有经营风险、财务风险和投资风险。2案例14试分析1.2.121化的基本价值取向。23案例15弊1.结合小企业的实际分析这种“冰山式薪酬”的利弊。:很多民营企业在初创阶段,多由于资金周转上的限制,在财力上还难以向员工支付较高的固定工资,只能等到年终或企业有一定盈余后再统一向员工支付。随着时间的推移和企业的发展,这种薪酬制度就成为一种自然的约定,使一些老员工认可了这种制度的“合理性”,并在一定程度上解决了企业的资金周转困难问题。,年终红包可以更加紧密地与企业的经营业绩直接挂钩,使企业能够更为有效地控制工资在企业盈利中的比重,不至于影响企业整体的盈利水平。第一,不利于建立起一种具有真正激励效果的薪酬体系。第二,不利于营造一个和谐的组织气氛。第三,不利于吸引外来人才。第四,不利于提高整体管理水平。第五,不利于建立人力资源会计。案例16管